Almaszedő Sajtóközlemény: A Viber, a világ egyik vezető kommunikációs alkalmazása felmérést végzett felhasználói körében, hogy megtudja, mi a fontos számukra a digitális kommunikációban. Hivatalos keretek között zajlott Viber Cseh Köztársaság közösség, amelynek több mint 92 ezer felhasználója van.
A több mint 2 válaszadó válaszai két egyértelmű tendenciát mutattak. A Cseh Köztársaságban, csakúgy, mint a felmérésben részt vevő többi országban, a felhasználók számára egyre fontosabb a magánélet védelme és adataik biztonsága a kommunikációs alkalmazások, a közösségi média és általában az internet használata során. Ezt a válaszadók 200%-a erősítette meg. A felmérés azt is kimutatta, hogy a válaszadók 56%-a számára az SMS a fő kommunikációs módszer, ami összhangban van azzal a globális tendenciával, hogy az írásbeli kommunikációt részesítik előnyben a verbális kommunikációval szemben.
Az eredmények annak a regionális felmérésnek a részét képezik, amelyet a Viber nyolc közép- és kelet-európai országban szervezett, és amelyben az alkalmazás több mint 100 000 felhasználója vett részt. A regionális szintű eredmények hasonló tendenciát igazoltak a felhasználói adatok védelme és biztonsága tekintetében, ahol a felmérésben résztvevők 70%-a ezt tartja a legfontosabb elemnek. Az SMS vált a legnépszerűbb kommunikációs formává minden országban, amelybe Csehországon kívül Szlovákia, Bulgária, Horvátország, Magyarország, Görögország, Szlovénia és Szerbia tartozik.
Jelenleg a kommunikációs alkalmazások a kommunikáció egyik leggyorsabban növekvő területei. A felhasználói adatok biztonsága és magánélete profi Viber kulcsfontosságú elem, és a Viber vezérigazgatója, Djamel Agaoua ezt ismét hangsúlyozta, miután kiderült a Whatsapp biztonsági feltörésének ügye. A Viber alapértelmezés szerint titkosítja az összes beszélgetést és hívást a kommunikáció mindkét végén, így a felhasználók biztosak lehetnek abban, hogy privát beszélgetéseik mindig védettek. A Viber ezenkívül nem tárol semmilyen információt a szerverein, miután azokat a címzettekhez eljuttatják.
A biztonság és a magánélet védelme mellett a Viber alkalmazás cseh felhasználói számára az is fontos, hogy az alkalmazás számos lehetőséget kínál a chat dinamikusabbá, szórakoztatóbbá és személyesebbé tételéhez. Nagyra értékelik a gyakorlati funkciókat is, például a beszélgetések törlését, szerkesztését vagy lefordítását. Az alkalmazás folyamatos fejlesztése a felhasználói adatok védelme és biztonsága mellett a Viber másik kiemelt prioritása.
Mint már említettük, a felmérésben résztvevők 68%-a az SMS-ezést jelölte meg fő kommunikációs módszerének. 21%-uk a matricákat szereti a legjobban, mert szerintük az érzelmeket, érzéseket tudja a legjobban megragadni. Ezt más országok résztvevői is megerősítették. A Viber gyakran lokalizálja a matricákat, relevánssá téve őket az adott országban élő emberek egymással való kommunikációjához.
„Minden lehetőség, hogy kapcsolatba léphessünk felhasználóinkkal, fontos számunkra. A kelet-közép-európai régió kilenc országának minden piacán van közösségünk, összesen több mint 4 millió emberrel. Termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos visszajelzéseik nagyon fontosak számunkra. Tudva, hogy a magánélet és a biztonság fontos számukra, arra ösztönöz bennünket, hogy még nagyobb figyelmet fordítsunk ezekre a témákra. Így a felhasználók tudják, hogy visszajelzéseik fontosak számunkra” – mondta Zarena Kancheva, a Rakuten Viber, CEE marketing- és PR igazgatója.
A Viberrel kapcsolatos legfrissebb információk mindig készen állnak a hivatalos közösségben Viber Csehország. Itt értesülhet az alkalmazásunkban található eszközökről, és érdekes szavazásokon is részt vehet.
A cikk megvitatása
A vita nem nyitott ennél a cikknél.
