Filip Brož Sorozatszám "Az Apple-termékeket az üzleti életben alkalmazzuk" segítünk tudatosítani, hogyan lehet hatékonyan integrálni az iPadeket, Mac-eket vagy iPhone-okat a cégek és intézmények működésébe Csehországban. A második részben a VPP és DEP programokra koncentrálunk.
Az egész sorozat megtalálod a Jablíčkář-on a #byznys címke alatt.
Az MDM (Mobile Device Management) program, amelyet mi már bemutatták, kulcsfontosságú sarokkő, ha azt fontolgatja, hogy iPadeket vagy más Apple-termékeket telepít a vállalkozásában, de ez még csak a kezdet. Az Apple a közelmúltban két másik fontos telepítési programot is elindított Csehország számára, amelyek magasabb szintre emelik az iOS-eszközök üzembe helyezését, és alapvetően leegyszerűsítenek mindent.
Az MDM-mel sok mindent megtehetsz, de ha például egy alkalmazáshoz kellett tömegesen vásárolni licenceket, vagy például adószámlát kellett kiállítani, az gondot jelentett. Tavaly ősszel az Apple elindította a VPP (Volume Purchase Program) és a DEP (Device Enrollment Program) programokat Csehország számára, amelyek számos fennálló nehézséget megoldanak.
Képzelje el, hogy Ön egy cég, van negyven iPadje, és mindegyikhez szüksége van például egy napló alkalmazásra. Az MDM-mel nem lehetett egy adott alkalmazásból tömegesen vásárolni több példányt, így az iPadek gyakorlati bevezetése gyakran hátráltató és a licencmegállapodások határán járt.
„A VPP egy tömeges vásárlási program, egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi több licenc vásárlását egy alkalmazáshoz egyetlen Apple ID alatt. A gyakorlatban úgy tűnhet, hogy Ön egy cég igazgatója, és szeretne például egy naplóalkalmazást minden iPaden. Eddig csak egy alkalmazást lehetett megvásárolni egy Apple ID alatt, amelyen a VPP végre megváltozik" - mondja Jan Kučerík, aki régóta részt vesz iPadek és iPhone-ok bevezetésében az emberi tevékenység különböző szektoraiban, és akivel együttműködünk. ezen a sorozaton.
Újonnan adóbizonylatot is kapsz a vásárlásaidról, mert eddig még ez - vagyis az alkalmazásvásárlások elszámolása - gondot okozott. Akár egyedi alkalmazáslicenceket is adhat különböző alkalmazottaknak, akik saját iPhone-jukkal vagy iPadjükkel érkeznek. Ha a szóban forgó személy elhagyja a céget, akkor távolról visszavonja a jogosítványát, és nem kell mással foglalkoznia. Ezután ugyanazt az alkalmazást hozzárendeli a csapat egy újonnan érkezett tagjához.
"Aggodalom nélkül akár pénzügyi ellenőrzésnek is alávetheti az App Store-ban és az iTunes-ban történő vásárlást, mivel az Apple-től kapott dokumentumot már nem magánszemélynek, hanem azonosítószámmal és áfaszámmal rendelkező szervezetnek adják ki" - folytatja. Kučerík.
Szükséges elmélet vagy hogyan VPP és DEP
Az említett „telepítési programok” használatához regisztrálnia kell vállalkozását az Apple-nél, amely ebben a formában teszed. A rendszer kéri, hogy hozzon létre egy speciális Apple ID-t a DEP és a VPP beállításához. A regisztráció fontos része a DUNS-szám ismerete, amely adott esetben itt megtudhatod.
Ezután rendszergazdai fiókokat hoz létre az eszközkezeléshez a vállalatban. Adminisztrátorokat létrehozhat például osztályonként vagy az egész szervezet számára. Ezután összekapcsolja VPP- és DEP-fiókját MDM-kiszolgálójával, és hozzáadja az eszközt a sorozatszám vagy a rendelési szám használatával. A beállításokban lehetőség van olyan üzemmód beállítására is, amely minden hivatalos partnertől történő vásárlás után automatikusan új készüléket ad hozzá az MDM-hez.
