Hirdetés bezárása

Remek PR kellett volna az Apple, a U2 és az iTunes számára. Az Apple minden iTunes-felhasználónak ke ingyenes letöltés a kiadatlan U2 album Songs of Innocence. Az biztos, hogy nagyszerű hír a banda rajongóinak, de nem mindenki másnak, akinek nem éppen a U2 a teája.

Az Apple több mint 100 millió dollárt fektetett be az ártatlanság dalait népszerűsítő kampányba, amelynek egy része közvetlenül a U2 zsebébe került, kompenzálva az eladásokból származó elmaradt nyereséget. Végül is kétmillióan töltötték le az albumot az első napokban. De hányan kaptak albumot a telefonjukra anélkül, hogy kérték volna? Az Apple elkövetett egy nagy hibát – ahelyett, hogy ingyenesen letölthetővé tette volna az albumot, automatikusan hozzáadta minden fiókhoz, ahogy megvásárolta.

Ebben rejlik a találóan elnevezett helyzet buktatója U2kapu. Az iOS-eszközök automatikusan letölthetik a megvásárolt tartalmat az iTunes-ból, ha a felhasználó bekapcsolta ezt a funkciót. Ennek eredményeként ezeknek a felhasználóknak a diszkográfiájába kérdés nélkül letöltöttek egy U2-albumot, zenei ízlésüktől függetlenül, mintha az Apple azt feltételezné, hogy a U2-t mindenkinek szeretni kell.

Valójában a fiatalabb generáció nagy része nem is ismeri a U2-t. Végül is van egy weboldal, amely azoknak a dühös felhasználóknak a tweetjeiről szól, akik egy ismeretlen zenekart fedeztek fel a lejátszási listájukban, és kíváncsiak ki az az u2. A zenekarnak láthatóan jelentős számú anti-rajongója is van. Számukra a Songs of Innocence kényszerített szerepeltetése erős provokációnak tűnt az Apple részéről.

További probléma, hogy az albumot nem lehet nyilvánvaló módon törölni. Ehhez csatlakoztatnia kell iPhone-ját, iPadjét vagy iPod touchját az iTunes-hoz, és törölnie kell az album jelölését azon zenék listájából, amelyeket szinkronizálni kell az eszközzel. Alternatív megoldásként törölheti az albumot közvetlenül az iOS rendszerben egy-egy dalonként, balra csúsztatva az egyes számokon. Ha azonban be van kapcsolva a megvásárolt dalok automatikus letöltése, előfordulhat, hogy az album újra letöltődik a készülékre. Ez azt a benyomást kelti, hogy az Apple egyáltalán nem akarja, hogy törölje az albumot.

Úgy tűnik, a helyzet elég kínos volt az Apple számára ahhoz, hogy kiegészítse online támogatását utasítás, hogyan törölheti a Songs of Innocence-t a zenekönyvtárából és a vásárolt zenék listájáról, hogy megakadályozza az U2 újratöltését az eszközre. Még az Apple is létrehozta speciális oldal, ahol a Songs of Innocence egy kattintással teljesen törölhető az iTunesból és megvásárolhatók a számok (később újra ingyenesen letölthető, de csak október 13-ig, utána már díjat számítanak fel az albumért). Cupertinóban bizonyára a haját tépik a kampány eredménye.

Az Apple határozottan nem fogja természetesnek venni ezt a PR-menekülést. Szinte úgy tűnik, hogy minden iPhone-bevezetést valamilyen kisebb affér kísér. Ez volt az "Antennagate" az iPhone 4-en, a "Sirigate" az iPhone 4S-en és a "Mapsgate" az iPhone 5-ön. Legalábbis azokban az 5-ös években, amikor elkerülték a Cupertinói "Fingergate"-et, az Apple ID szerencsére a legtöbb ember számára megbízhatóan működik.

.