Hirdetés bezárása

A múltban számos program kapcsolódott a hibás alkatrészek vagy berendezések cseréjéhez. Most újabb kettőt dobott piacra az Apple, az egyikben az iPhone 6 Plus a kijelző tetején villogó szürke sávval és egy törött érintőréteggel, a másikban pedig az iPhone 6S „véletlenszerűen” kikapcsol.

iPhone 6 Plus vezérelhetetlen kijelzővel

Már idén augusztusban nagy számban jelentek meg az iPhone 6 Plus-ok, ahol a kijelző felső széle furcsán viselkedett, és gyakran teljesen leállt az érintésre. Ezt a jelenséget hamarosan "Touch Disease"-nek hívták, és kiderült, hogy a kijelző érintési rétegét vezérlő chipek meglazulása okozta. Az iPhone 6 Plus-ban az Apple kevésbé tartós módszerekkel rögzítette őket az alaplapra, és a telefon többszöri leejtése vagy enyhe meghajlítása után a chipek érintkezői eltörhetnek.

Az Apple által most elindított program nem tartalmazza a chipek ingyenes cseréjét, mivel feltételezi, hogy a felszabadításhoz szükséges a készülék mechanikai sérülése a felhasználó részéről. Az Apple egy szervizjavítás ajánlott árát 4 koronában határozta meg. Ezeket a javításokat vagy közvetlenül az Apple-nél vagy a hivatalos szervizeknél végzik el. Ha a felhasználó már alávetette iPhone 399 Plus készülékét ennek a javításnak, és többet fizetett, joga van a túlfizetés visszatérítésére, ezért fel kell vennie a kapcsolatot az Apple műszaki támogatásával (a „Kapcsolatfelvétel az Apple-lel” linkre kattintva az interneten).

Az Apple hangsúlyozza, hogy ez a program csak a repedt képernyő nélküli iPhone 6 Plus-ra vonatkozik, és hogy a felhasználók kézhez kapják eszközeiket, mielőtt hivatalos szervizközpontba viszik őket. biztonsági mentés, kapcsolja ki az „iPhone keresése” funkciót (Beállítások > iCloud > iPhone keresése), és teljesen törölje az eszköz tartalmát (Beállítások > Általános > Visszaállítás > Adatok és beállítások törlése).

Önleállító iPhone 6S

Néhány 6 szeptembere és októbere között gyártott iPhone 2015S akkumulátorral kapcsolatos problémákkal küzd, amelyek miatt ezek maguktól leállnak. Az Apple tehát egy olyan programot is elindított, amely ingyenes akkumulátorcserét biztosít az ilyen érintett készülékek számára.

A felhasználóknak el kell vinniük iPhone 6S-t egy hivatalos szervizbe, ahol először a sorozatszám alapján derül ki, hogy a program vonatkozik-e rá. Ha igen, akkor az akkumulátort kicserélik. Ha az iPhone olyan további sérülést szenved, amely javításra szorul az akkumulátor cseréje előtt, akkor ezeket a javításokat ennek megfelelően kell fizetni.

Ha a felhasználó már kicserélte az akkumulátort és kifizette azt, az Apple kérheti a javítás költségének megtérítését (a kapcsolattartó megtalálható itt miután rákattintott a „Kapcsolatfelvétel az Apple-lel a visszatérítéssel kapcsolatban” linkre).

A résztvevő szolgáltatások listája megtalálható itt, de az Apple továbbra is azt javasolja, hogy először lépjen kapcsolatba a kiválasztott szolgáltatással, és ellenőrizze, hogy az adott szolgáltatást kínál-e.

Ismételten ajánlott a készüléket szervizbe adni biztonsági mentés, kapcsolja ki az „iPhone keresése” funkciót (Beállítások > iCloud > iPhone keresése), és teljesen törölje az eszköz tartalmát (Beállítások > Általános > Visszaállítás > Adatok és beállítások törlése).

.