Michal Marek Az Apple elindított egy programot, amely lehetővé teszi a 2011 februárja és 2013 decembere között vásárolt MacBook Pro-k tulajdonosai számára, hogy ingyenesen megjavítsák gépeiket, ha videoproblémákat és váratlan rendszer újraindítást okozó ismert meghibásodást észlelnek. A program ma indul az egyesült államokbeli és kanadai felhasználók számára, a világ többi részén pedig egy hét múlva, február 27-én indul.
A program részeként a fogyatékkal élő eszközökkel rendelkező ügyfelek felkereshetik az Apple Store-t vagy a hivatalos Apple szervizt, és ingyenesen megjavíthatják MacBook Pro-jukat.
A torz képet vagy annak teljes meghibásodását okozó hiba által érintett eszközök közé tartoznak a 15-ben gyártott 17 hüvelykes és 2011 hüvelykes MacBook Pro-k, valamint a 2012-ben és 2013-ban gyártott XNUMX hüvelykes Retina MacBook Pro-k. A felhasználó könnyen megállapíthatja, hogy A hiba a MacBookot is érinti az eszköz használatávalEllenőrizze lefedettségét” közvetlenül az Apple weboldalán érhető el.
Az Apple már kezdi felvenni a kapcsolatot azokkal az ügyfelekkel, akik korábban saját költségükön javíttatták laptopjukat az Apple Store-ban vagy egy hivatalos Apple szervizközpontban. Tárgyalni akar velük az anyagi ellentételezésről. A cég arra is kéri azokat az ügyfeleket, akik megjavították számítógépüket, és még nem kaptak e-mailt az Apple-től, hogy maguk lépjenek kapcsolatba a céggel.
Az Apple 27. február 2016-ig vagy a MacBook megvásárlását követő 3 évig garantálja az ügyfelek számára a hiba ingyenes javítását, attól függően, hogy melyik következik be. Aligha mondható, hogy ez egy tisztán jóindulatú lépés az Apple részéről szeretett vásárlói felé.
Az ingyenes javítási program és a már megtörtént javítások kompenzációja elsősorban a MacBook Pro tulajdonosok 2011-es csoportos keresetére adott válasz. Cupertino hosszú ideig tartó érdektelensége után elfogyott a türelmük, és úgy döntöttek, hogy védekeznek. Most az Apple végre szembesült a problémával, elismerte a hibát és elkezdte megoldani. Meglátjuk tehát, hogyan alakul az előbb említett per körüli helyzet.
A javítási programmal kapcsolatos hivatalos információk cseh nyelven találhatók az Apple honlapján.
Van egy 2012-es thunderbolt kijelzőm és egy mac minim és ugyanaz a problémám, mint a macbook fotóján, amikor a semmiből kiesik a kép vagy eltorzul a kép és csak az segít, ha kikapcsolom a thunderboltot kapcsolja be az elektromos hálózatot, majd kapcsolja be újra. Nem tudja véletlenül valaki, hogyan lehet megoldani a problémát? Különböző fórumokat próbáltam, és ennek a problémának sok felhasználója van, de nem találtam jó megoldást. Sajnos a kijelzőre már nem vonatkozik a garancia, így nem igényelhető, és kár, hogy az Apple nem kínálja ugyanazt a csereprogramot a Thunderbolt kijelzőhöz, amikor sok vásárló panaszkodott erre a hibára.
Nekem is volt egy ilyen MacBook Pro 15 rv2011-em. A garancia ideje alatt az Apple az egész táblát kicserélte. https://www.youtube.com/watch?v=s_lkeoiDP3M
Üdvözlöm! Néha problémám van a bejelentkezési képernyővel az MBP 13″ 2011 elején. Tudja, lehet-e tenni valamit ez ellen? Ezt még a Yosemite-re formázás után is megteszi
Nem értem, lehet, hogy tévedek, de ez a helyes lépés az Apple részéről. Érdekes, hogy a megbeszélésekben nincs dicséret, de ha az Apple csinál valamit, mindenki otthagyja és megfordul a sírjában.