Hirdetés bezárása

Nemrég elhoztunk egy cikket a Jablíčkář-ról arról, hogyan segíthetünk az Apple-nek szolgáltatásai fejlesztésében. Írás közben végigjártam az eszköz lehetőségeit, és hogy pontosan hol és hogyan jár az Apple, hogy rámutassak néhány problémára, hibára és hiányosságra. Ha kíváncsi arra, hogy működik-e, meglepődhet. Ez tényleg működik. 

Több mint tíz éve élek a jelenlegi lakcímemen, és soha nem vettem észre, hogy van egy U Semaforu étterem a sarkon. Nem csak, hogy nincs közlekedési lámpa, de amennyire én emlékszem van tömítés és csapágy bolt is. Ami nagyon messze van az étteremtől. 2007-ben a régi gyaloghidat lebontották, helyére egy rendes, személygépkocsik számára is alkalmas híd épült, amely átvezet a vasútvonalon. De az Apple Maps valahogy elaludt, pedig akkor még nem is léteztek. A Google Maps és a Mapy.cz soha nem mutatta meg az éttermet.

A cikkben szereplő eredeti utasítások szerint jeleztem a hibát az Apple-nek. Kijelentettem, hogy az étterem hosszú ideig zárva volt, és bár nem ismerem az Apple Maps jóváhagyásának, hozzáadásának és eltávolításának folyamatát, valójában csak két napba telt, mire választ kaptam az Apple-től. Nem e-mailben, hanem közvetlenül a Térkép alkalmazásból történő értesítéssel. Tájékoztatott arról, hogy az "U Semaforu" helyet eltávolították. Miután az iPhone-ban rákattintott, elindult az alkalmazás, amely ezeket az információkat is tartalmazta. Hasonlóképpen, a Mac gépemen, amint megnyitottam a Térképet, az Apple értesített erről a lépésről.

Segíteni fogsz másokon 

Jelentéktelen apróságnak tűnhet, de ezek az apróságok teszik az egészet és az általános felhasználói élményt. Vegyük fontolóra, hogy egy napos túrázás vagy kerékpározás után szeretne ellátogatni egy étterembe, hogy feltöltődjön energiájával, és akkor írja be a térképen a legközelebbi éttermet, amikor egy ismeretlen városban arra a helyre szeretne navigálni az alkalmazással. Aztán amikor megérkezel, ahelyett, hogy steaket rágnál, inkább gumi O-gyűrűket fogsz rágni, és ezt biztosan nem akarod.

Tehát a hibák bejelentése az Apple-nek a címeiben és rendszereiben van értelme, és látható, hogy nem marad hallatlanul. Talán más lenne a helyzet, ha például csak módosítani, kiegészíteni szeretne néhány információt, de ebben az esetben a döntés valójában egyértelmű volt. 

.