Nemrég elhoztunk egy cikket a Jablíčkář-ról arról, hogyan segíthetünk az Apple-nek szolgáltatásai fejlesztésében. Írás közben végigjártam az eszköz lehetőségeit, és hogy pontosan hol és hogyan jár az Apple, hogy rámutassak néhány problémára, hibára és hiányosságra. Ha kíváncsi arra, hogy működik-e, meglepődhet. Ez tényleg működik.
Több mint tíz éve élek a jelenlegi lakcímemen, és soha nem vettem észre, hogy van egy U Semaforu étterem a sarkon. Nem csak, hogy nincs közlekedési lámpa, de amennyire én emlékszem van tömítés és csapágy bolt is. Ami nagyon messze van az étteremtől. 2007-ben a régi gyaloghidat lebontották, helyére egy rendes, személygépkocsik számára is alkalmas híd épült, amely átvezet a vasútvonalon. De az Apple Maps valahogy elaludt, pedig akkor még nem is léteztek. A Google Maps és a Mapy.cz soha nem mutatta meg az éttermet.
A cikkben szereplő eredeti utasítások szerint jeleztem a hibát az Apple-nek. Kijelentettem, hogy az étterem hosszú ideig zárva volt, és bár nem ismerem az Apple Maps jóváhagyásának, hozzáadásának és eltávolításának folyamatát, valójában csak két napba telt, mire választ kaptam az Apple-től. Nem e-mailben, hanem közvetlenül a Térkép alkalmazásból történő értesítéssel. Tájékoztatott arról, hogy az "U Semaforu" helyet eltávolították. Miután az iPhone-ban rákattintott, elindult az alkalmazás, amely ezeket az információkat is tartalmazta. Hasonlóképpen, a Mac gépemen, amint megnyitottam a Térképet, az Apple értesített erről a lépésről.
Segíteni fogsz másokon
Jelentéktelen apróságnak tűnhet, de ezek az apróságok teszik az egészet és az általános felhasználói élményt. Vegyük fontolóra, hogy egy napos túrázás vagy kerékpározás után szeretne ellátogatni egy étterembe, hogy feltöltődjön energiájával, és akkor írja be a térképen a legközelebbi éttermet, amikor egy ismeretlen városban arra a helyre szeretne navigálni az alkalmazással. Aztán amikor megérkezel, ahelyett, hogy steaket rágnál, inkább gumi O-gyűrűket fogsz rágni, és ezt biztosan nem akarod.
Tehát a hibák bejelentése az Apple-nek a címeiben és rendszereiben van értelme, és látható, hogy nem marad hallatlanul. Talán más lenne a helyzet, ha például csak módosítani, kiegészíteni szeretne néhány információt, de ebben az esetben a döntés valójában egyértelmű volt.
Nos, nekem pont ellenkező tapasztalatom van. A házam közelében lévő utcának rossz a neve az Apple Mapsben. Több mint egy éve jelentettem, néhány hónapja pedig azt vettem észre, hogy az üzenetem már nincs a "problémák bejelentése" lapon. Azt hittem, megjavították, de nem tették. Így hát újra jeleztem, ezúttal le is fotóztam a táblát, és csatoltam egy linket a Google és a Czech Maps oldalára. Még azt is észrevettem, hogy pontosan ugyanaz az utca van Csehország másik városában, de az Apple Maps-en helyesen van elnevezve. Nem tudom, mi tart ilyen sokáig, azt mondanám, hogy az interneten több mint elég bizonyíték van arra, hogy az utca elnevezése helytelen.
nekem is van hasonló tapasztalatom. 2 éve leszállították az utolsó háztömböt a lakóház közelében - a mai napig nem szerepel a cím sem az Apple Mapsen, sem a Google-n, hiába jelentettem nekik - csak teljesen figyelmen kívül hagyják (kétszer jeleztem).
Próbálja meg hozzáadni Riga városát, amely Lettország fővárosa az Óra/Világidő alkalmazásban, az iOS megmutatja, hogy a szomszédos Litvániában található, és fordítva, ha belép Vilniusba (Litvánia fővárosa). ), az iOS megmutatja, hogy Lettországban van. Kb. 5 éve van így, mióta tudtam róla, és különböző módokon értesítettük az Apple-t, de sikertelenül. Valószínűleg csak az iOS szlovák nyelvű fordításával van a baj, de mindenesetre érdekes.
Nem szavazok rendszeresen POI-kat az Apple Maps-be. Beírom az általam ismert adatokat és egy hét múlva kapok értesítést, hogy felkerült a térképekre. És nem csak a térképeket adják hozzá, hanem linkeket is tartalmaznak olyan szolgáltatásokhoz, mint a TripAdvisor és hasonlók. Tehát alapértelmezés szerint az Apple nem tölt le adatokat más szolgáltatásokból, amíg Ön nem jelenti be tartózkodási helyét.
Ha az adott hely "tulajdonosának" vannak olyan szolgáltatásai, mint a TripAdvisor stb., akkor az Apple nem kapcsolja össze őket.