Hirdetés bezárása

Körülbelül öt éve kellett neki Johny Ive, az Apple tervezési vezetője, hogy egy új funkciót adjunk a MacBookhoz: egy kis zöld fényt az előlapi kamera mellett. Ez jelezné neki. A MacBook alumínium háza miatt azonban a fénynek át kellene jutnia a fémen – ami fizikailag nem lehetséges. Ezért segítségül hívta Cupertino legjobb mérnökeit. Együtt kitalálták, hogy használhatnak speciális lézereket, amelyek apró, szemnek láthatatlan lyukakat vésnek a fémbe, de átengedik a fényt. Találtak egy lézerhasználatra szakosodott amerikai céget, amelynek technológiája kisebb módosítások után az adott célt szolgálhatja.

Bár egy ilyen lézer körülbelül 250 000 dollárba kerül, az Apple meggyőzte a cég képviselőit, hogy kössenek exkluzív szerződést az Apple-lel. Azóta az Apple hűséges vásárlójuk, több száz ilyen lézereszközt vásárolt, amelyek lehetővé teszik izzó zöld pontok létrehozását a billentyűzeteken és a laptopokon.

Úgy tűnik, kevesen gondolták meg ezt a részletet. Az azonban, ahogyan a cég ezt a problémát megoldotta, az Apple termékek gyártási láncának teljes működését szimbolizálja. A gyártó szervezet vezetőjeként Tim Cook segített a vállalatnak felépíteni egy olyan beszállítói ökoszisztémát, amely Cupertino teljes ellenőrzése alatt áll. A tárgyalási és szervezési képességeknek köszönhetően az Apple hatalmas kedvezményeket kap a beszállítóktól és a szállítócégektől egyaránt. A termelésnek ez a szinte tökéletes megszervezése nagymértékben áll a cég folyamatosan növekvő vagyonának hátterében, amely átlagosan 40%-os árrést tud fenntartani a termékeken. Ilyen számok páratlanok a hardveriparban.

[do action=”quote”]A magabiztos Tim Cook és csapata ismét megmutathatja nekünk, hogyan lehet pénzt keresni a televízióban.[/do]

A teljes gyártási folyamat tökéletes irányítása, beleértve az értékesítést is, lehetővé tette az Apple számára, hogy uralja az alacsony árréseiről ismert iparágat: a mobiltelefonokat. A versenytársak és az elemzők még ott is óva intették a céget a mobiltelefon-eladás sajátos stílusától. Az Apple azonban nem fogadta meg a tanácsaikat, és csak 30 év alatt összegyűjtött tapasztalatait alkalmazta – és bátorította az iparágat. Ha elhisszük, hogy az Apple a közeljövőben valóban kiadja saját tévéjét, ahol valóban egy százalékos nagyságrendűek az árrések, akkor a magabiztos Tim Cook és csapata ismét megmutathatja, hogyan lehet pénzt keresni a televíziókon.

Az Apple a termelés és a beszállítók megszervezésére helyezte a hangsúlyt közvetlenül azután, hogy Steve Jobs 1997-ben visszatért a céghez. Az Apple mindössze három hónapra volt a csődtől. Tele raktárai voltak eladatlan termékekkel. Azonban abban az időben a legtöbb számítógépgyártó tengeri úton importálta termékeit. Azonban, hogy az új, kék, félig átlátszó iMac még karácsonyra az amerikai piacra kerüljön, Steve Jobs 50 millió dollárért felvásárolta az összes szabad helyet a teherszállító repülőgépeken. Ez később lehetetlenné tette más gyártók számára, hogy termékeiket időben eljuttassák a vásárlókhoz. Hasonló taktikát alkalmaztak az iPod zenelejátszó értékesítésének megkezdésekor 2001-ben. Cupertino úgy találta, hogy olcsóbb volt a lejátszókat közvetlenül Kínából szállítani, így egyszerűen kihagyták az Egyesült Államokba történő szállítást.

A termelési kiválóság hangsúlyozását az is bizonyítja, hogy Johny Ive és csapata gyakran hónapokig szállodákban él, miközben a beszállítókhoz utazik, amikor ellenőrzik a gyártási folyamatokat. Amikor az unibody alumínium MacBook gyártásba kezdett, hónapokig telt, mire az Apple csapata elégedett volt, és megkezdődött a teljes gyártás. "Nagyon világos stratégiájuk van, és a folyamat minden részét ez a stratégia vezérli" - mondja Matthew Davis, a Gartner ellátási lánc elemzője. Minden évben (2007 óta) a világ legjobbjának nevezi az Apple stratégiáját.

[do action=”quote”]A taktika lehetővé teszi, hogy a beszállítók körében szinte ismeretlen kiváltságokat szerezzenek.[/do]

Amikor eljön az ideje a termékek gyártásának, az Apple-nek nincs gondja a pénzeszközökkel. Több mint 100 milliárd dollár áll rendelkezésre azonnali felhasználásra, és hozzáteszi, hogy idén megduplázza azt a hatalmas 7,1 milliárd dollárt, amelyet az ellátási láncba fektet be. Ennek ellenére több mint 2,4 milliárd dollárt fizet a beszállítóknak még a gyártás megkezdése előtt. Ez a taktika lehetővé teszi, hogy a beszállítók körében szinte ismeretlen kiváltságokat szerezzenek. Például 2010 áprilisában, amikor megkezdődött az iPhone 4 gyártása, az olyan cégek, mint a HTC, nem rendelkeztek elegendő kijelzővel a telefonjaikhoz, mert a gyártók az összes produkciót az Apple-nek adták el. Az összetevők késése néha több hónapig is elhúzódik, különösen akkor, ha az Apple új terméket ad ki.

Az új termékekkel kapcsolatos megjelenés előtti találgatásokat gyakran az Apple óvatossága fűti, hogy ne engedjék kiszivárogni az információkat a termék hivatalos megjelenése előtt. Az Apple legalább egyszer paradicsomos dobozokban szállította termékeit, hogy csökkentse a szivárgás valószínűségét. Az Apple alkalmazottai mindent ellenőriznek – a kisteherautókról a repülőgépekre való átszállítástól a boltokba való elosztásig –, hogy egyetlen darab se kerüljön rossz kezekbe.

Az Apple hatalmas nyeresége, amely a teljes bevétel 40%-a körül mozog, jól látható. Elsősorban az ellátási lánc és a termelési lánc hatékonyságának köszönhetően. Ezt a stratégiát Tim Cook éveken át tökéletesítette, még mindig Steve Jobs szárnyai alatt. Szinte biztosak lehetünk abban, hogy Cook vezérigazgatóként továbbra is biztosítja a hatékonyságot az Apple-nél. Mert a megfelelő termék a megfelelő időben mindent megváltoztathat. Cook gyakran használ analógiát erre a helyzetre: "Senkit sem érdekel már a savanyú tej."

Forrás: Businessweek.com
.