Hirdetés bezárása

Újraindítás

A 4013-as hiba (nem csak) megoldásának egyik lehetősége az iPhone kemény alaphelyzetbe állítása. Ha még nem próbálta, kipróbálhatja ezt a lépést. Face ID funkcióval rendelkező iPhone készüléken tartsa lenyomva és engedje fel a hangerő növelő gombot, majd ismételje meg ugyanezt a hangerő csökkentő gombbal. Végül tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az Apple logó meg nem jelenik az iPhone kijelzőjén. A Kezdőlap gombbal rendelkező iPhone készülékeknél tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot a bekapcsológombbal együtt, amíg az Apple logó meg nem jelenik az iPhone kijelzőjén.

Tárolóhely törlése

Még egy ilyen megoldhatatlannak tűnő hiba is meglepően könnyen javítható bizonyos esetekben. Mielőtt radikálisabb lépéseket tenne, próbálja meg egyszerűen megtisztítani iPhone tárhelyét. Miért? Ha az iPhone tárhelye reménytelenül megtelt, az okostelefonod működését és működését is befolyásolhatja. Szóval irány Beállítások -> Általános -> iPhone-tárhely és ellenőrizze, hogy mely elemek foglalják el a legtöbb helyet a tárhelyen. Megpróbálhatja a rendszeradatok törlését is.

Visszaállítás iTunes/Finder segítségével

Megpróbálhatja iPhone-ját kábellel is csatlakoztatni Windows számítógépéhez vagy Mac-hez. Ha rendelkezik iTunes-szal rendelkező számítógépen, válassza ki iPhone-ját az iTunes alkalmazásban, és indítsa el a visszaállítást. Mac számítógépen indítsa el a Findert, keresse meg iPhone-ja nevét a Finder oldalsávjában, majd kattintson az iPhone visszaállítása elemre a Finder főablakában. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

DFU mód

Egy másik lehetőség, hogy az iPhone-t úgynevezett DFU módba helyezzük, majd visszaállítjuk. Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez, majd tartsa lenyomva és engedje fel a hangerőnövelő gombot. Ismételje meg ugyanezt a hangerő csökkentő gombbal, majd tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg az iPhone képernyője el nem sötétedik. Körülbelül öt másodperc múlva engedje fel ismét a gombot. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és az előző lépéshez hasonlóan kezdje el az eszköz visszaállítását az iTunes vagy a Finder segítségével.

Apple támogatás

Ha a fenti lépések egyike sem működött, megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot az Apple ügyfélszolgálatával. Készítsen a lehető legtöbb információt iPhone-járól, ideális esetben az IMEI-t és a sorozatszámot is. Az Apple támogatása elérhető például a 800 700 527 telefonszámon, egyéb kapcsolatfelvételi lehetőségeket a következő címen találhat. Az Apple hivatalos támogatási webhelye.

.