Amaya Toman Manapság a világ különböző pontjain található Apple márkaüzletek exkluzív terek, amelyeket nem csak Apple termékek vásárlására használnak, hanem oktatásra is. Az Apple üzletek által ez idő alatt bejárt út meglehetősen hosszú volt, de ez egy ambiciózus projekt volt a kezdetektől fogva. Mai cikkünkben megemlékezünk az első Apple Store megnyitójáról.
2001 májusában Steve Jobs forradalmat indított el a számítógép-értékesítés területén. Bejelentette a nyilvánosságnak azt a nagyra törő tervét, hogy az Egyesült Államok különböző pontjain megnyitja az első huszonöt innovatív Apple márkaüzletet. Az első két Apple Stories megnyitása a virginiai McLean államban található Tysons Cornerben és a kaliforniai glendale-i Glendale Galleriában volt. Az Apple-nél megszokott módon az almás cég nem tervezte, hogy "csak" egy közönséges bolt építését hagyja abba. Az Apple radikálisan újratervezte azt a módot, ahogyan a számítástechnikai technológiát általában addig értékesítették.
Photo Gallery
Az Apple-t már régóta független garázs startupnak tekintik. Képviselői azonban mindig igyekeztek a cég tevékenységének minden területére bevezetni a "gondolkodj másképp" elemet. Az 1980-as és 1990-es években a Microsoft Windows operációs rendszere a klasszikus PC-k mellett megvédte a posztszabványokat, de a cupertinói vállalat nem állt meg ismételten keresni a módját, hogy javítsa termékei vásárlási élményét.
1996 óta, amikor Steve Jobs diadalmasan visszatért az Apple-hez, néhány fő célt tűzött ki maga elé. Ezek közé tartozott például egy online Apple áruház elindítása, illetve a CompUSA üzlethálózatában a „store-in-store” értékesítési pontok elindítása. Ezek a helyek, amelyek alkalmazottait gondosan kiképezték az ügyfélszolgálatra, valójában egyfajta prototípusként szolgáltak a jövőbeli Apple márkás üzletek számára. Kiindulópontként a koncepció némileg nagyszerű volt – az Apple némileg szabályozta termékei megjelenését –, de messze nem volt ideális. Az Apple Stores miniatűr változatai gyakran a főbb "szülő" üzletek hátuljában helyezkedtek el, így forgalmuk lényegesen alacsonyabb volt, mint az Apple eredetileg elképzelte.
Lehet, hogy érdekel téged
Steve Jobsnak 2001-ben sikerült kézzelfogható valósággá alakítania álmát, az Apple márkájú kiskereskedelmi üzletekről. Az Apple boltjait kezdettől fogva a józan, részletgazdag, elegáns időtlen dizájn jellemezte, amelyben egy iMac G3 vagy egy iBook úgy tűnt ki, mint az igazi. ékszerek a múzeumban. A klasszikus polcokat és szabványos PC-ket kínáló közönséges számítógépes boltok mellett az Apple Story igazi kinyilatkoztatásnak tűnt. Ezzel sikeresen kikövezték az utat az ügyfelek vonzására.
A saját üzleteinek köszönhetően az Apple végre teljes mértékben kézben tartotta az eladásokat, a prezentációt és minden ezzel kapcsolatos dolgot. Számítógépes bolt helyett, ahová többnyire stréberek és stréberek látogatnak el, az Apple Story inkább luxusbutikokra hasonlított, amelyekben tökéletesen bemutatott árucikkeket kínálnak.
Steve Jobst az első Apple Store képviseli 2001-ben:
https://www.youtube.com/watch?v=xLTNfIaL5YI
Jobs szorosan együttműködött Ron Johnsonnal, a Target korábbi értékesítési alelnökével az új márkaüzletek tervezésében és koncepcióiban. Az együttműködés eredménye egy olyan tér kialakítása volt, amely a lehető legjobb ügyfélélményt szolgálja. Az Apple Store koncepciója például tartalmazott egy Genius bárt, egy termékbemutató területet és internetkapcsolattal rendelkező számítógépeket, ahol az ügyfelek annyi időt tölthetnek, amennyit csak akarnak.
"Az Apple Stores csodálatos új módot kínál a számítógép vásárlására" - mondta Steve Jobs akkori sajtónyilatkozatában. "Ahelyett, hogy a megahertzekről és megabájtokról hallgassanak, az ügyfelek olyan dolgokat szeretnének megtanulni és megtapasztalni, amelyeket ténylegesen megtehetnek számítógépükkel, például filmeket készíthetnek, személyes zenei CD-ket írhatnak, vagy feltehetik digitális fényképeiket egy személyes webhelyre." az Apple márkájú kiskereskedelmi üzletekben egyszerűen forradalmi változást jelentett egy számítógépes üzlet kinézetében.
