Ondrej Holzman Az Apple tegnap jelentette be pénzügyi eredményeit – jelentette be rekordnegyede, történetének eddigi legnagyobbja, de paradox módon a válaszok nem voltak különösebben megdöbbentőek, hiszen az elemzők még több eladott iPhone-t, iPadet és Mac-et vártak. Tim Cook vezérigazgató azonban egy hagyományos konferenciahívás keretében elmagyarázta a részvényeseknek az okokat és még sok mást.
iPhone az Egyesült Államokon kívül
A szeptemberi negyedévhez képest 70 százalékkal növeltük eladásainkat. Ezért nem is lehetnénk elégedettebbek ezekkel az eredményekkel. A földrajzi eloszlást tekintve a legnagyobb növekedést Kínában tapasztaltuk, ahol a háromjegyű számok csökkentek. Szóval nagyon örülünk ennek.
iPhone képernyő mérete
Az iPhone 5 új, négy hüvelykes Retina kijelzőt hoz, amely a legfejlettebb kijelző a piacon. Senki más nem éri el a Retina kijelző minőségét. Ugyanakkor ez a nagyobb kijelző továbbra is egy kézzel kezelhető, amit a felhasználók szívesen fogadnak. Sokat gondolkodtunk a képernyő méretén, és úgy gondoljuk, hogy jól választottunk.
iPhone kereslet az elmúlt negyedévben
Ha az egész negyedév eladásait nézzük, akkor az idő nagy részében korlátozott volt az iPhone 5 készletünk, miután elkezdtük a gyártást, az eladások is növekedtek. Az iPhone 4 is korlátokkal szembesült, de az is megőrizte az eladások magas színvonalát. Így nézett ki az értékesítési folyamat az elmúlt negyedévben.
De hadd tegyek még egy megjegyzést ezzel kapcsolatban: tudom, hogy rengeteg spekuláció kering a rendelések csökkentéséről és hasonló dolgokról, szóval hadd foglalkozzam ezzel. Nem akarok semmilyen konkrét jelentést kommentálni, mert ha megtenném, nem csinálnék mást életem hátralévő részében, de inkább azt javaslom, hogy kellőképpen kétségbe vonjam a gyártási tervekkel kapcsolatos spekulációk pontosságát. Arra is szeretném felhívni a figyelmet, hogy bár az adatok egy része valós volt, nem lehet pontosan megítélni, mit jelentenek az egész üzletre nézve, mivel az ellátási lánc nagyon nagy, és nyilvánvalóan több forrásunk is van különböző dolgokra. Változhatnak a bevételek, változhatnak a beszállítói teljesítmények, változhatnak a raktárak, egyszóval nagyon hosszú a lista, ami változhat, de nem mondanak semmit arról, hogy mi is történik valójában.
Az Apple filozófiája a piaci részesedés megtartásával szemben
Az Apple számára a legfontosabb, hogy a világ legjobb termékeit hozza létre, amelyek gazdagítják az ügyfelek életét. Ez azt jelenti, hogy minket nem igazán a hozamok miatt érdekelnek a hozamok. Felhelyezhetnénk az Apple logót sok más termékre, és sokkal több cuccot adnánk el, de nem ezért vagyunk itt. Csak a legjobb termékeket szeretnénk létrehozni.
Tehát mit jelent ez a piaci részesedés szempontjából? Úgy gondolom, hogy nagyszerű munkát végzünk az iPodokkal, különböző termékeket kínálunk különböző áron, és méltányos részesedést szerezünk a piacból. A filozófiánkat és a piaci részesedésünket nem látnám kölcsönösen kizárónak, de a legjobb termékeket szeretnénk készíteni, erre összpontosítunk.
Miért adnak el kevesebb Macet?
Úgy gondolom, hogy erre a kérdésre a legjobb válasz az, ha a tavalyi negyedévet nézzük, amikor körülbelül 5,2 millió Macet adtunk el. Idén 4,1 millió Mac-et adtunk el, így a különbség 1,1 millió eladott PC. Most megpróbálom elmagyarázni neked.
