Dan Pražák Az Apple Pay fizetési szolgáltatás a cseh piacon való debütálása óta példátlan sikereket ért el. Már maguk a bankok is kijelentették nem sokkal az indulás után, hogy nem számítottak ekkora érdeklődésre az ügyfelektől. Ám bár magát az Apple Pay működését aligha lehet kifogásolni, van egy olyan terület, amely szorosan kapcsolódik a szolgáltatáshoz, és jelentős fejlesztést érdemelne.
Szinte senkit nem ismerek a környékemen, aki panaszkodna az Apple Pay-re. Éppen ellenkezőleg, a többség dicséri az iPhone-nal vagy Apple Watch-al való fizetést, és különösen üdvözli, hogy otthon hagyhatja a pénztárcát és a bankkártyákat, és csak a telefont viheti el az üzletbe. De itt merül fel a probléma, nem annyira a kereskedőknél nem található fizetési terminálok miatt, hanem az ATM-ek miatt, amelyekre különféle korlátozások vonatkoznak.
Lehet, hogy érdekel téged
Sajnos továbbra sem érvényes az a szabály, hogy az Apple Pay bárhol használható, ahol kártyával el lehet érni. Ha csak iPhone-nal megy ki a városba, és azzal a vízióval, hogy az helyettesíti majd a fizetőkártyát, gyorsan félrevezethetik. Természetesen teljesen érthető, hogy például a téren lévő standon vásárolt fagylaltért nem tud érintés nélküli terminálon keresztül fizetni, és ezért készpénzt kell felvennie. És gyakran ez a probléma.
A bankok fokozatosan készülnek az érintésmentes korszakra
Bár Csehországban folyamatosan szaporodnak az érintés nélküli pénzfelvételi lehetőséggel rendelkező ATM-ek, még mindig viszonylag kevés van belőlük. Kisebb városokban sokszor szinte lehetetlen találkozni egy ilyen bankautomatával, amivel nekem személy szerint nagy tapasztalatom van. Amint az a szerver felméréséből kiderül Jelenleg.cz, mára több mint 1900 ATM van felszerelve a fent említett technológiával, ami a Cseh Köztársaság ATM-hálózatának körülbelül egyharmada. De főleg nagyvárosokban és bevásárlóközpontokban találhatók. És eddig csak hat bank kínálja ezeket – a ČSOB, a Česká spořitelna, a Komerční banka, a Moneta, a Raiffeisenbank, a Fio banka és az Air Bank.
De még ha találkozik is érintés nélküli ATM-mel, az nem feltétlenül jelenti azt, hogy az Apple Pay használatával pénzt tud majd felvenni belőle. Míg egyes bankok csak érintés nélküli pénzfelvételhez támogatják a Mastercard kártyákat, mások csak bizonyos bankok ügyfelei számára engedélyezik a kifizetést. A probléma a Komerční banka esetében is felmerül, amely még egyáltalán nem támogatja az Apple szolgáltatását bankautomatáinál. Hiszen pontosan ezért kérdeztük a sajtóosztályt, és a következő választ kaptuk:
„Jelenleg véglegesítjük a klasszikus bankkártyák érintés nélküli pénzfelvételének beállítását ATM-einkben. Terveink szerint augusztus folyamán bevezetjük az Apple Payen keresztüli pénzfelvételi lehetőséget." Michal Teubner, a Komerční banka sajtószóvivője árulta el a Jablíčkář-t.
Photo Gallery
Jelenleg az Apple Pay-t támogató hat bankintézet közül három – a Česká spořitelna, a Moneta és az Air Bank – kínál pénzfelvételt iPhone vagy Apple Watch használatával az ATM-jeiben. Augusztus folyamán a Komerční banka is csatlakozik hozzájuk. Ezzel szemben az mBank az összes többi bank ATM-jét használja, így ügyfelei használhatják azokat is, amelyek már támogatják az érintés nélküli pénzfelvételt.
Persze érdemes megemlíteni, hogy a kialakult helyzetért ezúttal nem az Apple okolható, hanem inkább a bankházak. Röviden: még nem állnak készen az új érintésmentes korszakra. Még nem jött el az az idő, amikor a fizikai kártyát és a készpénzt otthon hagyhatjuk, és csak az iPhone-t vagy az Apple Watch-ot vihetjük magunkkal. Remélhetőleg az Apple Pay hamarosan a fizetési/betéti kártyák teljes értékű helyettesítője lesz, és minden ATM-ből tudunk majd pénzt venni, többek között okostelefonon keresztül.
Van valami tippje, hogyan találhat érintés nélküli ATM-et?
Az is gondot okoz neki, hogy az Apple Pay (vagy a Google Pay) segítségével nem lehet készpénzt befizetni. Egyszer már megégettem magam vele. Fizikai kártya nélkül mentem befizetni, és végül mégis vissza kellett mennem érte.
A ČSOB ATM-be Apple Payen keresztül is be tudok jelentkezni, de ez hiányzik a listából.
Nos, az én bankom az mBank, és itt Poděbradyban van egy érintés nélküli ATM-ünk, így ott tudok pénzt felvenni az iPhone-ommal vagy az Apple Watchommal.
A probléma egészen máshol van, mégpedig az, hogy a téren lévő istálló nem vesz kártyát. Nemrég Svédországban voltam, és a nyilvános WC-k elfogadták a kártyát. Egész Svédországot a telefonommal kezeltem. Sajnos Csehországban még mindig elképzelhetetlen :-(
Amit még változtatni kellene a bankoknak, az az, hogy bankkártya használata nélkül is kinyitják az ajtót. Amikor csak a telefonommal megyek a városba, és az ATM az ajtón kívül van, akkor gond van, hogyan lehet eljutni hozzá...