Az iPhone 7 és 7 Plus egyes egységeit meglehetősen komoly probléma érintette. Ez azonban nem a rendszer hibája, hanem a "hurokbetegség" nevű hardverhiba, ami a hangszóróval és a mikrofonnal is gondot okoz, végső stádiuma pedig a telefon teljes működésképtelensége.
A hiba elsősorban a régebbi iPhone 7 és 7 Plus modelleket érinti. Kezdetben ez egy nem működő (szürke) hangszóró ikonban nyilvánul meg hívás közben, és nem lehet felvételt rögzíteni a diktafon alkalmazáson keresztül. Egy másik tünet a rendszer időnkénti lefagyása. Ha azonban a telefon egyszerű újraindításával próbálják megoldani a problémát, az utolsó szakaszban az iOS betöltés elakad az Apple logón, és az iPhone használhatatlanná válik.
A tulajdonosnak nincs más dolga, mint elvinni a telefont a szervizbe. Azonban sokszor még az ottani technikusok sem tudnak mit tenni, hiszen egy ilyen típusú hardverhiba kijavítása fejlettebb és kifinomultabb folyamatot igényel, amire a hétköznapi szolgáltatásoknak egyszerűen nincs forrása. A leírt problémák fő oka az audio chip, amely részben levált az alaplapról. A javításhoz speciális forrasztópáka és mikroszkóp szükséges.
Az Apple tisztában van a problémával
Elsőként egy külföldi magazin számolt be a problémáról Alaplap, akik minden lényeges információt beszereztek a hibajavítással foglalkozó szakemberektől. Szerintük a hosszabb ideje használatban lévő iPhone 7-eknél jelentkeznek a problémák, így az új darabok (egyelőre) nem szenvednek a betegségtől. Ugyanakkor a telefonok öregedésével egyre több felhasználót érint a hiba. Az egyik technikus szerint a hurokbetegség járványszerűen terjed, és nem valószínű, hogy javul a helyzet. A javítás körülbelül 15 percet vesz igénybe, és 100 és 150 dollár közötti költséget jelent az ügyfélnek.
Az Apple már tisztában van a problémával, de még nem állt elő a megoldással. Külön program keretében nem is kínál ingyenes javítást a vásárlóknak, mert véleménye szerint a hiba csak kevés felhasználót érint, amit a cég szóvivője is megerősített:
"Nagyon kevés bejelentés érkezett az iPhone 7 mikrofonproblémájáról. Ha az ügyfélnek kérdése van az eszközével kapcsolatban, kapcsolatba léphet az AppleCare-val."
Pontosan a megadott problémám van az iPhone 7+-on, megyek az üzemeltetőhöz és kíváncsi vagyok mit szólnak hozzá
Akkor tudasd velem, hogy haladtál. Nagyon érdeklődünk.
Szar, karácsony óta megvan és remélem (ironikusan), hogy ez velem is megtörténik, hiszen az iPhone 6-tól nagyon lemegy a minőség! :(
Úgy néz ki, mint egy rosszul beállított, úgynevezett prosti. Nem a garancia után kellett volna megjelennie? De mi van, az iP 7 még mindig primitív sunt, kidobnám a roncstelepre és nem foglalkoznék vele. iP7 szellem a történelem előtti időkből ???
Nem akarsz maszturbálni az átkozott Apple-d miatt, kell valahova, ahol valakit érdekelni fog?