A 2019-es első pénzügyi negyedévre vonatkozó pénzügyi eredmények bejelentése keretében Tim Cook egyebek mellett arra a kérdésre válaszolt, hogy szerinte nem túl magasak-e a legújabb iPhone-ok árai. Elismerte, hogy az árak valóban gondot jelenthetnek, de csak a feltörekvő piacokon, az Egyesült Államokban nem.
Tim Cook elhanyagolhatónak nevezte a legújabb modellek és a tavalyi iPhone 8 és 8 Plus közötti árkülönbséget. Cook szerint még ez a különbség is problémát jelenthet más piacokon, ami a dollár árfolyama miatt alacsonyabb eladásokhoz vezethet. A probléma egyes piacokon az is lehet, hogy az iPhone-okat már nem támogatják. Cook maga is elismerte, hogy valaki, aki támogatott iPhone 6-ot vagy 6s-t kapott 199 dollárért, nem hajlandó egy nem támogatott, 749 dolláros készülékre frissíteni. Az Apple más módon, például részletfizetéssel próbálja megoldani a problémát támogatásokkal.
Egy másik nyilatkozatában Cook azt mondta, hogy az Apple eszközöket úgy tervezték, hogy a lehető leghosszabb ideig működjenek. Ez az oka annak, hogy egyes ügyfelek a lehető legtovább megtartják okostelefonjukat, és nem frissítenek minden egyes új modellnél. Az utóbbi időben a frissítési ciklus még hosszabb lett, és az újabb modellekre való átállás aránya csökkent. Cook azonban saját szavai szerint nem meri megjósolni a jövőt ebben az irányban.
Az eladások visszaesésének másik okaként - mondta Cook Apple akkumulátorcsere programja. A cég tavaly dobta piacra, lehetővé téve ügyfelei számára, hogy olcsóbban cseréljék iPhone-jaik akkumulátorait. Cook szerint ez oda is vezetett, hogy az emberek hosszabb ideig maradtak régebbi modelljüknél, és nem rohantak azonnal a frissítéssel.
Természetesen a cég a nem túl kedvező eladások ellen kíván küzdeni. Egyik fegyvere a trade-in programok, amelyek keretében a vásárlók egy régebbi modellt cserélhetnek újabbra, ami így olcsóbb lesz. Ezenkívül az Apple segítséget nyújt számukra az átállással kapcsolatos tevékenységekben.
Az alacsonyabb eladások miatt a kínai iPhone-eladásokból származó bevétel éves szinten 15%-kal esett vissza, de Cook szerint a világ számos más országában jól teljesít az Apple. Példaként említette az Egyesült Államokat, Kanadát, Mexikót, Németországot, Olaszországot, Spanyolországot és Koreát.
Az ár, semmi újítás, majd lógó nem keresztény pénzek különféle kedvezményekért, kiegészítésekért... Már visszautasítottam a játékukat.