Ondrej Holzman Az Apple sikerének alapja a hardver, a szoftver és a szolgáltatások tökéletes kombinációja, de bár egyik sem működhetne a másik nélkül, az Apple vasa általában magasabb szintű, és mindenekelőtt megbízhatóbb. Saját szoftvereivel és szolgáltatásaival az Apple már több fiaskót is átélt, ezek egyike pedig most alapjaiban teszi tönkre a Mac App Store-t.
Micsoda meglepetés volt, amikor hirtelen a múlt héten megálltak felhasználók ezrei futtathatnak olyan alkalmazásokat Mac számítógépükön, amelyeket több éve használtak minden probléma nélkül. A Mac App Store gigantikus méretű hibája azonban nem csak a felhasználókat lepte meg. A fejlesztőket is teljesen meglepte, és ami még rosszabb, az Apple a Mac App Store létrehozása óta könyörgően hallgat a legnagyobb problémáról.
A Mac App Store-ban kapható alkalmazások többségének lejárt a tanúsítványa, amire senki sem volt felkészülve, mert úgy tűnik, erre még az Apple fejlesztői sem számítottak. Aztán a reakciók különbözőek voltak – valószínűleg a legrosszabb volt jelmondat, hogy az XY alkalmazás sérült és nem indítható. A párbeszédpanel azt tanácsolta a felhasználónak, hogy törölje, és töltse le újra az App Store-ból.
Más felhasználóknál újra bekapcsolták kérés az Apple ID jelszavának megadásáról, hogy akár elkezdhessék használni az addig gond nélkül működő alkalmazást. A megoldások sokfélék voltak (a számítógép újraindítása, parancs a terminálban), de semmiképpen nem kompatibilisek azzal, aminek állítólag "csak működnie kell". A probléma, amelyet az Apple PR-osztálya sikeresen figyelmen kívül hagy, azonnal heves vitát váltott ki, ahol egyöntetűen elkapják a Mac App Store-t és a mögötte álló céget.
A Mac állítólag a munka elvégzésére szolgál. Ez csak egy újabb ok a közvetlen vásárlásra. #MASProblémák pic.twitter.com/90ddVyQx4t
— Dan Counsel (@dancounsell) 12. november 2015
„Ez nem kimaradás abban az értelemben, hogy a felhasználó tudatában van annak, hogy bizonyos mértékben függ az online forrásoktól, ez még rosszabb. Ez nemcsak elfogadhatatlan, hanem alapvetően megsérti a fejlesztők és ügyfelek Apple-be vetett bizalmát.” – kommentálta helyzetfejlesztő Pierre Lebeaupin.
Elmondása szerint a felhasználók és a fejlesztők bíztak az Apple-ben, amikor alkalmazásokat vásároltak és telepítettek, hogy azok egyszerűen működni fognak. Ez éppen a múlt héten ért véget – a felhasználók nem tudták elindítani az alkalmazásaikat, és a fejlesztőknek nem csak több tucat e-maillel kellett megküzdeniük, hogy mi történik, de ami még rosszabb is volt. nézték, mivel a dühös felhasználók egy csillagot adnak nekik értékeléseikben, mert "az alkalmazás már nem is nyílik meg".
A Mac App Store-ban a fejlesztők tehetetlenek voltak, és mivel az Apple nem volt hajlandó kommentálni az egész helyzetet, sokan menekülési útvonalakat választottak, és a szoftverbolton kívül kezdték el terjeszteni alkalmazásaikat. Végül is ez egy olyan taktika, amelyhez sok fejlesztő folyamodott az elmúlt hónapokban a Mac App Store-szal kapcsolatos számos probléma miatt. Mindegyik kissé eltérő okokból, de számíthatunk arra, hogy ez a kiáramlás folytatódni fog.
„Sok éven át szarkasztikus, de optimista voltam a Mac App Store-ral kapcsolatban. Azt hiszem, az én türelmem, mint sokamé, fogyóban van." jajgatott si Daniel Jalkut, aki például a MarsEdit blogkészítő eszközt fejleszti. "Minden másnál jobban a sandbox és az a feltételezésem, hogy a Mac App Store-ban van a jövő, meghatározta a prioritásaimat az elmúlt öt évben" - tette hozzá Jalkut, és egy nagyon sürgető problémát érint ma sok fejlesztő számára.
Amikor az Apple közel hat évvel ezelőtt elindította a Mac App Store-t, valóban úgy tűnt, hogy ez lehet a Mac-alkalmazások jövője, akárcsak az iOS esetében. De amilyen gyorsan az Apple belépett az asztali szoftverek üzletébe, olyan gyorsan elhagyták azt. Azért ma a Mac App Store szellemváros, a legtöbb hibáért magát az Apple viseli.
"Ez óriási gondot okoz az Apple-nek (amit nem magyarázott el és nem kért bocsánatot), valamint hatalmas gondot okoz a fejlesztőknek." írt Shawn King tovább A hurok és feltette a költői kérdést: „Végül, ha az alkalmazásaid leállnak, kinek írsz? Fejlesztők vagy Apple?”
