Amaya Toman Az ír Globetech cég, amely az Apple szerződéses partnere, alkalmazottainak volt a feladata, hogy értékeljék a Siri hangasszisztens interakcióját a felhasználókkal. Egy műszak alatt az alkalmazottak körülbelül 1000 felvételt hallgattak meg Siri-beszélgetésekről Európában és az Egyesült Királyságban élő felhasználókkal. Az Apple azonban a múlt hónapban felbontotta a szerződést a fent említett céggel.
Lehet, hogy érdekel téged
Ezen alkalmazottak egy része megosztotta gyakorlata részleteit. Ez magában foglalta például a felvételek átírását, és számos tényező alapján történő utólagos értékelését. Azt is felmérték, hogy a Siri szándékosan vagy véletlenül aktiválódott-e, és hogy megfelelő szolgáltatást nyújtott-e a felhasználónak. Az egyik alkalmazott elmondta, hogy a felvételek többsége tényleges parancs volt, de voltak személyes adatokról készült felvételek vagy beszélgetésrészletek is. A felhasználók anonimitását azonban minden esetben szigorúan megőriztük.
A Globetech egyik volt alkalmazottja egy interjúban IrishExaminer megjegyezte, hogy kanadai vagy ausztrál akcentusok is megjelentek a felvételeken, és az ír felhasználók száma becslése szerint meglehetősen alacsony.
Egy interjúban felhívta a figyelmet arra, hogy az Apple emberi erővel értékeli a Siri felvételeit a múlt hónapban Az őrző névtelen forrás az említett cégtől. Elmondta többek között, hogy a cég alkalmazottai rendszeresen meghallgattak kényes, egészséggel vagy üzlettel kapcsolatos információkat, és számos magánéleti helyzetnek is tanúi voltak.
Bár az Apple soha nem titkolta, hogy a Sirivel folytatott beszélgetések egy része "emberi" irányítás alá esik, de a fent említett jelentés megjelenése után, de működését teljesen beszüntette és a Globetech szerződéses alkalmazottainak többsége elvesztette állását. Egy későbbi hivatalos nyilatkozatában az Apple azt mondta, hogy minden érintett, beleértve az ügyfeleket és az alkalmazottakat is, megérdemli, hogy méltósággal és tisztelettel kezeljék őket.
Lehet, hogy érdekel téged
David Hanak 