Daniel Hruska A belső képzés és a vállalati képzési programok nem jelentenek újdonságot. Az Apple még tovább ment, és úgy döntött, hogy elindítja a sajátját egyetemi. 2008 óta az Apple alkalmazottai kurzusokon vehetnek részt, ahol részletesen elmagyarázzák és segítik őket a cég értékeinek átvételében, valamint megoszthatják egymással az évtizedek alatt szerzett tapasztalataikat az IT-területen.
Minden osztályt az Apple campusán tartanak, a City Center nevű részen, amely - mint általában - gondosan megtervezett. A szobák trapéz alaprajzúak és nagyon jól megvilágítottak. A hátsó sorok ülései az előzőek szintje felett helyezkednek el, így mindenki láthatja a hangszórót. Kivételesen Kínában is tartanak órákat, ahol egyes előadóknak repülniük kell.
Az egyetem belső oldalait a tanfolyamokon részt vevő vagy a programba beiratkozott munkatársak érhetik el. Ők választják ki a beosztásukhoz kapcsolódó képzéseket. Az egyikben például megtanulták, hogyan lehet zökkenőmentesen integrálni az akvizíciókkal megszerzett erőforrásokat az Apple-be, legyen szó tehetséges egyénekről vagy más jellegű erőforrásokról. Ki tudja, talán a dolgozókra szabott tanfolyamot hoztak létre Beats.
Egyik kurzus sem kötelező, de nem kell attól tartani, hogy a személyzet kevés érdeklődést mutat. Kevesen hagynák ki a lehetőséget, hogy megismerjék a cég történetét, növekedését és bukását. A tanfolyam során meghozandó fontos döntéseket is részletesen ismertetjük. Az egyik az iTunes Windows-verziójának létrehozása. Jobs gyűlölte a Windows számítógéphez csatlakoztatott iPod ötletét. De végül beletörődött, ami az egekbe szökkentette az iPodok és az iTunes Store tartalom eladásait, és hozzájárult az eszközök és szolgáltatások robusztus ökoszisztémájának megalapozásához, amelyet később az iPhone és az iPad követ majd.
hallotta, hogyan közvetítse megfelelően tovább gondolatait. Intuitív terméket létrehozni egy dolog, de sok kemény munka áll mögötte, mielőtt eljutna odáig. Sok ötlet eltűnt már egyszerűen azért, mert az érintett nem tudta elég világosan elmagyarázni másoknak. A lehető legegyszerűbben kell kifejeznie magát, ugyanakkor nem szabad kihagynia egyetlen információt sem. A pixar Randy Nelson, aki ezt a kurzust tanítja, Pablo Picasso rajzaival demonstrálta ezt az elvet.
A fenti képen a bika négy különböző értelmezése látható. Az elsőn olyan részletek találhatók, mint a szőr vagy az izmok, a többi képen már részletek, míg az utolsón a bika csak néhány sorból áll össze. Az a fontos, hogy ez a néhány vonal is ugyanúgy ábrázolja a bikát, mint az első rajz. Most vessen egy pillantást az Apple egerek négy generációjából összeállított képre. Látod az analógiát? „Többször is át kell menni rajta, hogy így is tudjunk információt adni” – magyarázza az egyik, névtelenséget kívánó munkatárs.
Egy másik példaként Nelson időnként a Google TV távirányítóját említi. Ez a vezérlő hatalmas 78 gombbal rendelkezik. Ezután Nelson megmutatott egy fotót az Apple TV távirányítójáról, egy vékony alumíniumdarabról a működtetéséhez szükséges három gombbal – egy a kiválasztáshoz, egy a lejátszáshoz és egy a menüben való navigáláshoz. Pontosan ez a kevés is elég ahhoz, hogy 78 gombbal megtegye a versenyt. A Google mérnökei és tervezői mindannyian elérték a magukét, és mindenki elégedett volt. Az Apple mérnökei azonban addig vitatkoztak (kommunikáltak) egymással, amíg el nem érték azt, amire valóban szükség volt. És pontosan ez teszi az Apple Apple-t.
Közvetlenül az egyetemről nincs sok információ. Maga az egyetem még Walter Isaacason életrajzában is csak röviden szerepel. Természetesen az alkalmazottak nem beszélhetnek a vállalatról, mint olyanról, annak belső működéséről. Ez alól az egyetemi kurzusok sem kivételek. És nem is csoda, hiszen a tudás a legértékesebb egy cégnél, és ez nem csak az Apple-re vonatkozik. Mindenkinek a magáét tudják, hogyan gárdisták.
A fent említett információk összesen három alkalmazotttól származnak. Szerintük az egész program a jelenben általunk ismert Apple megtestesülése. Az Apple-termékekhez hasonlóan a „tananyagot” gondosan megtervezik, majd pontosan bemutatják. "Még a WC-papír is nagyon szép" - teszi hozzá az egyik alkalmazott.
