Hirdetés bezárása

Az Apple Watch már több mint egy hónapja eladó. Az Apple Watch készletei azonban továbbra is nagyon korlátozottak, így legalábbis a következő hetekben, sőt, talán hónapokban sem lesznek kaphatók a meglévő kilenc országon kívül más országban. Csehországnak egyáltalán nem kell várnia – legalábbis még nem.

Ausztrália, Kanada, Kína, Franciaország, Németország, Hongkong, Japán, Nagy-Britannia és az Amerikai Egyesült Államok – ez az ország listája, ahol április 24-től megvásárolható az Apple Watch. A kaliforniai cég egyelőre nem részletezte, hogy más országokban mikorra számíthatunk óráira, így a következő eladási hullám lehetséges időpontjai csak találgatások kérdései.

Az Apple Watchokat leggyakrabban Németországból importálják Csehországba, ahol a legközelebb van, és amikor az órák közvetlenül a boltokban kaphatók, az egész folyamat sokkal könnyebb lesz a cseh vásárló számára. Eddig szükséges német lakcímmel rendelkező ismeret, vagy különféle közlekedési szolgáltatások igénybevétele.

Ennek ellenére természetesen a legegyszerűbb megoldás az lenne, ha közvetlenül a Cseh Köztársaságban lehetne karórát vásárolni. Két oka is van azonban annak, hogy az Apple Watch teljes mértékben elkerülhető lesz a cseh boltokban.

Nincs hol eladni

Az Apple számára már nem egy kis jelentéktelen hely Európa közepén, és a legújabb, bitten alma logóval ellátott termékek gyakran a világ más országaihoz hasonlóan nem sokkal a bemutatkozásuk után érnek el hozzánk. Az óra eladásával azonban van egy probléma: az Apple-nek nincs hol eladni.

Bár már most is elég sűrű az úgynevezett prémium Apple kiskereskedők hálózata, ez nem biztos, hogy elég a Watch számára. Az Apple példátlan módon közelítette meg a felhasználói élményt és az ügyfélszolgálatot legújabb termékénél, és a teljes élményben kulcsszerepet játszik az Apple Store, a kaliforniai óriáscég hivatalos hagyományos boltja.

Tizennégy nappal az értékesítés kezdete előtt az Apple lehetővé tette az ügyfelek számára, hogy az Apple Store-ban kipróbálják és összehasonlítsák a különböző óraméreteket és többféle szíjat. Ez ugyanis a legszemélyesebb termék, amit az Apple valaha eladott, így a lehető legnagyobb kényelmet kívánta biztosítani a vásárlóknak. Röviden azért, hogy az emberek ne az úgynevezett zacskós nyulat vegyék meg, hanem több száz dollárért végül pontosan azt az órát vegyék meg, amelyik jól áll neki.

"Soha nem volt még ilyen" – magyarázta a lány áprilisban Angela Ahrendtsová új megközelítése, aki az Apple Storyért felelős. Az Apple Store alkalmazottai speciális képzésen estek át, hogy a pultoknál a vásárlókat átfogóan ellássák mindazzal, amit az óráról tudni akarnak és tudniuk kell.

Bár az Apple hasonló igényeket támaszt a szolgáltatások állapotával szemben az APR-nél (Apple Premium Reseller), az irányítás korántsem ugyanaz. Hiszen saját tapasztalatból tudom, hogy alapvető különbség van, ha belépsz egy hivatalos külföldi Apple Store-ba, vagy valamelyik itteni APR üzletbe. Ugyanakkor az Apple számára a vásárlás élménye – az óráknál még inkább, mint más termékeknél – abszolút kulcsfontosságú állomás, így kérdés, hogy meg akarja-e kockáztatni, hogy olyan órákat adjon el, ahol a dolgok nem az elvárásai szerint alakulnak.

Az olyan országok eladói, ahol még nem kapható az óra, minden bizonnyal nyomást fognak gyakorolni az Apple-re, mert az Apple órákra világszerte kereslet van, de ha a menedzserek úgy döntenek, hogy mindennek 100%-osnak kell lennie, az eladók annyit könyöröghetnek, amennyit csak tudnak, de nem tesz nekik jót. Alternatív lehetőségként felkínálnák, hogy az Apple elkezdené az óra árusítását online boltjaiban. A hagyományos üzletekkel ellentétben sokkal több országban vannak ilyenek.

