Vratislav Holub Az utóbbi időben az Apple önkiszolgáló javítási programjával hívta fel magára a figyelmet. Ez először 2021 végén jelent meg egy sajtóközleményben, míg a kemény bevezetésre csak 2022 májusában került sor. Egy fontos információt azonban meg kell említeni. A program először az Egyesült Államokban indult. Most végre fontos bővítést kapott – Európa felé vette az irányt. Így akár németországi vagy lengyelországi szomszédaink is élhetnek a lehetőségeivel.
Lehet, hogy érdekel téged
A program indulásával gyakorlatilag az egész világot meglepte az Apple. Egészen a közelmúltig egy merőben eltérő eljárás úttörője volt, és igyekezett az otthoni javításokat meglehetősen kellemetlenné tenni a felhasználók számára. Például még az iPhone akkumulátorának egyszerű cseréjekor is megjelenik egy bosszantó értesítés, hogy nem eredeti alkatrészt használtak. Ezt nem lehetett megakadályozni. Az eredeti alkatrészeket hivatalosan nem adták el, ezért az almagyártóknak nem volt más lehetőségük, mint az úgynevezett másodlagos gyártáshoz nyúlni. Első pillantásra remekül hangzik. De a Self Service Repair fölött egy meglehetősen furcsa kérdőjel is lóg. Nem igazán van értelme kiválasztani azokat az eszközöket, amelyekre a program vonatkozik.
Csak újabb iPhone-okat javít
De a viszonylag új Self Service Repair program nem vonatkozik minden eszközre. Bár az Apple bemutatja, hogy a szolgáltatást a leggyakoribb problémák megoldására tervezték, és jelenleg az iPhone 12, iPhone 13 és iPhone SE 3 (2022) Apple telefonokhoz kínál alkatrészeket, valamint kézikönyveket. Nem sokkal ezután kaptunk egy kiterjesztést, amely M1 chipekkel ellátott Mac-eket takar. A végén mindenképpen jó, hogy az Apple tulajdonosai hozzáférhetnek az eredeti alkatrészekhez és a hivatalos javítási utasításokhoz, ami megkérdőjelezhetetlen előrelépésnek tekinthető.
Photo Gallery
De amit a rajongók nem teljesen értenek, az az említett készülékek támogatása. Ahogy fentebb említettük, az Apple szerint a program a leggyakoribb problémák otthoni javítására összpontosít. Itt azonban egy kissé abszurd problémával találkozunk. Minden abból adódik, hogy a teljes szolgáltatás (egyelőre) csak az újabb termékekre koncentrál. Ellenkezőleg, ami ilyenkor a legelterjedtebb - régebbi iPhone-ban az akkumulátor cseréje -, ilyenkor az Apple sehogy sem segít. Ráadásul a kínálat gyakorlatilag egy év alatt nem változott, és továbbra is csak három listás iPhone van. A cupertinói óriás ezt a tényt semmilyen módon nem kommentálta, így az sem világos, hogy ennek tulajdonképpen mi az oka.
Ezért az almatermesztők körében különféle találgatások vannak. Például létezik egy elmélet, amely szerint az Apple egy meglehetősen egyszerű okból nem áll készen a régebbi eszközök támogatására. Másrészt, miután éveket töltött a lakásjavítások elleni küzdelemmel, nem tud olyan gyorsan reagálni, ezért meg kell elégednünk az újabb generációkkal. De az is lehet, hogy egyszerűen több alkatrésze van az újabb sorozathoz, és ezeket így tovább tudja értékesíteni, vagy megpróbálja kihasználni a helyzetet. A régebbi modellekhez számos minőségi alkatrészt találunk, úgynevezett másodlagos gyártásból.
Lehet, hogy érdekel téged
Régebbi eszközök támogatása
Kérdés tehát, hogy az Apple hogyan közelíti meg ezt a "hiányt" a döntőben. Amint azonban fentebb említettük, az óriáscég nem kommentálta az egész helyzetet. Ezért csak feltételezhetjük és becsülhetjük a következő lépést. Általában azonban két változatot használnak. Vagy a későbbiekben láthatjuk majd az idősebb generációk támogatását, vagy az Apple teljesen kihagyja őket, és a lefektetett alapokra kezdi építeni a programot, kezdve az iPhone 12-től, 13-tól és SE 3-tól.