Ezután minden úgy működik, hogy egy adott felhasználói profilt rendel hozzá az MDM-en keresztül, és amint a felhasználó befejezi az új iPhone vagy iPad beállítását, az automatikusan csatlakozik az MDM-hez, és az Ön specifikációi és vállalati irányelvei szerint konfigurálódik. Mindenesetre csak olyan hivatalos Apple-kereskedőktől kell iPhone-t és iPad-et vagy akár Mac-et vásárolni, akik többek között rendelkeznek DEP és VPP jogosultsággal. Ha máshol vásárol, az eszközt nem kapja meg a rendszerében.
Tömeges vásárlás VPP-vel
A tömeges vásárlási programnak (VPP) köszönhetően két lehetőség közül választhat az alkalmazások megvásárlásához. Az egyik lehetőség a licencek vásárlása, amelyeket egy beváltási kódon keresztül adományoz a felhasználónak. Az ilyen vásárlási választással Ön adományozza az alkalmazást, és nem dolgozhat vele tovább.
Másrészt a második lehetőség – az úgynevezett menedzselt vásárlás – a licencek vásárlása, amelyeket az MDM-hez fog használni, és szükség szerint számíthat a licencek szabad hozzárendelésére és eltávolítására.
„Ez a fajta alkalmazáskezelés akkor jelent kiváló megoldást, ha például 100 iPad van a cégedben, de gazdasági okokból nem tudod tömegesen megvásárolni mindenkinek ugyanazt az alkalmazást. Például csak 20 licencet vásárol, és a felhasználók igényei szerint bármikor áthelyezheti egyik eszközről a másikra anélkül, hogy fizikailag magával kellene cipelnie az iPadet” – magyarázza Kučerík.
Az Apple webhelyéről származó token használatával először csatlakoztatnia kell a VPP-t és az MDM-et. Ezután vásárol alkalmazásokat VPP-fiókja alatt, majd mindegyik automatikusan átkerül az MDM-be, ahol kezelheti őket.
Az MDM-ben megjelenik a megvásárolt licencek száma, amelyekkel ezután szabadon hozzárendelheti és eltávolíthatja azokat az MDM-en belüli egyes felhasználókhoz. „Ez lehet egy eszköz a birtokában, de kb BYODvagy az alkalmazottakhoz tartozó berendezéseket" – teszi hozzá Kučerík.
Egyszerűbb kezelés a DEP segítségével
A Device Enrollment Program (DEP) viszont a vállalaton belüli teljes eszközportfólió menedzserei értékelni fogják, mivel sokkal egyszerűbbé teszi az összes eszköz beállítását és kezelését. Eddig többé-kevésbé minden iPad-et külön kellett konfigurálni és beállítani.
„Képzeljen el egy olyan céget, amelynek ezer alkalmazottja van, és minden iPad-et a vállalati irányelvek szerint kell beállítani, és megfelelően biztosítani kell. Vannak, akik például otthonról dolgoznak, ami még tovább bonyolítja a beállítást" - mondja Jan Kučerík. A DEP segítségével azonban az összes eszköz perceken belül tömegesen beállítható, akár távolról is.
Például egy új alkalmazott csak kicsomagolja az iPadet a dobozból, beírja a hozzáférési adatokat a vállalati hálózathoz, csatlakozik a Wi-Fi-hez, és a céges tanúsítványok és egyéb alkalmazások automatikusan letöltődnek és feltöltődnek. Többek között ezt az eljárást és a DEP programot alkalmazzák az IBM-nél, amelynek 90 ezer alkalmazottja dolgozik iPhone-nal, iPad-del vagy Mac-el, és ezek beállításait mindössze öt munkatárs kezeli ott. „Mindent a DEP-nek köszönhetően az MDM-mel és a VPP-vel kombinálva kezelnek” – hangsúlyozza Kučerík, hogy az összes program kiegészíti egymást.
