Hirdetés bezárása

Kedves olvasóink, a Jablíčkář exkluzív lehetőséget kínál, hogy több mintát is elolvashassanak Steve Jobs hamarosan megjelenő életrajzi könyvéből, amely november 15-én érkezik Csehországba. előrendelés, de ugyanakkor belenézni a tartalmába...

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a szöveg nem lett lektorálva.

Kezdjük a 25. fejezettel.

Kreatív alapelvek

Jobs és Ive együttműködése

Amikor Jobs, miután 1997 szeptemberében átvette az ideiglenes vezérigazgatói posztot, összehívta a felső vezetést, és lelkesítő beszédet mondott, a hallgatóság között volt egy figyelmes és szenvedélyes harmincéves brit, a cég tervezőcsapatának vezetője. Jonathan Ive – minden Jonnak – el akarta hagyni az Apple-t. Nem azonosult azzal, hogy a vállalat a terméktervezés helyett a profitmaximalizálásra helyezi a hangsúlyt. Jobs beszéde arra késztette, hogy újragondolja ezt a szándékát. „Nagyon élénken emlékszem, amikor Steve azt mondta, hogy a célunk nem csak a pénzszerzés, hanem a nagyszerű termékek létrehozása is” – emlékszik vissza Ive. „Az ezen a filozófián alapuló döntések teljesen eltérnek azoktól, amelyeket korábban az Apple-nél hoztunk.” Ive és Jobs között hamarosan kialakult egy erős kapcsolat, amely végül korszakuk legjobb ipari tervezési együttműködéséhez vezetett.

Chingfordban nőttem fel, egy városban London észak-keleti külvárosában. Édesapja ezüstműves volt, később a helyi szakiskolában kezdett tanítani. „Apa fantasztikus mesterember” – mondja Ive. "Egyszer adott nekem egy napot az idejéből karácsonyi ajándékként, amikor együtt mentünk az iskolai műhelybe, a karácsonyi szünetekben, amikor nem volt ott senki, és ott segített elkészíteni mindent, ami eszembe jutott." Az egyetlen feltétel az volt, hogy Jony-nak mindent meg kellett szereznie, kézzel rajzolnia kellett, amit szeretne előállítani. „Mindig is éreztem a kézzel készített dolgok szépségét. Később rájöttem, hogy a legfontosabb a törődés. Utálom, ha gondatlanság és nemtörődömség látszik a terméken.”

A Newcastle Polytechnic-re jártam, és egy tervezési tanácsadó cégnél dolgoztam szabadidejében és szabadságában. Egyik alkotása egy toll volt, a tetején egy kis golyóval lehetett játszani. Ennek köszönhetően a tulajdonos érzelmi viszonyt alakított ki a tollal. Diplomamunkájaként Ive megalkotott egy tiszta fehér műanyagból készült headset mikrofont a hallássérült gyerekekkel való kommunikációhoz. Lakása tele volt habszivacs modellekkel, amelyeket úgy alkotott meg, hogy a lehető legtökéletesebb dizájnt próbálta elérni. Tervezett egy ATM-et és egy hajlított telefont is, mindkettő elnyerte a Royal Society of Arts díját. Más tervezőkkel ellentétben nem csak szép vázlatokat készít, hanem a dolgok technikai és funkcionális oldalára is összpontosít. Tanulmányai során az egyik meghatározó pillanat volt, hogy kipróbálhatta magát a tervezésben Macintosh-on. „Amikor felfedeztem a Mac-et, egyfajta kapcsolatot éreztem azokkal, akik a terméken dolgoztak” – emlékszik vissza. "Hirtelen megértettem, hogyan működik egy vállalkozás, vagy hogyan kell működnie."

A diploma megszerzése után Ive részt vett a Tangerine tervezőcég megalapításában Londonban, amely később tanácsadói szerződést nyert az Apple-lel. 1992-ben a kaliforniai Cupertinóba költözött, ahol elvállalta az Apple tervezési részlegének állását. 1996-ban, egy évvel Jobs visszatérése előtt, ő lett ennek az osztálynak a vezetője, de nem volt boldog. Amelio nem tulajdonított nagy jelentőséget a tervezésnek. „Nem törekedtünk a termékekre különös gondot fordítani, mert mindenekelőtt a profit maximalizálására törekedtünk” – mondja Ive. „Nekünk, tervezőknek csak egy szép külsőt kellett megterveznünk, aztán a mérnökök gondoskodtak arról, hogy a belső tér a lehető legolcsóbb legyen. Abba akartam hagyni.”