Éves összehasonlításban a Mac eladások 700 21,5 darabbal estek vissza. Mint emlékeztek, október végén mutattuk be az új iMac-eket, a bemutatásukkor pedig bejelentettük, hogy az első új modelleket (27 hüvelykes) novemberben szállítjuk a vásárlókhoz, és november végén ki is szállítottuk őket. Azt is bejelentettük, hogy a XNUMX hüvelykes iMac-ek decemberben kerülnek forgalomba, és december közepén kezdtük el árulni őket. Ez azt jelenti, hogy csak korlátozott számú hét volt, amikor ezek az iMac-ek beleszámítottak az utolsó negyedévbe.
Az elmúlt negyedévben hiány volt iMac-ből, és úgy gondoljuk, vagy inkább tudjuk, hogy az eladások lényegesen magasabbak lettek volna, ha nem lennének ezek a korlátozások. Megpróbáltuk ezt elmagyarázni az embereknek az októberi konferenciahívás során, amikor azt mondtam, hogy ilyen dolgok meg fognak történni, de úgy látom, hogy ez még mindig meglepetésként hat.
A második dolog: Ha a tavalyi évet nézzük, ahogy Peter (Oppenheimer, az Apple pénzügyi igazgatója) a nyitóbeszédben említette, az előző negyedévekben 14 hetünk volt, most már csak 13. Tavaly egy hét alatt átlagosan 370 ezret adtak el. Mac gépek.
Magyarázatom harmadik része a készletünkhöz kapcsolódik, ahol a negyedév elején több mint 100 ezerrel kevesebb eszköz volt, ami azért volt, mert még nem volt meg az új iMac, és ez jelentős korlátot jelentett.
Tehát ha ezt a három tényezőt összeadja, akkor láthatja, hogy miért van különbség az idei és a tavalyi eladások között. E három ponton kívül két kevésbé fontos dolgot emelnék ki.
Az első dolog az, hogy a PC-piac gyenge. Az IDC legutóbb azt mérte, hogy talán 6 százalékkal esett vissza. A második dolog az, hogy 23 millió iPadet adtunk el, és nyilván többet is eladhattunk volna, ha elegendő iPad minit tudunk gyártani. Mindig is mondtuk, hogy itt folyik egy bizonyos mértékű kannibalizálás, és biztos vagyok benne, hogy a kannibalizálás a Mac-eken is megtörtént.
De az említett három nagy tényező, amelyek az iMac-ekhez kapcsolódnak, a hét hiányzó nap különbsége a tavalyi évhez képest, és más készletek, azt hiszem, inkább megmagyarázzák az idei és a tavalyi év közötti különbséget.
Apple Maps és webszolgáltatások
A kérdés második részével kezdeném: Hihetetlen dolgokon dolgozunk. Rengeteg sorba kerültünk, de konkrét termékről nem szeretnék nyilatkozni, viszont nagyon izgatottak vagyunk, hogy mit állítottunk be.
Ami a Térképet illeti, már több fejlesztést is végrehajtottunk a szeptemberi iOS 6-os megjelenése óta, és még többet terveztünk erre az évre. Ahogy korábban is jeleztem, addig dolgozunk ezen, amíg a Térképek meg nem felelnek rendkívül magas elvárásainknak.
Már most is számos fejlesztést láthat, mivel ezek olyan dolgokkal kapcsolatosak, mint a jobb műhold- vagy felüljáró nézetek, jobb rendezés és több ezer vállalkozás helyi információi. A felhasználók sokkal többet használják a Térképet, mint az iOS 6 elindításakor.
