Michal Marek Az Apple ma elindult új @AppleSupport Twitter hírcsatorna, melynek célja, hogy gyakorlati tippeket és trükköket nyújtson a felhasználóknak a cég termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban. Például az új csatorna egyik első bejegyzése leírja, hogyan lehet egyszerűen létrehozni egy teendőlistát a beépített iOS Notes alkalmazásban.
Sok nagy cég nyújt ügyfélszolgálatot a Twitteren 140 karakteres formátumban, és ugyanezt a célt szolgálja majd az Apple új csatornája is. A hivatalos leírásból egyértelmű, hogy ez a csatorna közvetlenül válaszol a felhasználók kérdéseire. Jelenleg az Apple ügyfélszolgálata közvetlen üzenetben is felvehető.
Tippek és oktatóanyagok ugyanazoktól az Apple tanácsadóktól, akiket ismer és megbízhat - már elérhetőek a Twitteren. #AppleSupport pic.twitter.com/ERVDMUjXO1
- Apple támogatás (@AppleSupport) 3. března
Az Apple-nek mindenesetre továbbra is hiányzik a hivatalos Twitter csatornája, a legnépszerűbb mikroblog közösségi oldalon pedig csak a cég egyes konkrét szolgáltatásainak fiókja található meg. Megvan a számlájuk App Store, Apple Zene, iTunes vajon Beats 1 a Twitteren pedig a cégvezetés legtöbb képviselőjének személyes fiókja is megtalálható. A legnépszerűbb fiókok közé természetesen a Twitter tartozik Tim Cook vajon Phil Schiller, Eddy Cuo a Angela Ahrendts.
