A vitát, amelyet az NSA botrányos ügye nyitott meg, most a terrortámadások aktuális témája tolja tovább. A mobil- és online szolgáltatások használói egy nyomozás ürügyén a kormányzati szervezetek megfigyelése alatt találhatják magukat, és különösen az Egyesült Államokban szinte nincs lehetőség az ilyen jellegű beavatkozások ellenőrzésére. Tim Cook most a briteknek adott interjúban Távíró a magánélet védelmének szükségességéről beszélt, legyen szó kormányzati szervekről vagy nagyvállalatokról.
"Egyikünk sem fogadhatja el, hogy a kormányok, magáncégek vagy bárki más hozzáférjen minden személyes információnkhoz" - nyitja meg a vitát az Apple főnöke. Amikor a kormányzati beavatkozásokról van szó, egyrészt elismeri, hogy a terrorizmus ellen keményen kell küzdeni, másrészt viszont nem kell beleavatkozni a hétköznapi emberek magánéletébe.
„A terrorizmus szörnyű dolog, és meg kell állítanunk. Ezeknek az embereknek nem kellene létezniük, el kell távolítanunk őket” – mondja Cook. Ugyanakkor hozzáteszi, hogy a mobil és online kommunikáció monitorozása nem hatékony, és aránytalanul érinti a szolgáltatások hétköznapi felhasználóit. "Nem szabad engednünk a rémhírterjesztésnek vagy a pániknak, vagy azoknak, akik alapvetően nem értik a részleteket" - figyelmeztetett Cook.
Az Apple vezetőjének szemszögéből fontos megérteni, hogy a terroristák adataihoz nagyon nehéz hozzájutni, mert gyakran titkosítják azokat. Ennek eredményeként a kormányoknak kevés esélyük van információik megszerzésére, ehelyett csak az ártatlan emberek szabadságát korlátozzák.
De Cook aggodalmai nem korlátozódnak a kormányzati szervezetekre. Az adatvédelem problémája a magánszférában is fennáll, különösen az olyan nagy cégeknél, mint a Facebook vagy a Google. Ezek a cégek úgy keresnek pénzt, hogy részleges információkat szereznek be felhasználóikról, összegyűjtik és elemzik, majd eladják a hirdetőknek.
Cook szerint az Apple nem kíván hasonló gyakorlatokhoz folyamodni. „Nagyon egyszerű üzleti modellünk van. Pénzt keresünk, ha eladunk Önnek egy iPhone-t. Ez a mi termékünk. Nem te vagy az” – mondja Cook, a versenytársaira utalva. "Termékeinket úgy tervezzük, hogy a lehető legkevesebb információt tartsunk meg a felhasználókról" - teszi hozzá.
Állítólag az Apple továbbra is érdektelenné teszi ügyfelei személyes adatait a jövőbeni termékekkel, például az Apple Watch-tal. „Ha meg szeretné őrizni egészségügyi adatait, nem kell megosztania a biztosítótársasággal. Ezeknek a dolgoknak nem kellene valahol a faliújságon lógniuk” – biztosítja Tim Cook, a csuklóján egy fényes Apple Watch.
A legnagyobb biztonsági kockázattal járó termék az Apple Pay nevű új fizetési rendszer. A kaliforniai cég azonban még ezt is úgy alakította ki, hogy a lehető legkevesebbet tudott a vásárlóiról. „Ha az Apple Pay használatával fizet valamit a telefonjával, nem akarjuk tudni, mit vásárolt, mennyit fizetett érte és hol” – mondja Cook.
Az Apple-t csak az érdekli, hogy új iPhone-t vagy órát vásárolt a fizetési szolgáltatás igénybevételéhez, és a bank minden tranzakció után az eladási összeg 0,15 százalékát fizeti ki nekik. Minden más Ön, a bankja és a kereskedő között van. És ebben az irányban is fokozatosan szigorodik a biztonság, például a fizetési adatok tokenizálásának technológiájával, ami jelenleg Európába is készül.
A Telegraph-nak adott interjú végén Tim Cook elismeri, hogy ügyfeleik adataiból könnyen pénzt kereshetnének. Ő maga azonban azt válaszolja, hogy egy ilyen lépés rövidlátó lenne, és aláásná a vásárlók Apple-be vetett bizalmát. „Szerintünk nem szeretné, hogy ismerjük munkája vagy személyes kommunikációja intim részleteit. Nincs jogom ilyen dolgokat tudni” – mondja Cook.
Szerinte az Apple kerüli azokat a gyakorlatokat, amelyekkel például egyes e-mail szolgáltatóknál találkozhatunk majd. „Nem vizsgáljuk át az üzeneteit, és nem nézzük meg, hogy hol írt a hawaii utazásáról, hogy célzott hirdetéseket adhassunk el Önnek. Pénzt kereshetnénk belőle? Természetesen. De ez nincs benne az értékrendünkben.”
Szeretném hinni... de a mai rohadt világban ez nem lehetséges... lásd pár éve a botrány az adatgyűjtéssel, hogy hol tartózkodsz, és ezeknek az adatoknak az Apple szervereken való tárolása is... . egyáltalán miért kell az almának? Azt hiszem, a mai világban a szavak és a tettek homlokegyenest eltérnek egymástól... apám finoman alibizmusnak nevezi... Az amerikaiak kezdenek érzékenyebbek lenni a személyes adatokra, és ezért vesznek egy interjút... Tudom, hogy szemétlád, de Nem igazán bízom benne ezt a termékelhelyezést...