Hirdetés bezárása

A múlt héten az Apple elindította mobilfizetési megoldását, az Apple Pay-t az Egyesült Államokban. A teljes platform sikeres lebonyolítása érdekében a vállalatnak nemcsak a Visa, a Mastercard és a helyi bankokkal, hanem számos kereskedelmi lánccal is együtt kellett működnie, hogy az indulás napján zökkenőmentesen működjön.

Az első néhány nap igazán gördülékenyen telt, több mint hárommillióan aktiválták az Apple Pay-t 72 órán belül, ami több, mint az érintés nélküli kártyatulajdonosok száma az Egyesült Államokban. Az Apple Pay minden bizonnyal sikeresen indult, de sikere nem esett túl jól az MCX (Merchant Consumer Exchange) konzorciumnak. A tagsági láncok, mint a gyógyszertárak Rite Aid a CVS teljesen letiltották az NFC-vel való fizetés lehetőségét miután felfedezték, hogy termináljaik kifejezetten támogatás nélkül is működnek az Apple Pay szolgáltatással.

A letiltás oka a CurrentC fizetési rendszer, amelyet a konzorcium fejleszt, és a következő éven belül tervezi elindítani. Az MCX-tagoknak kizárólag a CurrentC-t kell használniuk, így a konzorcium szabályai szerint az Apple Pay pénzbüntetéssel számolhat. ha Best Buy, Wal-Mart, Rite Aid vagy egy másik tag jelenleg az Apple fizetési rendszerét szeretné támogatni, akkor ki kell lépniük a konzorciumból, amiért nem számolnak büntetéssel.

[do action=”quote”]A CurrentC-nek két fő célja van: a bankkártya díjak elkerülése és a felhasználói adatok gyűjtése.[/do]

Bár úgy tűnik, hogy közvetlen versenyben állnak egymással, az Apple és az MCX céljai nagyon eltérőek. Az Apple számára a Pay szolgáltatás nagyobb kényelmet jelent a vásárlónak fizetéskor, és forradalmat vezet be az amerikai fizetési rendszerbe, amely az európaiak meglepetésére továbbra is nagyon könnyen visszaélhető mágnescsíkokra támaszkodik. Az Apple minden tranzakció 0,16 százalékát veszi el a bankoktól, ezzel véget vetve az Apple pénzügyi érdekeinek. A cég nem gyűjt felhasználói adatokat a vásárlásokról, és gondosan őrzi a meglévő információkat egy külön hardverkomponensen (Security Element), és csak fizetési tokeneket generál.

Ezzel szemben a CurrentC-nek két fő célja van: a fizetési kártyás fizetési díjak elkerülése, valamint információk gyűjtése a felhasználókról, különös tekintettel a vásárlási előzményekre és a kapcsolódó vásárlói magatartásra. A célok közül az első érthető. A MasterCard, a Visa vagy az American Express körülbelül két százalékot számít fel a tranzakciók után, amit a kereskedőknek vagy árréscsökkentésként kell elfogadniuk, vagy áremeléssel kell kompenzálniuk. A díjak megkerülése tehát feltételezhetően kedvező hatást gyakorolhat az árakra. Ám a CurrentC elsődleges célja az információgyűjtés, amely szerint a kereskedők például akciós ajánlatokat vagy kedvezményes kuponokat küldhetnek, hogy visszacsábítsák a vásárlókat az üzletbe.

A vásárlók sajnálatos módon a teljes CurrentC rendszer biztonsága összehasonlíthatatlan az Apple Pay szolgáltatással. Az információkat a felhőben tárolják biztonságos hardverelem helyett. És még a szolgáltatás hivatalos indulása előtt feltörték. A hackereknek sikerült megszerezniük a szerverről a kísérleti programban részt vevő ügyfelek e-mail címét, amiről a CurrentC később tájékoztatta ügyfeleit, bár a támadásról bővebben nem árult el.