Amikor Jobs átvette a munkát, és elmondta az üdvözlő beszédet, végül úgy döntöttem, hogy maradok. De Jobs kezdetben egy világszínvonalú tervezőt keresett kívülről. Beszélgetett Richard Sapperrel, aki a ThinkPad-et az IBM számára tervezte, valamint Giorgetto Giugiaroval, aki a Ferrari 250 és a Maserati Ghibli I dizájnját készítette. Ezután azonban ellátogatott az Apple tervezési részlegére is, ahol lenyűgözte a barátságos, lelkes és nagyon lelkiismeretes Ive. "Együtt megvitattuk a formák és az anyagok megközelítését" - emlékszik vissza Ive. „Felismertem, hogy mindketten ugyanarra a hullámra vagyunk hangolva. És megértettem, miért szeretem annyira a társaságot.”

Jobs később leírta nekem, milyen tisztelettel bánt Ivel:

„Jony nemcsak az Apple-nek, hanem általában a világnak is óriási hozzájárulása. Rendkívül intelligens ember és sokoldalú személyiség. Érti az üzleti és marketing ügyeket. Átfogóan képes felfogni a dolgokat. Mindenkinél jobban érti társadalmunk alapelveit. Ha van lelki társam az Apple-nél, az Jony. A legtöbb terméket közösen találjuk ki, majd elmegyünk másokhoz, és megkérdezzük tőlük: "Mit gondolsz erről?" Képes látni az egyes termékek egészét, valamint a legapróbb részleteket is. És megérti, hogy az Apple egy termékek köré épülő vállalat. Nem csak tervező. Ezért működik nekem. Ő olyan működőképes, mint én, csak kevesen az Apple-nél. Nincs senki a társaságban, aki megmondaná neki, mit és hogyan csináljon, vagy menjen el. Így állítottam be.

A legtöbb tervezőhöz hasonlóan én is szívesen elemeztem azokat a filozófiát és gondolkodási folyamatokat, amelyek egy adott tervezéshez vezettek. Jobsnál a kreatív folyamat intuitívabb volt. Egyszerűen az alapján választott modelleket és rajzokat, hogy tetszettek-e neki vagy sem. Ezután Jobs benyomásai alapján kidolgoztam a tervet az ő megelégedésére.
Ive rajongtam Dieter Rams német ipari tervezőért, aki a Braun fogyasztói elektronikai cégnél dolgozott. Rams a „kevesebb, de jobb” – weinerig aber besser – evangéliumát hirdette, és Jobshoz és Ive-hez hasonlóan minden egyes új tervvel birkózott, hogy lássa, mennyire lehetne egyszerűsíteni. Amióta Jobs az első Apple-prospektusában kijelentette, hogy "a legnagyobb tökéletesség az egyszerűség", mindig is olyan egyszerűségre törekszik, amely minden bonyolultság elsajátításából fakad, nem pedig figyelmen kívül hagyásukkal. "Nehéz munka valami egyszerűt csinálni, igazán megérteni az összes kihívást és lehetséges problémát, és elegáns megoldást találni" - mondta.

Ive-ben Jobs rokon lelket talált a valódi, nem csak a külső egyszerűség keresésében.
Egyszer leírtam filozófiáját a tervezőstúdiójában:

„Miért gondoljuk, hogy ami egyszerű, az jó? Mert a fizikai termékeknél az embernek éreznie kell, hogy ő irányítja őket, hogy ő az ura. Az összetettség rendjének megteremtése az a módja, hogy a termék engedelmeskedjen Önnek. Az egyszerűség nem csak vizuális stílus. Ez nem csak a minimalizmus vagy a káosz hiánya. Arról van szó, hogy belemerüljünk a komplexitás mélységébe. Ahhoz, hogy egy dolog igazán egyszerű legyen, mélyre kell mennünk benne. Például, ha arra törekszik, hogy ne legyen csavar valamin, akkor egy nagyon összetett, bonyolult termékhez juthat. Jobb, ha mélyebbre megyünk, és megértjük az egész terméket és annak elkészítési módját. Csak így tudsz egyszerűséget teremteni. Ahhoz, hogy egy termékből meg lehessen bontani a felesleges részeket, mélyen meg kell értened a szellemét.”

