Ki szeretné cserélni az akkumulátort iPhone-jában? Az Apple díjat számíthat fel az egyéb javításokért

A BBC TV-n sugárzott, fogyasztóvédelemmel foglalkozó brit műsor nagyon érdekes információkkal rukkolt elő az Apple-lel kapcsolatban, illetve arról, hogy a cég hogyan áll hozzá az aktuális akcióhoz, melynek során kedvezményes áron lehet akkumulátort cserélni. Ez az akció az év eleji esetet követi, amikor kiderült, hogy az Apple szándékosan lassítja a régebbi iPhone-okat, amelyekben elhasználódott akkumulátorok vannak.

Az elmúlt hetekben állítólag jó néhány olyan eset volt (amit a felhasználók is megerősítenek a témával foglalkozó egyes cikkek kommentjeiben), amikor egyes felhasználók kedvezményes akkumulátorcserére küldték be iPhone-jukat, mire váratlan választ kaptak. Az Apple sok esetben valamilyen „rejtett hibát” talált ezekben a telefonokban, amelyeket ki kell javítani, mielőtt akciós akkumulátorcserét hajtanának végre.

Külföldi információk szerint sok minden meghúzódik e „rejtett hibák” mögött. Az Apple általában azzal érvel, hogy ez egy hiba a telefonban, amit ki kell javítani, mert befolyásolja az eszköz viselkedését. Amennyiben a felhasználó nem fizeti ki, kedvezményes elemcserére nem jogosult. A külföldi felhasználók leírása szerint ezeknek a javításoknak az ára több száz dollár (euro/font) nagyságrendű. Egyes esetekben azt mondják, hogy csak egy karcos kijelző, de az egészet cserélni kell, különben nem lesz lehetőség az akkumulátorcserére.

Külföldi értesülések szerint úgy tűnik, a BBC TV csapata egy hornet fészkébe lépett, mert a riport alapján egyre több mozgássérült felhasználó kerül elő, akik hasonló tapasztalatokkal rendelkeznek. Az Apple azt írja a honlapján, hogy ha iPhone-ján olyan sérülés van, amely megakadályozza az akkumulátor cseréjét, először azt kell kijavítani. Ez a „szabály” azonban nyilvánvalóan nagyon könnyen meghajlítható, és így az Apple arra kényszeríti az ügyfeleket, hogy fizessenek a néha szükségtelen szervizműveletekért. Az akkucserével is volt gond, vagy simán ment?

Forrás: 9to5mac, AppleInsider

A cikk megvitatása

[Martin Krocil]

a hanyag kijelzőt ki kell cserélni, ez logikus, a szervíz nem rakná össze a leragasztott telefont, de az "egyéb belső javítások" erre a márkára jellemzőek, vagyis fizess a birkákért, fizess a levegőért is : ))

[David Urbanek]

Kicseréltem az iP6-ban és iP6-ban akkut és minden gond nélkül ment. Mindkét cserével a cseh szolgálattal foglalkoztam.