Kos Ádám Április 8-án, csütörtökön az Apple i Epikus Games, amelyben utóbbi az előbbit az ügyfelekkel szembeni nem megfelelő magatartással vádolja. A két társaság közötti trösztellenes eljárás részeként mindkét félnek megfelelő dokumentumokat kellett benyújtania, amelyekben ismerteti az általa az ügyben relevánsnak tartott tényeket és azokat a jogi érveket, amelyekre az eljárás során támaszkodni kíván.
Az Apple azt állítja, hogy a fejlesztők számos eszközhöz és webalkalmazásokhoz készíthetnek alkalmazásokat, ezért az Apple-nek nincs monopóliuma. Kijelenti továbbá, hogy az Epic egy ilyen PR-kampányt hozott létre, hogy az Apple rosszfiúnak tűnjön a fejlesztők és a nyilvánosság szemében. Konkrétan megemlíti, hogy 2019-ben az Epic Games PR-cégeket bérelt fel, hogy dolgozzanak ki egy médiastratégián, melynek neve "A Liberty projekt”, amelynek célja az volt, hogy az Apple-t „gazemberként” mutassa be. Ezzel szemben az Epic négy fő érvet hoz fel.
Photo Gallery
Az ökoszisztéma lezárása
Bár az Apple azt állítja, hogy számos alkalmazáspiac létezik, Epikus ezzel szemben szerinte az iOS önmagában is kulcsfontosságú piac, mert sok az ügyfél alma, amely csak ezen keresztül érhető el Alkalmazás bolt. Továbbá Epikus azzal vádolja az Apple-t, hogy először is ezt teszi. Már 2010-ben mondta Steve Állások azt írta, hogy úgy szeretné összekapcsolni a cég összes termékét, hogy egyszerűen bezárja a vásárlót az ökoszisztémájába. Bizonyítania kellett ezeket a szavakat Scott Forstall, az iOS platform korábbi alelnöke. Craig Federighi arról is beszélt, hogy be van zárva az ökoszisztémába, megemlítve, hogy az iMessage soha nem lesz elérhető Android platformon. Ennek éppen az az oka, hogy a felhasználók nem váltanak iOS-ről versengő platformra. Az iMessage a platform alapszolgáltatása, és felhasználói nem akarják elveszíteni üzeneteik és csoportos beszélgetéseik előzményeit, amelyekben részt vesznek.
Lehet, hogy érdekel téged
Amaya Toman Mind a fogyasztóknak, mind a fejlesztőknek vannak rossz tapasztalatai
Ha az Apple-t közvetítő szerepet tölt be a fogyasztók és a fejlesztők között, akkor mindkettő rosszabb élményben lesz része, ha probléma adódik egy alkalmazással. Epikus. Ha egy tranzakció bármilyen problémát okoz, például fizetési vitát, visszatérítési kérelmet stb., akkor a fejlesztőnek és a felhasználónak is az Apple-re kell támaszkodnia, hogy megfelelően kommunikáljon a felhasználóval és megoldja a problémát. A cég saját tapasztalata szerint Epikus hibáztatja az ügyfelek zavarodottságát és panaszait, akik felveszik vele a kapcsolatot a fizetési viták rendezésében Epikus helyette alma, aki a tranzakcióért felelős.
Lehet, hogy érdekel téged
Pavel Jelic Átverések
Epikus kimondja, hogy az ügyfelek panaszt tehetnek az Apple-nél, ha mikrotranzakciós tartalmuk nem működik. Az Apple nem tudja ellenőrizni ezt a tényt, ezért hajlamos elismerni a fogyasztó kritikáját, és visszatéríteni a fogyasztónak az árát. De mivel ezt a folyamatot az Apple kezeli, és nem a fejlesztő, nincs mód arra, hogy a fejlesztő blokkolja a hozzáférést ehhez a „megvásárolt” tartalomhoz. Ez azt jelenti, hogy az emberek csalárd módon visszatérítést kaphatnak a tartalomért, és továbbra is hozzáférhetnek.
A biztonság kifogása
Az Apple jóváhagyja, hogy minden egyes alkalmazás zökkenőmentes és biztonságos legyen az iOS-eszközei számára. Tehát nem telepíthet másikat iPhone-ra és iPadre tartalom, mint a benne lévő Alkalmazás bolt. A macOS rendszerben azonban már nem csak Macről telepíthet tartalmat Alkalmazás bolt hanem más elosztó hálózatokat is, és csak azért Epikus utal arra, hogy ezt az iOS platformon is engedélyezni kell. Androidon például nemcsak a Google Playről, hanem más terjesztési csatornákról is telepíthet alkalmazásokat és játékokat.
Epikus kijelenti, hogy az iOS-t macOS alapján tervezték. Számos alapvető építészeti elemét örökölte, néhányat javított vagy módosított. Az Apple és több mint százmillió macOS-felhasználó biztonságosnak tartja, annak ellenére, hogy lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a hivatalos Mac-től eltérő forrásból töltsenek le alkalmazásokat. Alkalmazás bolt az Apple. Pályázat elbírálási folyamata alma állítólag felületes, és minimális biztonsági előnyöket nyújt az iOS által már kínált eszközbiztonságon túl. A perújítás várhatóan a jövő hónap elején lesz, a pontos időpont még nem ismert. Ha akarod, a dokumentáció teljes szövege maga is elolvashatja.
Ezek az érvek.. Tehát az, hogy az Apple a fejlesztő és a felhasználó közé áll, az a felhasználó számára probléma, amikor probléma van az alkalmazással? Az, hogy ott van az Apple, az egyetlen garancia arra, hogy ne kerüljön a pokolba a felhasználó, ha valami gond van az alkalmazással :D
Mondom Epicnek, hogy húzza meg a lábát.
Nos, valahogy. Mindannyian tudjuk, hogyan megy ez, amikor a fejlesztőkhöz fordulunk, különösen a nagyokhoz.