Az iPadek vállalaton belüli üzembe helyezése és az alkalmazottak között történő terjesztése a következőképpen nézhet ki:
- Vállalkozásként iOS-eszközt rendel meg egy hivatalos Apple-kereskedőnél.
- Megadja a címeket a kézbesítő cégnek, hogy a készüléket mind a tíz vagy száz alkalmazotthoz eljuttassa.
- A szállító a becsomagolt készülékeket futárral küldi ki a megadott címekre.
- Az informatikai rendszergazda átveszi a szállítótól a hivatalos viszonteladó sorozatszám-információit és DEP-számát.
„Ő beviszi az információkat a DEP-be, és az MDM-mel együttműködve beállítja a paramétereket minden olyan eszközhöz, amelyet az alkalmazottak használni szeretnének. Ilyenek lehetnek például a vállalati Wi-Fi hálózatok jelszavai, a vállalati e-mail beállítások, a roaming, a technikai támogatás, a szerver- és aláírási tanúsítványok, a céges dokumentumok, a biztonsági beállítások és természetesen az alkalmazások” – számol Kučerík.
Az a munkavállaló, aki új iPadet vagy iPhone-t kap a futártól, csak az alapvető lépéseket hajtja végre: kinyitja a dobozt, bekapcsolja a készüléket és csatlakozik a Wi-Fi-hez. A készülék a bekapcsolás után azonnal helyi kapcsolatot kér, majd a felhasználó általi megadása után egy komplex belső beállítások és telepítések előkészítési folyamata következik be pontosan úgy, ahogyan Ön a cégen és az MDM-en belül meghatározta. Miután az eszköz befejezte ezt a folyamatot, a munkavállaló birtokba veszi a cégen belül egy teljesen előkészített és működőképes eszközt.
„Kilenc varázsbetű, amely teljesen megváltoztatja az iOS-eszközök használatát a cseh szervezetekben – MDM, VPP, DEP. Az Apple hatalmas szolgálatot tett hazánknak. Végül beszélhetünk az Apple eszközökben rejlő lehetőségek teljes kihasználásáról” – zárja Kučerík.
Sorozatunk következő részében már bemutatjuk az iPadek gyakorlati felhasználását az emberi tevékenység különböző szektoraiban, azzal, hogy az említett telepítési programok mindegyike nagymértékben segíti ezt.
Először is köszönöm a sorozatot, nagyon szép, és hiányzott egy betekintés az Apple termékek "professzionális" felhasználásába. Nincs és nem is kaptam semmit az Apple-től, de figyelni kell, hogy hol történik. Cégünk nagyrészt hasonló témával foglalkozik, történelmileg, de a Windows világában, többek között MES rendszereket fejlesztünk és telepítünk gyártó cégek számára.
Mi érdekel az Apple-nél, hogyan kezelik az adott ügyfélre szabott saját alkalmazások telepítését? Ez nonszensz az AppStore-on keresztül... köszi a választ.
Hello Acid úr! Köszönöm kérdését, és örülök, hogy ez a sorozat azokat is érdekelheti, akik más környezetben dolgoznak. Igen, igazad van, ez nem az AppStore-ban történik. Az alkalmazások elosztása többféle módon biztosítható, manuálisan, ami nem túl hatékony, és MDM-en keresztül is. Az MDM-en keresztüli terjesztésnek ismét több módja van: B2B VPP program (ez az eljárás majdnem ugyanúgy viselkedik, mint az AppStore-ból történő alkalmazások vásárlása). Vannak harmadik féltől származó alkalmazások is, amelyek zökkenőmentes és hatékony telepítést tesznek lehetővé. A legjobb módszer az Apple Developer programba való regisztráció és egy úgynevezett házon belüli alkalmazás létrehozása. Ez tovább tartana, de hidd el, ezek nagyon egyszerű és szabványos eljárások. Köszönöm!