Már több mint négy billió értesítést küldtünk ki az Értesítési Központban, ez lélegzetelállító. Ahogy Peter említette, több mint 450 milliárd üzenetet küldtek el az iMessage-en keresztül, és jelenleg több mint 2 milliárdot küldenek naponta. Több mint 200 millió regisztrált felhasználónk van a Game Centerben, 800 ezer alkalmazás az App Store-ban több mint 40 milliárd letöltéssel. Szóval nagyon-nagyon jól érzem magam ettől. Természetesen van más lehetőség is, amit tehetünk, és lefogadni, hogy ezekre gondolunk.
iPhone-ok keveréke
Az eladott iPhone-ok keverékéről kérdez, ezért hadd emeljem ki a következő három pontot: Az eladott iPhone-ok átlagára ebben a negyedévben gyakorlatilag ugyanaz volt, mint egy évvel ezelőtt. Ezenkívül, ha az iPhone 5 részesedésére összpontosít az összes eladott iPhone-ból, ugyanazt a számot kapja, mint egy évvel ezelőtt, és az iPhone 4S részesedését a többi iPhone-ból. Harmadrészt pedig szerintem a kapacitásra kérdezett rá, így az első negyedévben ugyanazt az eredményt kaptuk, mint egy évvel ezelőtt az első negyedévben.
2013-ban annyi új terméket vezetnek be, mint 2012-ben?
(Nevetés) Ez egy olyan kérdés, amire nem fogok válaszolni. De elmondhatom, hogy az új termékek száma példátlan volt, és az, hogy minden kategóriában új termékeket vezettünk be, olyan, amilyennel korábban nem volt. Örülünk, hogy ilyen sok terméket szállíthattunk az ünnepek előtt, és ügyfeleink ezt biztosan értékelték.
Kína
Ha megnézi a Kínában elért teljes nyereségünket, amely magában foglalja a kiskereskedelmet is, 7,3 milliárd dollárt kapunk az utolsó negyedévben. Ez hihetetlenül magas szám, több mint 60 százalékos növekedést jelent az előző év azonos időszakához képest, és ebben az utolsó negyedévben csak 14 hét volt a szokásos 13 helyett.
Rendkívüli növekedést tapasztaltunk az iPhone-eladások terén, ez három számjegyű volt. Csak decemberben kezdtük el árulni az iPadet, de még akkor is jól ment, és az eladások növekedtek. Itt is bővítjük kiskereskedelmi hálózatunkat. Egy éve hat üzletünk volt Kínában, most tizenegy. Természetesen még sok ilyet fogunk nyitni. Prémium forgalmazóink száma évről évre 200-ról több mint 400-ra nőtt.
Még nem egészen az, amire szükségünk van, és biztosan nem ez a végeredmény, még a közelében sem vagyunk, de úgy érzem, itt nagyot haladunk. Nemrég Kínában jártam, különféle emberekkel beszélgettem, és nagyon boldog vagyok, hogy itt mennek a dolgok. Egyértelmű, hogy Kína már a második legnagyobb régiónk, és az is világos, hogy óriási potenciál rejlik itt.
Az Apple TV jövője
Ön felteszi nekem ezeket a kérdéseket, amelyekre nem fogok válaszolni, de megpróbálok találni néhány megjegyzést, amely értelmet ad az Ön számára. Ami a ma értékesített tényleges terméket – az Apple TV-t illeti – az elmúlt negyedévben többet adtunk el belőle, mint valaha. Az éves növekedés csaknem 60 százalékos volt, így az Apple TV növekedése jelentős. Egykor egy melléktermék volt, amibe az emberek beleszerettek, mára sokkal többen szeretik.
Korábban azt mondtam, hogy ez a terület továbbra is érdekelt bennünket, és ez továbbra is igaz. Úgy gondolom, hogy ez egy olyan iparág, amelyre sokat tudunk adni, ezért tovább húzzuk a húrt, és meglátjuk, hova visz. De nem akarok konkrétabb lenni.
iPhone 5: Új ügyfelek a régebbi modellekről való átállással szemben?
Pontos számok nincsenek előttem, de a közzétett eredmények szerint rengeteg iPhone 5-öt adunk el új vásárlóknak.
Az iPad jövőbeli kereslete és kínálata
Az iPad mini kellékei nagyon korlátozottak voltak. Nem teljesítettük a kitűzött célt, de úgy gondoljuk, hogy ebben a negyedévben ki tudjuk elégíteni az iPad mini iránti keresletet. Ez egyszerűen azt jelentené, hogy a jelenleginél több létesítményre van szükségünk. Szerintem ez egy korrekt módja a dolgok lezárásának. Valószínűleg azt is érdemes megemlíteni, csak a teljes pontosság kedvéért, hogy az iPad és iPad mini elmúlt negyedévi eladásai nagyon erősek voltak.
