David Hanak Az Apple tájékoztatta az üzletek alkalmazottait és a hivatalos szervizközpontokat, hogy a 27-es és 2014-ös 2015"-es iMac-ekhez akut kijelzőhiány van. Ha belátható időn belül lesznek olyan felhasználók, akiknek szervizre lesz szükségük, az Apple két lehetőséget ajánl fel nekik, amelyek a következő megoldást jelentenek. A jelenlegi helyzet. Mindkettő viszonylag előnyös a vásárló számára.
Ha 2014 végén vagy 2015 közepén gyártott 27 hüvelykes 5K iMac-je kijelzővel kapcsolatos problémákat tapasztal, a szervizünk jó és rossz hírekkel szolgál. A rossz az, hogy nincsenek cserekijelzők, és csak december közepén lesznek. A jó hír az, hogy az Apple kompenzálni kívánja az érintett felhasználókat a pótalkatrészek hiányáért. Így két lehetőség közül választhatnak a további lépések tekintetében.
Lehet, hogy érdekel téged
Vagy várhatnak a javítással az említett decemberig és azon túl is - és egy fillért sem fizetnek érte, vagy 600 dolláros kedvezménnyel kicserélhetik régi iMac-jüket a jelenlegire (egyenértékű konfigurációban). Ebben az Apple kedvezményt ad egy régi modellért cserébe. Belső üzenetben, ami egy külföldi szerver kezébe került MacRumors azt írják, hogy az így cserélt iMac-ek készleten lesznek az úgynevezett Ügyfélcsere-egységekből. Új (nem használt) és hivatalosan felújított gépeket egyaránt tartalmazhat.
A fent említett előnyök megszerzésének másik paramétere az, hogy a sérült iMac-re nem vonatkozik a garancia. Amint az eszközre garanciális (vagy Apple Care) vonatkozik, normál javításra kerül sor. Természetesen hirtelen meghibásodásról van szó, a készülék saját/célzott károsodása esetén az előbb említett szervizelés nem igényelhető. Ha hasonló problémája van 2014-es és 2015-ös iMac-jével, további információért forduljon a hivatalos ügyfélszolgálathoz.