De itt is találkozunk a teljes felhasználói élmény kulcsfontosságú részével: a lehetőséggel, hogy vásárlás előtt kipróbáljuk az órát. Sok vásárló minden bizonnyal megtenné ezt a lehetőséget, de ha az Apple egy termék esetében megváltoztatta a teljes filozófiáját, nincs okunk azt hinni, hogy ezt csak bizonyos országokban szeretné gyakorolni. Inkább a mindent vagy semmit megközelítésre fogadhat. Főleg most, hogy az Apple még mindig nem tud lépést tartani a kereslettel, és nem tud lépést tartani a termeléssel.

Amikor Siri csehül tanul

Ezen kívül van még egy probléma, ami miatt a Watch csehországi eladása miatt piros lapot adhatnak. Ezt a problémát Sirinek hívják, és még ha az Apple a fent vázolt akadályokat magával az eladással megoldotta is, a Siri gyakorlatilag megoldhatatlan ügy.

Az iPhone-on való idei debütálás után a hangasszisztens is átkerült az Apple Watch-ba, ahol sokkal fontosabb szerepet tölt be. A Siri gyakorlatilag nélkülözhetetlen alkatrész az Apple Watch vezérléséhez. Illetve a Watchot akár a hangod nélkül is irányíthatod, de az élmény közel sem lesz olyan, mint amilyennek az Apple elképzeli.

A kis kijelző, a billentyűzet hiánya, a minimális gombok, mindezek arra késztetik, hogy egy nagyon személyes terméket, amit a csuklóján hordunk, az okostelefonokhoz szükségestől eltérő módon – azaz hanggal – irányítsunk. Kérdezheti Sirit az időről, elkezdheti mérni tevékenységét, de mindenekelőtt választ diktálhat a bejövő üzenetekre, vagy hívásokat kezdeményezhet rajta.

Csak emelje fel a kezét, és mondja ki, hogy „Hey Siri”, és máris készen áll a mindig jelenlévő asszisztense a cselekvésre. Sok mindent meg lehet tenni más módon is, de ez nem olyan kényelmes. Főleg, ha úton van, és nem zavarja, hogy az óra miniatűr kijelzőjét bámulja.

És végül elérkeztünk a problémához az Apple Watch értékesítésének elindításával Csehországban. Siri nem beszél csehül. 2011-es születése óta Siri fokozatosan megtanult beszélni tizenhat nyelven, de a cseh még mindig nincs köztük. Csehországban még nem lehet teljes mértékben kihasználni a Watch-ot, ami láthatóan sokkal nagyobb akadályt jelent az Apple számára, mint az esetleges értékesítési problémák.

Az a tény, hogy az Apple-nek ki kell hagynia egy olyan létfontosságú részt, mint a Siri, amikor népszerűsíti a hírét, jelenleg aligha képzelhető el. Ez a helyzet nem csak a Cseh Köztársaságot érinti. A horvátok, finnek, magyarok, lengyelek vagy norvégok sem kaphatnak Apple órákat. Mindezek a nemzetek, köztük mi is, csak diktáláskor értik meg Sirit, de azt nem, amikor azt mondják, hogy „Hé Siri, navigálj haza”.

Éppen ezért arról beszélnek, hogy amíg a Siri nem tanul meg más nyelven beszélni, addig még az új óra sem jut el más országokba. Amikor az Apple optimalizálja a termelést, kielégíti a kezdeti hatalmas keresletet, és más országok mellett dönt, ahol megjelenik az óra, az valószínűleg Szingapúr, Svájc, Olaszország, Spanyolország, Dánia vagy Törökország lesz. Ezen országok nyelveit a Siri érti.

Másrészt lehet valami pozitív is ebben az előfeltevésben - hogy az Apple nem kezdi el az órák értékesítését olyan országokban, ahol a Siri még nincs teljesen lokalizálva -. Cupertinóban minden bizonnyal az érdekli őket, hogy az Apple Watch minél előbb eljusson a világ minden szegletébe. És ha ez végre Siri-t jelent csehül, talán mégsem bánjuk annyira a várakozást.

Ha nem akarsz várni, akkor már van egy nagy valószínűséggel megrendelt almás óra valahol a határon túl vagy akár a csuklóján.

.