Jakub Karnik A Vogue Business magazinnak adott új interjúban Angela Ahrendts, az Apple kiskereskedelmi értékesítési igazgatója volt a főszereplő. Főleg arról beszélt, hogyan fog kinézni a jövőben az új és a meglévő Apple Story. Ezeket fokozatosan közös oktatási, szemináriumok vagy fotótúrák központjaivá kell alakítani.
Az interjú Washington DC-ben készült, ahol az Apple hamarosan megnyitja újabb almaboltját. Ahrendts szerint az ottani üzletből közösségi központ lesz, ahová az iskolák szemináriumokra járnak, például arról, hogyan készítsék el a legjobb fotókat iPhone-on.
Lehet, hogy érdekel téged
Philip Houska A Vogue Business cikke arra is rámutatott, hogy az Egyesült Államokban 2017 óta közel 10 000 hagyományos üzlet zárt be, és az elemzők azt jósolják, hogy 2022 végére minden negyedik áruház hasonló sorsra jut. Ezzel kapcsolatban az Apple kiskereskedelmi üzleteinek vezetője azzal dicsekedett, hogy az Apple tavaly megtartotta az összes alkalmazott 90%-át, 20%-uk pedig új pozíciót is kapott.
Elmondása szerint az Apple megközelítése egészen más, mint a többi és hagyományos kiskereskedőé. Véleménye szerint túlságosan a konkrét számokra koncentrálnak, ahelyett, hogy saját alkalmazottaikra koncentrálnának, és befektetnének beléjük képzés és oktatás formájában. Állítólag az Apple felhagyott a kiskereskedelem lineáris megközelítésével. "Nem lehet csak egy üzlet, egy alkalmazás vagy online áruház jövedelmezőségét nézni. Mindent össze kell kapcsolni. Egy vásárló, egy márka."- teszi hozzá.
Az egész interjú nagyon érdekes, így ha akarod, elolvashatod angolul is itt.
