Almaszedő Raj Aggarwal, aki az Adventis nevű távközlési tanácsadó cégnél dolgozott. Több hónapig hetente kétszer találkozott Steve Jobs-szal, egy augusztus 15-i interjúban elmagyarázza, hogyan győzte meg Steve Jobs az amerikai AT&T szolgáltatót, hogy egy példátlan profitmegosztási megállapodás alapján nyújtsa szolgáltatásait az iPhone számára.
2006-ban az Adventis a Bain & Co-val közösen. a CSMG vásárolta meg. Aggarwal ott dolgozott tanácsadóként 2008-ig, mielőtt elhagyta a céget, és megalapította a bostoni székhelyű Localytic-ot.
A Localytic több mint 50 alkalmazottat foglalkoztat, és „elemzési és marketingplatformokat biztosít több milliárd eszközön, összesen több mint 20 XNUMX-en futó mobilalkalmazásokhoz. Azok a vállalatok, amelyek a Localytic-ot használják a mobilmarketing-költségvetések elosztásában, ügyfeleik élettartamának növelése érdekében, többek között a Microsoft és a New York Times” – mondja Aggarwal.
Mint mindenki tudja, 2007 júniusában, amikor Jobs először piacra dobta az iPhone-t, megállapodást kötött az AT&T-vel, amely szerint az Apple megkapja az üzemeltető keresetének egy részét. A Harvard Business Schoolban végzett tanulmány, melynek címe Apple Inc. 2010-ben azt írja: „Az iPhone kizárólagos amerikai szolgáltatójaként az AT&T egy soha nem látott profitmegosztási megállapodást kötött. Az Apple körülbelül tíz dollárt kapott havonta minden iPhone-felhasználó után, ami lehetővé tette az almás vállalat számára a forgalmazás, az árképzés és a márkaépítés irányítását.”
Aggarwal, aki az Adventistnél dolgozott, amely 2005 elején tanácsot adott Jobsnak, azt állítja, hogy Jobs azért köthette meg az üzletet az AT&T-vel, mert személyesen érdeklődött az iPhone részletei iránt, azért, mert igyekezett kapcsolatot építeni a szolgáltatókkal, mert képes olyan kéréseket előterjeszteni, amelyeket mások elfogadhatatlannak találnak, és legyen bátor fogadni ennek a víziónak a fő lehetőségeire.
Állítólag Jobs különbözik a többi vezérigazgatótól, aki az Aggarwalt egy stratégia megvalósításával bízta meg. „Jobs találkozott minden operátor vezérigazgatójával. Meglepett a közvetlensége és azon erőfeszítése, hogy a cég minden tevékenységén az aláírását hagyja. Mélyen érdeklődött a részletek iránt, és mindenről gondoskodott. Neki sikerült" emlékszik vissza Aggarwal, akit az is lenyűgözött, ahogy Jobs hajlandó volt kockázatot vállalni, hogy elképzelését megvalósítsa.
„Az egyik tanácsülésen Jobs ideges volt, mert az AT&T annyi időt töltött azzal, hogy aggódik az ügylet kockázatossága miatt. Így hát azt mondta: Tudod, mit kell tennünk, hogy ne panaszkodjanak? Egymilliárd dollárt kellene kiszámláznunk az AT&T-nek, és ha az üzlet nem működik, megtarthatják a pénzt. Tehát adjunk nekik egymilliárd dollárt, és fogjuk be őket. (Az Apple-nek akkoriban ötmilliárd dollár készpénze volt.) leírja Aggarwal helyzetét.
Bár Jobs végül nem ajánlott fel készpénzt az AT&T-nek, az eltökéltsége lenyűgözte Aggarwalt.
Aggarwal is egyedülállónak tartotta Jobst megdöbbentő követeléseiben, és kifejtette: „Jobs azt mondta: „Korlátlan hívás, adatforgalom és SMS-küldés havi 50 dollárért – ez a küldetésünk. Olyan aránytalan dolgot kell akarnunk és utána járnunk, amit senki sem akar majd elfogadni. Ilyen felháborító követelésekkel tudott előállni és harcolni értük – jobban, mint bárki más.”
Az iPhone-nal az AT&T hamarosan kétszer akkora nyereséget ért el egy felhasználónként, mint versenytársai. A tanulmány szerint Apple Inc. 2010-ben Az AT&T átlagos felhasználónkénti bevétele (ARPU) 95 dollár volt az iPhone-nak köszönhetően, szemben a három legnagyobb szolgáltató 50 dollárjával.
Az AT&T munkatársai büszkék voltak a Jobsszal kötött megállapodásra, és természetesen mindent szerettek volna, amit az Apple kínál. A Glen Lurie-val, az Emerging Enterprises and Partnerships akkori elnökével 2012 februárjában készített interjúm szerint az AT&T kizárólagos együttműködése az Apple-lel részben annak az eredménye, hogy Lurie megbízhatóságán, rugalmasságán és gyors döntései alapján jó hírnevet tudott építeni Jobs-szal és Tim Cookkal. .
A bizalom kiépítése érdekében Jobsnak meg kellett bizonyosodnia arról, hogy az Apple iPhone-tervei nem kerülnek a nyilvánosság elé, Lurie és kis csapata pedig láthatóan meggyőzte Jobst, hogy megbízhatóak az iPhone érinthetetlen üzleti részleteit illetően.
Az eredmény az volt, hogy az AT&T exkluzív ajánlatot tett az iPhone szolgáltatás nyújtására 2007 és 2010 között.
Tökéletes! :)
Ha rendesen meg akarod csinálni, magadnak kell csinálni :-) Senki sem értette, hogy ez az értelmetlennek tűnő kérés mennyire fontos egy konkrét jövőkép teljesítésének következő lépéseihez...
Egyszóval tökéletes üzletember :-)