Jobs és I osztotta ezt az alapelvet. Számukra a dizájn nem csak azt jelentette, hogyan néz ki a termék kívülről. A dizájnnak tükröznie kellett a termék lényegét. "A legtöbb ember szókincsében a design talmiságot jelent" - mondta Jobs a Fortune-nak nem sokkal azután, hogy ismét átvette a gyeplőt az Apple-nél. "De számomra ez a megértés teljesen távol áll attól, ahogyan a designt érzékelem. A design az emberi alkotás elemi lelke, amely egyre távolabbi külső szinteken nyilvánul meg."
Ezért az Apple-nél a terméktervezés megalkotásának folyamata elválaszthatatlanul összekapcsolódott annak műszaki felépítésével és gyártásával. Az Apple egyik Power Mac-jéről beszéltem: "Mindent meg akartunk fosztani tőle, ami nem feltétlenül szükséges" - mondja. „Ehhez alapos együttműködésre volt szükség a tervezők, fejlesztők, mérnökök és a gyártó csapat között. Újra és újra visszatértünk az elejére. Kell nekünk ez a rész? Lehetséges, hogy betöltse a másik négy komponens funkcióját?”
Hogy Jobs és Ive hogyan érezte erősen a terméktervezést és annak lényegét a gyártáshoz, azt szemlélteti, amikor Franciaországban utazva egyszer elmentek egy konyhai kellékek boltjába. Felkaptam egy kést, ami tetszett neki, de csalódottan azonnal le is tettem. Jobs is így tett. „Mindketten észrevettünk egy kis ragasztómaradványt a markolat és a penge között” – emlékszik vissza Ive. Ezután közösen beszélgettek arról, hogy a kés jó kialakítását teljesen eltemette a kés készítési módja. Nem szeretjük, ha az általunk használt késeket összeragasztják” – mondja Ive. "Steve és én olyan dolgokat veszünk észre, amelyek tönkreteszik a tisztaságot és elvonják a figyelmet a termék lényegéről, és mindketten azon gondolkodunk, hogyan tegyük termékeinket teljesen tisztává és tökéletessé."

Az Apple campusán, az Infinite Loop 2 épületének földszintjén található Jony Ive vezette tervezőstúdió sötétített ablakok és nehéz páncélozott ajtók mögött rejtőzik. Mögöttük egy beüvegezett recepció, ahol két női asszisztens őrzi a bejáratot. Még a legtöbb Apple-alkalmazottnak sincs ingyenes hozzáférése ide. A legtöbb interjút, amelyet Jony Ive-vel készítettem ehhez a könyvhöz, máshol készítettem, de egy alkalommal, 2010-ben, Ive megszervezte, hogy egy délutánt a stúdióban töltsek, mindent megnézve és arról beszélve, hogyan dolgoztak itt együtt Ive és Jobs.

A bejárattól balra van egy nyitott tér, ahol a fiatal tervezők asztalai vannak, jobbra pedig egy zárt főszoba hat hosszú acélasztallal, ahol a készülő modelleken dolgoznak. A főszoba mögött van egy stúdió számítógépes munkaállomásokkal, ahonnan egy olyan helyiségbe lépünk be, ahol fröccsöntő gépek helyezkednek el, amelyek a monitorokon lévőt habosított modellekké alakítják. Ezután van egy kamra permetező robottal, amely gondoskodik arról, hogy a modellek valódiak legyenek. Itt szigorú és ipari, mindezt fémszürke dekorációval. Az ablakok mögötti fák koronái mozgó alakokat hoznak létre az ablakok sötét üvegén. Techno és jazz hangzik a háttérben.

Amíg Jobs egészséges volt, szinte minden nap együtt ebédelt Ive-vel, délután pedig együtt mentek körbejárni a stúdiót. Közvetlenül a belépéskor Jobs megvizsgálta a soron következő termékek táblázatait, hogy megbizonyosodjon arról, hogy igazodnak-e az Apple stratégiájához, és saját kezével vizsgálta meg mindegyik fejlődő formáját. Általában csak ők ketten voltak. A többi tervező megérkezésekor csak felnézett a munkája elől, de tiszteletteljes távolságot tartott. Ha Jobs valami konkrétat akart megoldani, felhívta a gépészeti tervezés vezetőjét vagy valaki mást Ive beosztottjai közül. Amikor valami izgatta, vagy ötlete támadt a cég stratégiájáról, néha magával vitte a stúdióba Tim Cook vezérigazgatót vagy Phil Schillert marketingfőnököt. Leírom, hogyan ment:

„Ez a csodálatos szoba az egyetlen hely az egész cégben, ahol körülnézhet, és mindent láthat, amin dolgozunk. Amikor Steve megérkezik, leül az egyik asztalhoz. Például amikor az új iPhone-on dolgozunk, fog egy széket, és elkezd játszani a különböző modellekkel, megérinti őket, megforgatja a kezében, és elmondja, melyik tetszik neki a legjobban. Aztán átnézi a többi asztalt, csak ő és én, és megvizsgálja, hogyan fejlesztik a többi terméket. Egy pillanat alatt képet kap az egész helyzetről, az iPhone, iPad, iMac és laptop aktuális fejlesztéséről, mindenről, amivel foglalkozunk. Ennek köszönhetően tudja, mire fordítja az energiát a cég, és hogyan kapcsolódnak egymáshoz a dolgok. És néha azt mondja: Van értelme ezt csinálni? Sokat nőünk itt, vagy valami hasonló. Megpróbálják egymáshoz viszonyítva felfogni a dolgokat, és ez egy ilyen nagy társaságnál elég nagy kihívás. Az asztalokon lévő modelleket nézve a következő három év jövőjét láthatja.