Ennek ellenére egyes fejlesztők elkezdték ad-hoc listázni alkalmazásaikat az interneten, hogy megbizonyosodjanak arról, hogy a Mac App Store hibája nem fogja megzavarni működésüket, és ők irányítják az irányítást. A Mac App Store-on kívüli fejlesztés vagy értékesítés azonban nem csak ilyen. Ha nem kínálja az alkalmazást az Apple Store-ban, akkor nem számíthat az iCloud, az Apple Maps és az Apple egyéb online szolgáltatásainak megvalósítására.
„De hogyan bízhatnék meg az iCloudban vagy az Apple Mapsben, amikor még abban sem vagyok biztos, hogy olyan alkalmazást fogok futtatni, amely hozzáfér ezekhez? Mintha ezeknek a szolgáltatásoknak még nem is lett volna megkopott hírneve. (…) Az Apple bocsánatkéréssel tartozik mindazon fejlesztőktől, akik rábízták a Mac App Store-t, és akiknek hosszú napjuk volt az ügyfélszolgálattal, csak az Apple alkalmatlansága miatt” – tette hozzá Daniel Jalkut, aki azt mondja, soha nem fog vásárolni a hivatalos alkalmazásboltból. újra.
Jalkut már nem hisz a Mac App Store-ban, ő maga mindenekelőtt a jelenlegi problémákban látja azokat a következményeket, amelyek a későbbiekben a szoftverboltot érintik, és valószínűleg egyik félnek sem lesznek előnyösek. Az Apple azonban nem fog meglepődni, amikor a fejlesztők évekkel azután kezdik elhagyni a Mac App Store-t, hogy rossz szemmel nézték őket.
"Az Apple-nek módosítania kell a Mac App Store prioritásait, vagy teljesen be kell zárnia" írt még júliusban Craig Hockenberry, az xScope alkalmazás fejlesztője volt felháborodva amiatt, hogy az Apple az iOS-re tolja a fejlesztési lehetőségeket, miközben a Mac egyáltalán nem érdekelte. A Mac fejlesztők közel sem férnek hozzá annyi eszközhöz, mint "mobil" társaik, az Apple pedig egyáltalán nem segít nekik.
Az elmúlt években sokat ígért nekik - a TestFlight az egyszerű alkalmazástesztelést, ami a fejlesztés egyik alapvető része, ugyanakkor a Mac App Store-ban való terjesztésnél nem teljesen egyszerű kivitelezés; elemző eszközök, amelyekkel a fejlesztők már régóta rendelkeznek iOS-en – és más esetekben, még a látszólag apró dolgokban is, mint például az, hogy nem tud az alkalmazásról véleményt írni, amikor az operációs rendszer béta verziója telepítve van, az Apple azt mutatja, hogy az iOS jobb.
Aztán amikor az egész bolt lényege, ami az alkalmazás egyszerű letöltéséből, telepítéséből és elindításából áll, leáll, jogos a felháborodás. „A Mac App Store állítólag megkönnyíti a dolgokat, de ez is egy nagy kudarc. Nemcsak elhagyják, de néha a korábbi funkció is leáll." írt egy szélesen linkelt blogbejegyzésben Michael Tsai fejlesztő, aki például a SpamSieve alkalmazásért felelős.
Prominens Apple blogger, John Gruber szövege – kommentálta egyértelműen: "Kemény szavak, de nem értem, hogyan tudna valaki nem érteni egyet."
Sem a fejlesztők, sem a felhasználók nem érthetnek egyet Tsai-val. Míg a fejlesztők blogjaikon azt számolgatják, hány napot vagy hónapot kell várniuk az Apple válaszára, hogy egy apró, de fontos hibát kijavíthassanak alkalmazásaikban, a Mac App Store a felhasználók számára is rémálommá vált.
Nem véletlen, hogy a napokban ismét szóba került a MobileMe ebben az összefüggésben, hiszen a Mac App Store sajnos kezd hasonlóan instabil és használhatatlan szolgáltatássá válni. A frissítések letöltésének hiánya, a jelszavak állandó megadása, a lassú letöltések, amelyek végül meghiúsulnak, ezek a mindennapi dolgok a Mac App Store-ban, és mindenkit megőrjítenek. Vagyis mindegyik – egyelőre úgy tűnik, csak az Apple-t nem érdekli.
De ha valóban annyira törődik a Mac-pel, mint a mobileszközökkel, ahogy Tim Cook vezérigazgató is folyamatosan ismétli, akkor el kell kezdenie ennek megfelelően cselekedni, és nem úgy tenni, mintha mi sem történne. Az előbb említett bocsánatkérés a fejlesztőktől legyen az első. Közvetlenül ezt követően egy alkalmas csapat telepítése a Mac App Store nevű probléma megoldására.
Sajnos az Apple betartja azt a stratégiát, hogy hallgat a hibákról. Valószínűleg túl megalázó egy olyan kijelentés, mint „Igen, tudunk róla, sajnáljuk, néhány héten belül kiadunk egy javítást”.
