Kos Ádám Lehetséges, hogy karácsony és újév alatt olyan alkalmazásokat és játékokat vásárolt az App Store-ból, amelyekről úgy gondolta, hogy valóban érdekelni fogják. De már tudod, hogy ennek az ellenkezője igaz. Ha nem szeretné használni őket, és fizetett címek vagy eltérő előfizetések voltak, megkérheti az Apple-t, hogy törölje a fizetést, és térítse vissza az elköltött összeget.
Ha az App Store-ról van szó, akkor ezt sajnos közvetlenül nem tudod megtenni, hanem fel kell keresned egy speciális weboldalt, vagy a vásárlás megerősítése után a postaládádba érkezett e-mailben található linkre kell kattintanod. Ezután visszaküldheti az iTunes Store, az Apple Books és más vállalati szolgáltatások tartalmait a webhelyen. Ezt minden olyan eszközön megteheti, amely rendelkezik webböngészővel. Erre a vásárlástól számítva 14 nap áll rendelkezésére.
Lehet, hogy érdekel téged
Visszatérítés igénylése az App Store áruházban történt vásárlás után
- Menjen a webhelyre reportproblem.apple.com, vagy irányítsa át őket a kapott e-mailből.
- Belépés az Apple ID-vel.
- Akkor kattintson az "Akarom" bannerre szakaszban Miben segíthetünk neked?.
- választ Kérjen visszatérítést.
- Lent utána válassz egy okot, miért akarod visszaadni a pénzt? Választhat, hogy egyáltalán nem akarta megvenni a terméket, vagy kiskorú vásárolta, stb.
- választ további.
- Ezt követően csak válasszon ki egy alkalmazást, előfizetést vagy egyéb elemet a megvásárolt listában, és válassza a Küldés lehetőséget. Ez az opció nem jelenik meg, ha közvetlenül az elem e-mailjéről irányították át.
Photo Gallery
Az Apple ezt követően felméri az Ön helyzetét, és amennyiben jogosnak ismeri el követelését, visszafizeti a visszatérítést arra a kártyára, amelyről a vásárlást végezte. Mindenről megfelelő tájékoztatást kap az Apple ID-jára regisztrált e-mailben. Azok a tételek, amelyek kifizetése még függőben van, nem igényelhető. Meg kell várni, amíg megtörténik. A visszatérítés akár 30 napig is eltarthat.
