Filip Novotny Bár az új kiskereskedelmi vezető, Angela Ahrendts csak három hete kezdte meg hivatali idejét az Apple-nél, már egyértelműen megvan az elképzelése. Alapján hírek szerver 9to5Mac a következő hónapokban három kulcsfontosságú területre fog összpontosítani: az Apple Stores vásárlói élményének javítására, a mobilfizetés használatára és a kiskereskedelem fejlesztésére Kínában.
Mindenekelőtt az Apple Store-on belül számíthatunk változásokra, fizikai és webáruházak formájában. Ahrendts már megtette az első lépéseket ebben a tekintetben, és gyakran látogatja az Apple Storyt új otthona, Cupertino környékén. Ezzel igyekeznek minél jobban megérteni az Apple hagyományos boltjainak felépítését, és megtalálni a lehetséges fejlesztési területeket.
Maguk az üzletek alkalmazottai szerint Ahrendts nagyon barátságos, őszinte és tökéletesen illeszkedik az Apple kultúrájába. Ez a jellemzés messze nem volt alkalmazható az előző kiskereskedelmi főnökre, John Browettre. Az Apple Stores eladói szerint kizárólag a dolgok pénzügyi oldalára koncentrált, és még a zsúfolt üzletekben is kényelmetlenül érezte magát. Az, hogy nem illett bele a cupertinói cég vállalati kultúrájába, később egyedül – ismerte be.
Browett távozása után alelnökhármas vette át a feladatait, Steve Cano a hagyományos üzletekért, Jim Bean az üzemeltetésért, Bob Bridger pedig az új telephelyek megszerzéséért. Míg az utóbbi két kinevezett továbbra is a posztján marad, Steve Cano új pozícióba költözik a nemzetközi értékesítésen belül Ahrendts irányításával.
Ahrendts emellett nagyobb jogköröket rótt az európai és kínai kiskereskedelmi részleg vezetőire is. Wendy Beckmanovának és Denny Tuzának így több helye lesz a "külföldi" tégla- és habarcskereskedések egyedi piacokhoz igazítására. A 9to5Mac szerint Ahrendts különösen Kínának tulajdonít nagy jelentőséget, és az Apple Store-ok megnyitása a potenciális vásárlók e növekvő szektora előtt abszolút prioritást élvez számára. Az Apple-nek jelenleg csak tíz hagyományos üzlete van Kínában, de ez a szám gyorsan növekedhet a jövőben.
Az új kiskereskedelmi vezető a klasszikus Apple Store-ok mellett az online üzletért is felel. Ahrendtsová ezt a korábban külön funkcióval társított jogosítványt szeretné felhasználni a tégla- és az online áruházak szorosabb összekapcsolására. Új technológiák, például egy új mobilszolgáltatás segítségével iBeacon, a teljes vásárlói élménynek meg kell változnia az elkövetkező hónapokban, az eladókkal való kommunikációtól kezdve a megfelelő termék megtalálásán át az egyszerű fizetésig.
Ezek a változások abban az időben történtek, amikor az Apple számos új termék bevezetésére készül, ezek közül több viszonylag ismeretlen területen. Az iPhone 6 mellett az iWatch vagy a Beats fejhallgató is elérhető. Ha összeadjuk az elmúlt napok összes találgatását, akkor sejthetjük, hogy az Apple milyen irányba indul el a következő hónapokban. Az iPhone gyártó most a stílusos termékek felé fordítja a tekintetét, és Angela Ahrendts (talán más új kollégákkal együtt) nagyon fontos láncszem lesz ezen az új úton.
