Amaya Toman Az iPhone-ok nem mindig voltak az Apple sikerének 200%-os szimbólumai. Az Apple cég PR-válságot is átélt az okostelefonok értékesítése terén. A probléma az volt, hogy az Apple úgy döntött, hogy két hónappal a megjelenése után teljes XNUMX dollárral csökkenti az első iPhone árát. Ez ellenérzést váltott ki, különösen a telefont az elsők között vásároló ügyfelek körében. Steve Jobsnak még erre a súlyosnak és reménytelennek tűnő problémára is volt megoldás.
Jobs ezután úgy döntött, hogy egy gesztussal reagál a kialakult válságra, amelyben száz dolláros hitelt ajánlott fel az új iPhone-ok tiltakozó tulajdonosainak. Ezt azután bármilyen termék megvásárlására használhatja az Apple Store-ból. "TovábbElső ügyfeleink bíztak bennünk, és ezt a bizalmat most is meg kell őriznünk tetteinkkel.” – írta közleményében Jobs.
A 4 dolláros kedvezmény egyike volt annak a két változtatásnak, amelyet az Apple röviddel az iPhone eladása után végrehajtott. Szeptember elején letette a polcra okostelefonja 599 GB-os "low-end" verzióját, és ezzel együtt a 399 GB-os változat árát XNUMX dollárról XNUMX dollárra csökkentette. Ezzel a lépéssel az Apple válaszolni akart néhány kritikus hangra, akik kifogásolták, hogy a vállalat milyen magas áron adta el okostelefonjait – a kritikusok között volt Steve Ballmer is, a Microsofttól.
Az Apple azonban nem vívta ki a maradéktalan csodálatot egy hirtelen jött és viszonylag jelentős árengedménnyel. Azok az ügyfelek, akik arra törekedtek, hogy az elsők között legyenek, akik átverve és csalódva érezték magukat iPhone-jukon. Az iPhone-ok olcsóbbá válása után feltámadt ellenállási hullám részeként készült például egy paródia videó. A New York Times 2007. szeptember 200-i jelentése egy vásárlóról mesél, aki egy pólót akart készíteni, amelyen ez állt: "XNUMX dolláros iPhone béta tesztelő voltam az Apple-nél."
A váratlan árcsökkentés azonban nem mindenkit bántott. Azok a vásárlók, akik a kedvezmény bevezetése előtt két héten belül vásárolták meg Apple okostelefonjukat, jogosultak a teljes ár visszatérítésére. Rosszabb volt azoknak, akik a védelmi időszak előtt vásárolták meg az iPhone-t. Jobs ötlete százdolláros „fájdalom” formájában meglepő módon beindult, és az Apple hírneve egy idő után helyreállt.
Az iPhone a sok botrány ellenére sikeresen őrzi népszerűségét. Például véletlenszerűen elnevezhetjük az iPhone 4 gyenge jelvételéhez kapcsolódó "antennagate"-et. Annak ellenére, hogy a probléma nem volt nagyságrendű, ma is beszélnek róla. Az iPhone 4S esetében a vásárlók egy része a kijelző sárgulására panaszkodott. Amikor az Apple új dizájnnal állt elő az iPhone XNUMXs számára, néhány Plus modell meghajlott. Volt még egy probléma a hatosokkal kapcsolatban: Touch Disease. Ez egy olyan hiba volt, ahol egy sáv jelent meg az iPhone tetején, és néha a kijelző teljesen leállt.
Forrás: Mac-kultusz