Az alkotói folyamat nagy része a kommunikáció. Folyamatosan sétálunk az asztalok körül és játszunk a modellekkel. Steve nem szeret bonyolult rajzokat vizsgálni. Látnia kell a modellt, a kezében kell tartania, meg kell érintenie. És igaza van. Néha meglep, hogy az általunk készített modell baromságnak tűnik, pedig a CAD-rajzokon remekül nézett ki.

Steve szeret ide járni, mert csendes és békés. A vizuálisan orientált ember paradicsoma. Nincs formális tervezési értékelés, nincs összetett döntéshozatal. Ellenkezőleg, meglehetősen gördülékenyen hozunk döntéseket. Mivel napi rendszerességgel dolgozunk a termékeinken, minden alkalommal mindent közösen megbeszélünk, és nem tesszük meg az ostoba prezentációkat, nem kockáztatjuk meg a nagyobb nézeteltéréseket."

Azon a napon, amikor meglátogattam a stúdiót, Ive egy új európai dugó és csatlakozó fejlesztését felügyelte a Macintosh számára. Több tucat habszivacs modellt öntöttek és festettek még a legfinomabb variációkkal is vizsgálat céljából. Valakinek felmerülhet a kérdés, hogy a tervezési vezető miért foglalkozik ilyenekkel, de Jobs maga is részt vett a fejlesztés felügyeletében. Az Apple II speciális tápegységének megalkotása óta Jobs nem csak az építéssel, hanem az ilyen alkatrészek tervezésével is foglalkozik. Személyesen ő birtokol egy szabadalmat a MacBook fehér teljesítményű "téglájára", vagy egy mágneses csatlakozóra. A teljesség kedvéért: 2011 elejéig kétszáztizenkét különböző szabadalom társfeltalálójaként jegyezték be az Egyesült Államokban.

Ive és Jobs is szenvedélyesen foglalkozott a különféle Apple-termékek csomagolásával, amelyek egy részét szabadalmaztatták is. Például az Egyesült Államokban 558,572. január 1-jén kiadott D2008 596,485 számú szabadalom egy iPod nano dobozra vonatkozik. A négy rajz azt mutatja, hogyan fészkelődik a készülék a bölcsőben, amikor a doboz nyitva van. A 21. július 2009-én kiadott DXNUMX XNUMX számú szabadalom ismét az iPhone házára, annak masszív borítására és a belsejében lévő kis fényes műanyag házra vonatkozik.

Korán Mike Markkula elmagyarázta Jobsnak, hogy az emberek "a könyvet a borítója alapján ítélik meg", ezért fontos a borító alapján megmondani, hogy egy drágakő van benne. Legyen szó iPod miniről vagy MacBook Pro-ról, az Apple vásárlói már tudják, milyen egy jól kidolgozott tokot kinyitni, és megnézni, milyen gondosan van befészkelve a termék. „Steve és én sok időt töltöttünk a borítókon” – mondja Ive. "Imádom, amikor kibontok valamit. Ha különlegessé szeretnéd tenni a terméket, gondolj a kicsomagolás rituáléjára. A csomagolás lehet színház, lehet kész történet.”

Ive, aki érzékeny művész természettel rendelkezett, néha ingerültté vált, amikor Jobs túl sok elismerést kapott. Kollégái évekig csóválták a fejüket ezen a szokásán. Időnként kicsit nyűgös voltam Jobs miatt. „Megnézte az ötleteimet, és azt mondta: „Ez nem jó, ez nem jó, én ezt szeretem” – emlékszik vissza Ive. „És aztán leültem a közönség soraiba, és hallottam, hogy úgy beszél valamiről, mintha az ő ötlete lenne. Nagyon figyelek arra, hogy az egyes ötletek honnan származnak, sőt naplót is vezetek az ötleteimről. Szóval nagyon szomorú vagyok, amikor kisajátítják az egyik tervemet. "Ez óriási hátrányba hozza az Apple-t vállalatként" - mondja Ive nyersen, de higgadtan. Aztán megáll, és egy pillanat múlva elismeri, hogy Jobs valójában milyen szerepet játszik. "Az ötletek, amiket a csapatom és én kitalálunk, teljesen haszontalanok lennének anélkül, hogy Steve szorgalmazna minket, nem dolgozna velünk, és nem győzne le minden olyan akadályt, amely megakadályozná, hogy ötleteinket konkrét termékké alakítsuk."

.