Jiří Filip Az Alza Marketplace portál bevezetése óta eltelt egy év után is az Alza.cz azon dolgozik, hogy kiterjessze szolgáltatásait az ügyfelek és beszállítók számára. Lehetőséget ad a beszállítóknak arra, hogy az összes több mint 1000 AlzaBoxba szállítsák áruikat Csehországban. A vásárlók így könnyebben hozzáférhetnek az Alza.cz-en partnerek által kínált több mint 666 ezer féle áruhoz.
Az Alza.cz ezentúl a beszállítók által a Marketplace platformról kínált árukat is szállítja az AlzaBoxesnek külső raktáraikból. „Célunk, hogy az Alza Marketplace több mint ezer partnerétől származó vásárlói élmény ugyanolyan legyen, mint az Alza áruk vásárlásakor. Ennek szerves része az AlzaBoxokba való kiszállítás, ezért örülünk, hogy sikerült egységesíteni a különböző logisztikai eljárásokat, és elérhetővé tenni ezt a szolgáltatást az ügyfelek számára." nyilatkozta Jan Pípal, az Alza Marketplace vezetője.
Az e-shopból történő rendelések elfogadásának legnépszerűbb módja az áruk kiszállítása az AlzaBoxes-ba, amelyet a cég az AlzaPlus+ program tagjainak is ingyenesen biztosít. Az e-shop vásárlóinak túlnyomó többsége, 80%-a a személyes átvételt választja megrendeléseihez, mégpedig az AlzaBoxokban vagy a fiókokban.
A cég tavalyi indulása óta folyamatosan fejleszti és fejleszti Piacterét, pontosan az ügyfelek és beszállítók visszajelzései alapján. „Eddig az ügyfelek a partnereinktől a címükre szállíthatták az árut, vagy átvehették valamelyik fiókunkban. Az AlzaBoxes-ba történő szállítás lehetősége így egy másik különbséget is eltünt a saját és a partnerek értékesítése között."– magyarázta Pipal.
A cég nemcsak az ügyfelekhez, hanem a beszállítókhoz is igyekszik közelebb hozni platformját. Az elmúlt évben velük együtt dolgozott azon, hogy egyszerűsítse az ajánlatot az Alza Marketplace-hez. Megosztja know-how-ját a beszállítókkal arról, hogyan írják le a legjobban az árukat, vagy milyen paraméterek fontosak az ügyfelek számára a vásárlás során. Ennek köszönhetően az Alza Marketplace-hez való csatlakozást követően a partnerek fejlesztik saját e-shopjaikat, és átlagosan 28%-os forgalomnövekedést érnek el, amit Hanuš Mazal is megerősít a ProMobily.cz-től: „Örülünk, hogy számos Alza vásárlónak kínálhatjuk termékeinket. Hiszünk abban, hogy az e-kereskedelem jövője a Marketplace típusú platformokban rejlik, fontos értékesítési csatorna számunkra. Örülünk, hogy Alzával együtt mehetünk ezen az úton.''
