Kos Ádám A világon senki sem szeret tájékoztatást kapni automatikus fizetésemelésről – legyen szó energiaelőlegről vagy az adott szolgáltatások kifizetésének növekedéséről. Az Apple pedig éppen ezt teszteli. Képzelje el, hogy előfizet egy szolgáltatásra, és hirtelen többet fizet érte anélkül, hogy első pillantásra nem ért egyet.
A Twitteren bejegyzések jelentek meg arról, hogy az App Store automatikusan engedélyezi az alkalmazás-előfizetések árának emelését a felhasználó kifejezett beleegyezése nélkül. Ez azt jelenti, mintha havi 199 CZK-ért fizetett volna elő a Netflixre, és a következő hónapban már 249 CZK-t fizetett anélkül, hogy beleegyezett volna az előfizetés növelésébe, vagy éppen ellenkezőleg, lehetősége lett volna annak lemondására. Csak egy egyszerű "OK"-t fog találni. Legalább az előfizetések kezelésének lehetősége megjelenik felette apró betűs betűkkel.
iOS biz emberek… Az előfizetési áremelés csupán ÉRTESÍTÉS, ahelyett, hogy meg kellene erősíteni, különben az előfizetések lejárnak.
Ez az új viselkedés mindenki számára, vagy kizárólag a Disney+ számára? pic.twitter.com/zt7c15QcTA
- Max Seelemann (@macguru17) Március 24, 2022
Az új rendszer ezért automatikusan magasabb előfizetésre íratja fel Önt, hacsak Ön kifejezetten nem ért ezzel egyet, és nem kéri az előfizetés lemondását. Az App Store jelenlegi szabályzata szerint azonban a felhasználókat áremelésre figyelmeztető értesítésnek egyértelműen tartalmaznia kell egy jól látható "Elfogadom az új árat" gombot. Az Apple-nek ezért újra kell fogalmaznia virtuális áruházának alapelveit az új funkcióval. Hiszen a cég is hozzászólt, és ez a magazinnak szólt TechCrunch, akinek csak annyit mondott: "egy új kereskedési funkciót tesztelünk, amelyet hamarosan elindítunk".
Lehet, hogy érdekel téged
Amaya Toman Határozott vita
A kísérleti programban egyelőre állítólag csak a nagyobb fejlesztők vesznek részt, akikkel együtt tesztelik majd megfelelően a funkcionalitást. Az Apple megbízhat egy nagy fejlesztőben, hogy nem csinál belőle rendetlenséget, ugyanakkor sok felhasználója van, akiken tesztelheti a funkciót. Az Apple ehhez hozzáteszi: „Úgy gondoljuk, hogy a fejlesztés nagyszerű lesz a fejlesztők és a felhasználók számára egyaránt. A következő hetekben további részleteket fogunk megosztani Önnel.”
Ha előfizetek az adott szolgáltatásra és igénybe veszem, akkor valószínűleg nem bánom a nagyságrendi emelést és egyébként is beleegyeznék. De ha azon vitatkozom, hogy lemondjam-e a Netflixet, és váltsak-e az HBO Max-ra, ez nagyon döntő lehet. Ezért, ha látja a növekedéssel kapcsolatos információkat, nem tudja határozottan lemondani az előfizetést. A probléma különösen azok számára merülhet fel, akik nem ismerik annyira a modern technológiákat.
Ezen túlmenően a csalásnak is jelentős lehetősége van. A fejlesztő számíthat arra, hogy az előfizető figyelmesen lekattintja az ajánlatot, és nem foglalkozik vele tovább. De amikor 100%-kal növelik az előfizetést, az már kissé félrevezető. És mivel az idő továbbra is egyre gyorsabban telik előre, kevesen olvasunk el ilyen közleményeket, mert nincs idejük az aktuális időben foglalkozni velük.
Lehet, hogy érdekel téged
Jiří Filip Feltételezhető azonban, hogy az Apple ezt megfelelően megoldja. Már csak az a kérdés, hogy miért kell egy ilyen lépést bevezetni, és végül kinek lesz haszna. Ennek azonban a különféle akciós csomagokban lehet értelme. Talán az Apple ismét meglep minket, nagy valószínűséggel már a WWDC22 részeként.