Még a CurrentC használatának módja sem szól pontosan a szolgáltatás mellett. A szolgáltatás mindenekelőtt egy jogosítványszámot és egy társadalombiztosítási számot (ami hazánkban születési számmal egyenértékű), azaz nagyon érzékeny adatot követel meg a személyazonosság ellenőrzéséhez. De a legrosszabb a fizetéssel jár. Az ügyfélnek először ki kell választania a „Fizetés a CurrentC-vel” lehetőséget a terminálon, fel kell oldania a telefon zárolását, meg kell nyitnia az alkalmazást, be kell írnia egy négyjegyű jelszót, meg kell nyomnia a „Fizetés” gombot, majd a kamerával be kell olvasnia a QR-kódot a pénztárgépen. vagy generáljon saját QR-kódot, és mutassa meg a szkenner előtt. Végül válassza ki a számlát, amellyel fizetni szeretne, és nyomja meg a "Fizetés most" gombot.

Ha az Apple belép a vázlatod, ahol megmutatta, milyen kényelmetlen a mágnescsíkos kártyával fizetni, a kártyát CurrentC-re cserélte, talán még jobban hangzott volna a vázlat üzenete. Összehasonlításképpen, ha Apple Pay-el fizet, csak a terminál közelében kell tartania a telefont, és az ujját a Kezdőlap gombra kell helyeznie az ujjlenyomat ellenőrzéséhez. Több kártya használata esetén a felhasználó választhat, hogy melyikkel kíván fizetni.

Végül is az ügyfelek a CurrentC alkalmazás értékelésében kifejtették véleményüket a CurrentC v App Store a Play Áruház. Jelenleg több mint 3300 értékeléssel rendelkezik az Apple App Store-ban, köztük 3309 egycsillagos értékelést. Mindössze 28 pozitív vélemény van négy vagy annál több csillaggal, és még ezek sem hízelgőek: „Tökéletes...egy rossz ötlet ideális megvalósítása” vagy „Csodálatos alkalmazás, amiből termékem lesz!” 3147 egycsillagos. A helyzetet rontja, hogy egyre népszerűbb az MCX bojkott oldala, amely az MCX-ben minden egyes láncnál megmutatja, hogy az ügyfelek hol fizethetnek az Apple Pay segítségével.

Az ügyfelek döntenek majd ennek vagy annak a rendszernek a sikeréről. Pénztárcájukkal tisztázhatják, melyik lehetőség a megvalósíthatóbb számukra. Az Apple Pay így könnyen azzá válhat a kiskereskedelmi láncok számára, mint az iPhone az üzemeltetők számára. Vagyis hol fog megjelenni távolléte az eladásokban és a vevők távozásában. Ráadásul az Apple birtokolja az összes ütőkártyát. Csak annyit kell tennie, hogy eltávolítja a CurrentC alkalmazást az App Store-ból.

[do action=”quote”]Az Apple Pay könnyen azzá válhat a kiskereskedelmi láncok számára, mint a szolgáltatók számára az iPhone.[/do]

Az egész helyzet azonban nem valószínű, hogy ilyen méreteket ölt. Az MCX vezérigazgatója, Dekkers Davidson elismerte, hogy a konzorcium tagjai mindkét rendszert támogathatják a jövőben. Arról azonban nem árult el részleteket, hogy ez mikor történhet meg.

Tény, hogy az Apple Pay és annak anonimitása miatt a legtöbb kereskedő sok olyan ügyfél-információt veszít el, amely egyébként elérhető a szokásos kártyás fizetéskor. Az Apple azonban hamarosan jó kompromisszumos megoldást kínálhat, amely mind az ügyfelek, mind a kereskedők számára előnyös lesz. Egyes hírek szerint a cég hűségprogramot készít, amelyet idén karácsonyi szezonban indíthat el.

A programot valószínűleg az iBeacon használatához kellene kötni, ahol a vásárlók ajánlatokat, kedvezménykuponokat kapnának a megfelelő alkalmazáson keresztül, amely értesítéssel figyelmezteti az iBeacon közelében tartózkodó vásárlót. Az Apple hűségprogramját úgy alakították ki, hogy exkluzív kedvezményeket és különleges eseményeket kínáljon az Apple Pay használatával fizető ügyfelek számára. A kérdés az, hogy ebbe hogyan férnek bele a vásárlói információk, vagyis hogy az Apple a felhasználók kifejezett engedélyével a marketingesek rendelkezésére bocsátja-e, vagy névtelenek maradnak. Talán ebben a hónapban megtudjuk.

Erőforrások: 9to5Mac (2), MacRumors (2), Kvarc, Fizetési hét
.