Kos Ádám Ha az Apple-nek valóban problémája van az eszközével, megpróbálják megoldani azt. Ezért is kínál olyan szolgáltatási programokat, amelyek túlmutatnak a normál reklamáció keretein, vagy azt valamilyen módon kiegészítik. Jelenleg itt találhatók iPhone 12-hez, MacBookokhoz, de AirPods Pro-hoz is.
Bár az Apple.cz webhelyen megvásárolhatja a cég összes termékét és mindent megtudhat a szolgáltatásairól, van egy könyvjelző is. támogatás. Ebben az Apple tanácsot ad, hogyan ne csak az egyes eszközöket használja, hanem szükség esetén szervizelje is. Ha rákattint egy termékre, nem csak a vele való munkavégzés alapvető példáit láthatja, hanem a szolgáltatásokhoz vezető közvetlen linket is.
Lehet, hogy érdekel téged
Pavel Jelic A bemutatkozáshoz támogatási oldal akkor egészen lefelé görgethet az Apple Service Programok helyéig. Ezek időrendben vannak elrendezve, és minden termékre érvényesek. Ezután kattintás után megtudhatja a kizárólag Mac számítógépekhez kapcsolódó programok időrendi sorrendjét ajánlataikat a támogatási honlapról.
Photo Gallery
Ha bármelyik programra rákattint, megjelenik egy leírás, amely nemcsak azt mondja meg, hogy melyik eszközre vonatkozik, hanem az esetleges hibára is. Fontos, hogy itt olvassa el a szolgáltatás előrehaladását is a hivatalos Apple szolgáltatókra mutató hivatkozásokkal, és gyakran az első lépéseket is, amelyeket meg kell tennie, mielőtt szervizbe adná készülékét. Néha van egy mező is a készülék sorozatszámának kitöltésére, így azonnal ellenőrizheti, hogy valóban jogosult-e a szolgáltatásra.
Az utolsó információ általában az, hogy mennyi ideig tart az adott program. Ez leggyakrabban az adott készülék első kiskereskedelmi értékesítésétől számított két évre szól. Például. az Apple azonban jelenleg 3 évre hosszabbította meg ezt az időszakot az AirPods Pro és azok recsegő hangja esetében, illetve 4 évre a MacBookok esetében.
Lehet, hogy érdekel téged
Apple szervizprogramok
iPhone 12 és iPhone 12 Pro szervizprogram a hangproblémák elkerülése érdekében
Az Apple megállapította, hogy az iPhone 12 és iPhone 12 Pro nagyon kis százalékában hangproblémák léphetnek fel a fülhallgató-modul komponensének meghibásodása miatt. Az érintett eszközöket 2020 októbere és 2021 áprilisa között értékesítették. Ha iPhone 12 vagy iPhone 12 Pro fülhallgatója nem ad ki hangot hívás közben, előfordulhat, hogy szolgáltatás igénylése.
Szervizprogram AirPods Pro hangproblémák esetén
Az Apple megállapította, hogy az AirPods Pro kis százaléka tapasztalhatja ezt hangproblémák. A hibás darabok 2020 októbere előtt készültek. Ezek olyan recsegés vagy zümmögés, ami zajos környezetben, edzés vagy telefonbeszélgetés közben erősebb, és az aktív zajszűrés nem működik megfelelően. Például. ez a mélyhangok elvesztését vagy a háttérzaj, például repülőgép- vagy utcazaj felerősítését eredményezi.
Photo Gallery
15 hüvelykes MacBook Pro akkumulátor-visszahívási program
Korlátozott számú régebbi generációs 15 hüvelykes MacBook Pro túlmelegítheti az akkumulátort, ami tűzveszélyt jelenthet. A probléma elsősorban a 2015 szeptembere és 2017 februárja között értékesített számítógépeket érinti. Természetesen az Apple számára a vásárlók biztonsága a legfontosabb, ezért az érintett akkumulátorok önként ingyenesen cserélik. Az időtartam semmilyen módon nincs beállítva. A sorszám megadásával ellenőrizheti, hogy jogosult-e a szolgáltatásra.
MacBook billentyűzet, MacBook Air és MacBook Pro szervizprogram
Egyes MacBook, MacBook Air és MacBook Pro modellek billentyűzeteinek egy kis százaléka tapasztal egy vagy több problémát, például a betűk vagy karakterek váratlanul ismétlődnek, nem jelennek meg, vagy a billentyűk elakadnak, így nem adnak következetes választ. Természetesen a pillangó billentyűzetről beszélünk, és sokat kritizáltak. Megtalálhatja a megfelelő MacBook modelleket a támogatási webhelyen, a program az adott számítógép első kiskereskedelmi értékesítésétől számított négy évig fut.
