Philip Houska Lassan közeledik az Apple Watch bemutatásának második évfordulója, amelyre 9. szeptember 2014-én került sor. Tim Cook, aki a vitaindító alatt közvetlenül a csuklóján mutatta meg a nézőt, egy új szegmensbe, a hordható termékekbe indította el az Apple-t. Az óra fejlesztése mögött rengeteg munka állt, beleértve az Apple különböző csapatai közötti nagy vitákat. Erről beszélt Bob Messerschmidt tapasztalt mérnök, aki a jelenlegi Apple Watch egyik legfontosabb eleme mögött áll.
Nem sokat beszélnek róla (mint egyébként az Apple alacsonyabb beosztású mérnökeinek többségéről), de Messerschmidt mindenképpen megérdemli az elismerést. Egy mérnök, aki 2010-ben csatlakozott az Apple-hez, és három év után otthagyta a céget (és megalapította a sajátját cég Cor), a kulcsfontosságú pulzusmérő mögött található, amely az egész Watch-élmény fontos része. Ezzel a témával indult az interjú Fast Company.
Messerschmidt az elején megemlítette, hogy építészként tevékenykedett, aki az Apple Watch-al felszerelhető különféle technológiák kutatásáért volt felelős. Munkatársaival együtt általában ő állt elő az első ötlettel, amelyet később más szakmérnökök fejlesztettek ki. „Azt mondtuk, hogy úgy gondoltuk, hogy működni fog, aztán megpróbálták megépíteni” – emlékszik vissza Messerschmidt. Az órával kapcsolatos kezdeti gondolatok elsősorban a felhasználói élmény körül forogtak, aminek tökéletesnek kellett lennie.
[su_pullquote align="right"]Nem volt könnyű megvalósítani.[/su_pullquote]
Emiatt is sok akadályba ütközött Messerschmidt a pulzusmérők fejlesztése során. Először úgy tervezte, hogy a szalag aljára helyezzék el őket, hogy jobban (szorosabb) érintkezzenek a kézzel. Ezzel a javaslattal azonban az ipari formatervezési osztályon futott bele, amelyet a legmagasabb pozícióból Jony Ive felügyelt. „A tervezési követelmények miatt nem volt könnyű ezt megvalósítani. Ez egészen különleges volt az egészben” – ismeri el Messerschmidt.
Az övben szenzorokat tartalmazó javaslatot azért utasították el, mert nem felelt meg az aktuális formatervezési, illetve divatirányzatoknak, ráadásul cserélhető szíjak gyártását tervezték, így az így elhelyezett szenzornak nem volt értelme. Miután Messerschmidt és csapata előterjesztette a második számú javaslatot, amely az érzékelők szalagok tetejére történő elhelyezését tárgyalta, mondván, hogy nagyon szorosnak kell lennie a pontos adatgyűjtés érdekében, ismét ellenkezésbe ütköztek.
– Nem, az emberek nem hordanak ilyen órákat. Nagyon lazán hordják őket a csuklójukon" – hallotta a tervezőktől egy másik javaslatra. Így Messerschmidtnek vissza kellett térnie a műhelyébe, és más megoldáson kellett gondolkodnia. „Csak azt kellett tennünk, amit mondtak. Meg kellett hallgatnunk őket. Ők állnak a legközelebb a felhasználókhoz, és a felhasználói kényelemre összpontosítanak” – tette hozzá Messerschmidt, és azt mondta, büszke arra, amit ő és a csapat végül létrehoztak. A versenytársakkal ellentétben – említette a Fitbitet, amely jelenleg pontatlan érzékelők miatti perekkel foglalkozik –, a Watch érzékelőit általában a legpontosabbak között tartják számon.
Az Apple-en belüli különböző csapatok együttműködése mellett Messerschmidt Steve Jobsról is beszélt, akit rövid Apple-i karrierje során tapasztalt meg. Elmondása szerint sok alkalmazott nem értette a sajátos vállalati kultúrát és azt az általános attitűdöt és attitűdöt, amelyet Jobs hirdetett.
„Vannak, akik úgy gondolták, hogy ha van egy fejlesztési terv, és ezer különböző dolog van, amit meg kell oldani, akkor mindegyikre egyenlő figyelmet kell fordítani. De ez Jobs megközelítésének abszolút félreértése. Nem mindenki egyenlő. Mindennek teljesen rendben kell lennie, de vannak dolgok, amelyek fontosabbak, mint mások, és amelyek a felhasználói élmény és a dizájn felé irányulnak” – magyarázta Messerschmidt, aki állítólag Jobstól tanult meg nemet mondani. "Ha a termék nem volt igazán figyelemre méltó, akkor nem jutott túl Jobson."
Messerschmidt szerint az Apple ma már nem ugyanaz a hely, mint amikor Steve Jobs volt a vezérigazgató. A tapasztalt mérnök azonban nem gondolta rosszra, hanem elsősorban azt a helyzetet írta le, hogy a kaliforniai cég hogyan birkózott meg ikonikus főnöke távozásával. "Voltak kísérletek arra, hogy összefoglalják, mi teszi az Apple Apple-t" - mondja Messerschmidt, de szerinte az ilyesminek – Jobs megközelítésének átadása és elterjedése másoknak – nem volt értelme.
„Azt akarod hinni, hogy meg tudod tanítani az embereket, hogy így gondolkodjanak, de nem hiszem, hogy ez az, ami nekik van. Ezt nem lehet tanítani” – tette hozzá Messerschmidt.
Teljes interjú elérhető a weben Fast Company (angolul).