Korlátozások, táblagépek és számítógépek kannibalizálása
Úgy gondolom, hogy csapatunk összességében fantasztikus munkát végzett azzal, hogy rekordszámú új terméket vezetett be az elmúlt negyedévben. Az iPad mini és mindkét iMac modell iránti hatalmas kereslet miatt jelentős készlethiány alakult ki, és az állapot továbbra sem ideális, ez tény. Mindezeken felül az iPhone 5 készlete is szűk volt a negyedév végéig, az iPhone 4 kínálata pedig szűkös volt a negyedév során. Úgy gondoljuk, hogy az iPad mini és az iPhone esetében is egyensúlyba tudjuk hozni a keresletet és a kínálatot 4 a negyedév során, de itt nagyon nagy a kereslet , és nem biztos, hogy ezt a negyedévet megérjük.
Ami a kannibalizációt és a hozzá való hozzáállásunkat illeti: a kannibalizálást hatalmas lehetőségünknek tekintem. Fő filozófiánk az, hogy soha ne féljünk a kannibalizációtól. Ha féltünk tőle, akkor valaki más jönne vele, így soha nem félünk tőle. Tudjuk, hogy az iPhone kannibalizál néhány iPodot, de nem aggódunk. Azt is tudjuk, hogy az iPad kannibalizálni fog néhány Mac-et, de mi sem aggódunk emiatt.
Ha közvetlenül az iPadről beszélek, akkor nagyon sok lehetőségünk van, mert a Windows piac sokkal nagyobb, mint a Mac piac. Azt hiszem, egyértelmű, hogy itt már zajlik némi kannibalizáció, és szerintem óriási lehetőség rejlik itt. Mint tudják, két-három éve azt mondom, hogy a táblagépek piaca egy nap lekörözi a PC-piacot, és még mindig hiszek benne. Végül is ez a tendencia a táblagépek növekedésében és a PC-kre nehezedő nyomásban is megfigyelhető.
Azt hiszem, van még egy pozitívum számunkra, hogy amikor valaki iPad minit vagy iPadet vesz első Apple termékként, akkor jelentős tapasztalatunk van azzal kapcsolatban, hogy az ilyen vásárló más Apple termékeket vásárol.
Ezért látom a kannibalizálást nagy lehetőségnek.
Az Apple árpolitikája
Árpolitikánkat itt nem tárgyalom. Örömünkre szolgál azonban, hogy lehetőségünk van ügyfeleinket termékeinkkel ellátni, és hogy ezen vásárlók bizonyos százaléka más Apple-termékeket vásárol. Ez a tendencia a múltban és most is megfigyelhető.
Jót mulattam Tim Cook egyik utolsó mondatán. Az Apple termékeknek van egy érdekes tulajdonsága. Alapvetően olyanok, mint a vírusok. Ha egyszer beszerez egyet, előbb-utóbb gyanúsan szaporodni kezdenek otthonában. :-)
Kijelentem. Az első termékem egy iPhone volt, 4 hónap múlva vettem egy iPad2-t és most egy iMac-en gondolkodom :)
Volt hasonló tapasztalatom, de ugrásszerűen – az első termék egy iPad volt, majd egy MacBook, most pedig iPhone lesz. Ha egyszer kipróbálod, nem tudsz mást csinálni :)
Azon is gondolkodom, hogy a második iPadtől az iMac felé kezd terjedni a vírus, de végül is a PC-ről leszoktatókat zavarja a gyengébb grafika és a cserelehetőség. Még mindig tanácstalan, hogy új PC-t vagy iMacet vegyek. Az iPhone még nem vonzott. Hiányzik a tömegtároló USB, bár igaz, hogy abbahagyom a használatát. iPadről nem nagyon hiányzik, de szeretnék valami központi tárhelyet is, hogy ne legyen több másolás az alkalmazásokban. Egyébként Tim szépen elmagyarázta és nézem az iOS7-et.