Köszönöm válaszát, Kučerik úr. Ez jelenleg bőven elég, alapvetően jól eligazítottál, a részletek később derülnek ki...
Az informatikai környezet még a gyártó cégeknél is, legalább a dolgozók középszintjétől és magasabb szinttől kezdve heterogénné válik, még a vállalati informatikai korlátok is ésszerűbbé válnak, az ügyfelek – akár egyszerűek is – különböző platformokon történő ellátásának lehetősége. már érdekes az ügyfél számára. Továbbra is érvényesül a szigorú ragaszkodás az előírt infrastruktúrához, és ebben nagyrészt külföldi "anyák" vesznek részt, de titkolják :-)
Pontosan felfogta a jelenlegi piaci helyzetet. De a tapasztalat azt mutatja, hogy a jég gyorsabban olvad, mint amilyennek látszik :)
Hozzáteszem, hogy az iOS-en és a macOS-en a vállalati szabályzat beállítása teszi igazán érdekessé az Apple megvalósítását ebből a szempontból. Más márkájú táblagépeken és telefonokon nem lehet olyan konkrét dolgokat beállítani, mint az Apple esetében.
Létre kell hoznom egy új iCloud/Apple ID fiókot vállalati alkalmazásvásárláshoz és eszközkezeléshez, vagy használhatom a meglévő személyes fiókomat? Elveszítem a családi megosztás lehetőségét?
Igen, muszáj. Ezenkívül a pályázatok nem ruházhatók át magánszemélyről vállalatira.
Kár. Köszönöm a választ.
Szeretném röviden hozzátenni Martinhoz, akinek igaza van, de a teljesség kedvéért ezen a programon belül a megvásárolt alkalmazást közvetlenül egy bizonyos Apple ID-re adományozhatja, és ott is ugyanazok a szabályok érvényesek, mint az Apple-nél, amikor egy Apple-re vásárol alkalmazásokat. azonosító :)
Jól értem tehát, hogy ha megvásárolok egy alkalmazást egy üzleti fiók alatt, és hozzárendelem magamhoz, akkor hozzárendelhetem más családtagokhoz, amíg el nem távolítom magamtól?
A funkciót nem teszteltük a családi program beállításaival, de ha céges fiókkal vásárolsz egy alkalmazást a VPP programban, és egy bizonyos Apple ID-hez dedikálod visszaváltási kóddal vagy nem MDM-en, akkor ezt az alkalmazást mindenhol futtatod. eszközeit ezzel az Apple ID-vel.
Nos, ki kell próbálnom. Köszönöm.
Nem tudom milyen szakember készítette ezeket az ikonokat, de az MDM fordítása nem "mobile device management", hanem "mobile device management"
Köszönöm KK úrnak a lektorálást. Nagyra értékelem hozzájárulását ehhez a cikkhez.
semmi gond, szívesen segítettem
a "testreszabott alkalmazások" másik lehetősége, ami Apple eszközökön lehetséges, a filemakerben készült alkalmazás. ez csak a téma néhány más telepítéshez
Köszönöm szépen Tlachenko :) a kiegészítést. Ez egy „körforgalom”, de funkcionális! Köszönöm!
Bár offtopic, de mégis.. honnan van a fotó a cikk bevezetőjében... úgy néz ki, mint egy mdm-et sikeresen használó svájci cég menedzsere...
Köszönöm, már nem kell válaszolni. A képen látható logó adta nekem az elismerést.
Szia Luba! A fotók illusztrációs célt szolgálnak, így ügyfeleinkről képeket nem tudunk közzétenni. A sorozat nem kevésbé tartalmaz majd jóváhagyott galériákat, köztük egy interjút a cseh cégek tulajdonosaival.