A Mac alkalmazásbolt egy nagy káosz, de ez olyasvalami, amiben annyi potenciál rejlik. Az egész OS X-ben vannak befejezetlen dolgok a lapos dizájnra való áttervezéssel kapcsolatban, így például a világítás még mindig nagyrészt skeumofil. Az alkalmazások felső széle, ahogy kell (az Apple a Safarit idézi mintaként (szép vékony vonal)) sok alkalmazásban még mindig régi, még a Finderben is, ahol azonban egy kicsit jobban álcázott. Néhány Apple-alkalmazás hiányzik, az iTunes egy káosz, és a fejlesztői eszközök elavultak. Amikor az Apple bemutatta a Swiftet, abban reménykedtem, hogy továbbfejlesztik, és elmozdul a Mac fejlesztése. Így néz ki, hogy az Apple Mac lassan leértékelődik szoftveresen és hardveresen is (hiányzik a touch id, nem frissülnek a webkamerák, audiorendszer...) az iOS javára.
Isten ments, ha nem szabványos felbontású monitort csatlakoztat a Mac-hez. Egyszerűen nem tudod megjavítani az elkenődött betűket.
Kezd egy kicsit a Nokia történetére emlékeztetni
Számomra úgy tűnik, hogy az Apple túlzásba vitte az igényesebb felhasználókat, és pusztán a tömegeket célozza meg – telefonokat, órákat, iOS-t.
És akkor mi van? Az Apple-t most az érdekli, hogy milyen dobozaik vannak a boltban, van-e mindenféle bőrárnyalatú a smiley-juk, és véletlenül nem rasszisták a boltjaik munkatársai. És azt is, hogy hány alkalmazott megy el a felvonulásra, hogy megmutassa, nem bánja a berregőket. De az a tény, hogy az iO-kon és az Osx-okon most rettenetesen sok legy van, már nem probléma.
Ha nem szereti az Apple-t, semmi sem egyszerűbb, mint versenytársra váltani.
Áááá, minden kritika tilos? Nem minden, amit az Apple csinál, nagyszerű. Ez normális. A kritikátlan imádat nem szünteti meg ezeket a hibákat. Megértem, hogy amikor több tíz, néha több százezer terméket dob az Apple-be, nem akarja hallani, hogy valami nem tökéletes. Az ár nem mindig tükrözi a minőséget.
feltette a költői kérdést: „A végén, ha az alkalmazásaid leállnak, kinek írsz? Fejlesztők vagy Apple?”
Igen, néztem a "csomagokat" és rájöttem, hogy ha egyenként veszem meg az alkalmazásokat, akkor jobb árat kapok, mintha a csomagot venném meg. Írtam az Apple-nek, és azt mondták, hogy a csomag árát a fejlesztők határozzák meg, én pedig ostobán feltételeztem, hogy a fejlesztő határozza meg az alkalmazás árát, a csomag árát, és ha valaki vásárolt egy alkalmazást, a köteg ára hozzá van adva a három számjegyhez, én hülye. (Ha valaki el tudja nekem magyarázni, hogyan működik, annak örülnék)
Míg a fejlesztők blogjaikon azt számolgatják, hány napot vagy hónapot kell várniuk az Apple válaszára, hogy egy apró, de fontos hibát kijavíthassanak alkalmazásaikban, a Mac App Store a felhasználók számára is rémálommá vált.
Igen, 2 éve hiába várom, hogy az Apple kijavítson egy hibát, ami miatt nem tudok JavaScriptet használni automatizálásra harmadik féltől származó alkalmazásoknál, különösen a BBEditnél (az Apple-t jelentették)
Nagyon félek ettől a helyzettől. Tény, hogy néhány hangos alkalmazás is azt mondta, hogy újra kell beírnom a jelszót stb.. Más nagy hatást nem éreztem, de az igaz, hogy az appstore ijesztő.. defacto úgy néz ki, mint egy púpos. ott nem történik semmi :)
Még most is zavar, havonta egyszer futtatok néhány alkalmazást. A naponta indulókat még aznap kijavították, de még ma is megesik velem, hogy megsérült az alkalmazás és egy újraindítás segít :-(
Minél tovább mennek a dolgok, annál több dolog áll le az Apple-nél... Az „It just works” korszaka visszavonhatatlanul elmúlt. De a lényeg, hogy csodálatos felületeink vannak letisztult dizájnnal, túltelített, rikító ikonokkal, mint a cirkuszból, vékony, olvashatatlan betűtípussal és új hangulatjelekkel.
igazán? furcsa... de a grafikus felület a jelenlegi formájában számomra a legjobb és legtisztább OS X-en. csak tökéletes..
Az összes szükséges alkalmazást a *brew cask*-on keresztül kezelem. Tudom, hogy nem normál felhasználóknak való, akik nem tudnak parancssort megnyitni, de teljesen meg vagyok elégedve. :)