Kos Ádám Még az Apple sem tévedhetetlen, és még ez a cég is elkövet itt-ott hibákat. De ha végül felfedezik, általában szembesül vele. Ezért is kínál olyan hivatalos Apple szervizprogramokat, amelyek a készülékre adott szabványos garancián túl is érvényesek. Jelenleg két program fut továbbra is a MacBook Pro akkumulátorának cseréjére, nevezetesen a 15" és a 13" Touch Bar nélküli program.
Korlátozott számú régebbi generációs 15"-es MacBook Pro, azaz a 2015 szeptembere és 2017 februárja között árusított MacBook Pro, szenvedhet az akkumulátor túlmelegedésétől, ami tűzveszélyhez vezethet. Tehát, ha jogosult akkumulátorcserére, az Apple ingyenesen kicseréli, még akkor is, ha számítógépére már nem vonatkozik a garancia. Először azonban meg kell vizsgálnia, hogy milyen típusú eszközt használ valójában.
Lehet, hogy érdekel téged
Ehhez válassza ki a rendszer bal felső sarkában Apple logógombot, és válasszon egy menüt Erről a Macről. Itt a használt operációs rendszer neve alatt láthatja a számítógép nevét. Ha látod pl. MacBook Pro (retina, 15 hüvelykes, 2015 közepe), pontosan ez a számítógép kritikus modellje. Mindenesetre, ha jogosult az ingyenes MacBook akkumulátorcserére, látogassa meg ezt a webhelyet Apple támogatás írja be a kérdéses számítógép sorozatszámát. Ezt ugyanabban az ablakban találod, mint a címet. A szám beírása után csak válassza ki küld.
Photo Gallery
Az Apple maga állítja, hogy biztonsági okokból le kell állítani a program részét képező számítógépek használatát. Ennek ellenére azt javasolja, hogy a számítógép szervizbe adása előtt készítsen biztonsági másolatot az adatokról. Az akkumulátort egy hivatalos Apple-szerviz cseréli ki. Várhatóan 3-5 napig tart.
13" MacBook Pro (Touch Bar nélkül)
Az akkumulátorprobléma a gyakoribb MacBookokat is érinti, nevezetesen a Touch Bar nélküli 13 hüvelykes modellt. Ezzel az Apple felfedezte, hogy az egyik alkatrész meghibásodása a beépített akkumulátor növekedését okozhatja. Szerinte ez nem biztonsági probléma, de inkább magát az akkumulátort cseréli ki ingyen. Itt 2016 októbere és 2017 októbere között gyártott számítógépekkel van dolgunk, itt pedig minden a sorozatszám alapján van igazolva (Apple logó a bal felső sarokban -> About this Mac). A weboldalon ismét megtudhatja, hogy a szervizprogram az Ön 13"-os Touch Bar nélküli MacBookjára is vonatkozik-e Apple támogatás.
Lehet, hogy érdekel téged
Itt megtalálhatja a csere folyamatát is, azaz kapcsolatba léphet egy hivatalos szervizközponttal, amely kicseréli az akkumulátort. Ebben az esetben is érdemes biztonsági másolatot készíteni az adatairól, és itt is 5 napon belül meg kell történnie a szolgáltatásnak. Ha már kicserélte az akkumulátort saját költségén, kérheti az Apple-től a visszatérítést. A 15"-es MacBook szervizelésére nincs időkorlát, mert a problémája komolyabb. A Touch Bar nélküli 13"-es MacBook Pro esetében azonban csak október elejéig kell jelentenie a problémát, mert a program csak ennek a gépnek az első eladásának kezdetétől számított 5 évig fut. Tehát ha Ön a tulajdonosa, ne hagyja ki ezt az utolsó lehetőséget.
