Hirdetés bezárása

Az iPhone 4 megjelenése több szempontból is forradalmi volt. Ezzel együtt azonban felmerültek bizonyos problémák, amelyek közül a legsúlyosabb az új modell antennájának funkcionalitásával kapcsolatos. Az Apple azonban kezdetben nem volt hajlandó valódi problémának tekinteni az "antennagate"-ügyet.

Nincs mit. Vagy igen?

A problémát azonban nemcsak a csalódott és elégedetlen felhasználók látták, hanem a tekintélyes Consumer Reports szakértői platform is, amely közleményt adott ki, amely szerint semmi esetre sem ajánlhatja tiszta lelkiismerettel a fogyasztóknak az új iPhone 4-et. A Consumer Reports pontosan az antennagate-ügy volt, amiért megtagadta a „négyes” „ajánlott” címkét, ami azonban az Apple szerint gyakorlatilag nem létezett, és nem is volt probléma. Az a tény, hogy a Consumer Reports hátat fordított az Apple-nek az iPhone 4 ügyében, jelentős hatással volt arra, hogy az Apple cég végül hogyan viszonyult az egész antennaügyhöz.

Amikor 4 júniusában az iPhone 2010 először látott napvilágot, minden remekül nézett ki. Az Apple új, újratervezett dizájnnal és számos új funkcióval rendelkező okostelefonja eleinte hamar nagy sikert aratott, az előrendelések szó szerint rekordokat döntöttek meg, valamint az eladások is a telefon hivatalos bemutatásának első hétvégéjén.

Fokozatosan azonban elkezdtek hallani rólunk azok az ügyfelek, akik többször tapasztaltak problémát a sikertelen telefonhívások miatt. Kiderült, hogy a tettes az antenna, ami leáll, ha beszéd közben eltakarod a kezed. Az iPhone 4-ben az antenna elhelyezése és kialakítása Jony Ive felelőssége volt, akit elsősorban esztétikai okok vezéreltek a változtatás érdekében. Az antennagate-botrány fokozatosan önálló online életet kapott, és az Apple-t jelentős kritikák értek. Az egész ügy elsőre nem tűnt olyan komolynak.

„Nincs ok – legalábbis egyelőre –, hogy lemondjunk az iPhone 4 vásárlásáról a jelek miatti aggodalmak miatt” – írta eredetileg a Consumer Reports. "Még ha Ön is tapasztalja ezeket a problémákat, Steve Jobs emlékeztet arra, hogy az új iPhone-ok új tulajdonosai a vásárlást követő harminc napon belül visszavihetik sértetlen eszközeiket bármelyik Apple kiskereskedelmi üzletbe vagy az online Apple Store-ba, és visszakaphatják a teljes összeget." De egy nappal később a Consumer Reports hirtelen megváltoztatta a véleményét. Ez kiterjedt laboratóriumi vizsgálatok után történt.

iPhone 4 nem ajánlható

"Ez hivatalos. A Consumer Reports mérnökei most fejezték be az iPhone 4 tesztelését, és megerősítették, hogy valóban jelvételi probléma van. Ha ujjal vagy kézzel megérinti a telefon bal alsó részét – ami különösen könnyű balkezesek számára – jelentős jelcsökkenést okoz, ami a kapcsolat megszakadásához vezet – különösen, ha gyengébb térben tartózkodik. . Emiatt sajnos nem tudjuk ajánlani az iPhone 4-et”.

https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE

Valóságos antennagate vihar alakult ki, ami miatt az Apple akkori vezérigazgatója, Steve Jobs korán hazatért hawaii családi vakációjáról, hogy rendkívüli sajtótájékoztatót tartson. Egyrészt kiállt az "a" iPhone 4 mellett - a konferencián még rajongói dalt is játszott, megvédve az új Apple okostelefont -, ugyanakkor őszintén megerősítette, hogy probléma van a " négy", amelyet nem lehet figyelmen kívül hagyni, és megoldást kínált rá a nyilvánosságnak. Ez ingyenes lökhárítókkal – a telefon áramköreinek fedelével – és csomagolással valósult meg az antennaproblémák által érintett ügyfelek számára. Az iPhone további verzióinál az Apple már felelősségteljesen kijavította az égési problémát.

Hasonlóan a "bendgate"-ügyhöz, amely néhány évvel később az új iPhone 6 Plus tulajdonosait érintette, az antennával kapcsolatos problémákat alapvetően csak a vásárlók egy része érintette. Ennek ellenére az ügy felkerült a címlapokra, és pert indított az Apple ellen. De mindenekelőtt ellentmondott az Apple azon kijelentésének, hogy termékei „csak működnek”.

.