David Hanak A tulajdonosok több hónapos panasza és több csoportos per után végre kezd történni valami. A hétvégén jelent meg az Apple honlapján hivatalos bejelentés, amelyben a cég elismeri, hogy a MacBookok "kis százaléka" szenvedhet billentyűzetproblémáktól, és akiknek ez a problémája van, most ingyenes szervizbeavatkozással orvosolhatja őket, amelyet az Apple most kínál hivatalos boltjain vagy egy hálózaton keresztül. tanúsított szolgáltatások.
Lehet, hogy érdekel téged
Patrik Siwek Az Apple sajtóközleménye szerint a felhasználók "kis százaléka" problémái vannak az új MacBookok billentyűzetével. Ezek a felhasználók ezért az Apple hivatalos támogatásához fordulhatnak, amely megfelelő szervizhez irányítja őket. Alapvetően ma már ingyenesen megjavíttatható a sérült billentyűzetű MacBook. A promócióhoz azonban több feltétel is kapcsolódik, amelyeket a tulajdonosoknak teljesíteniük kell ahhoz, hogy jogosultak legyenek az ingyenes szolgáltatásra.
Mindenekelőtt egy olyan MacBook-ot kell birtokolniuk, amelyre ez a szolgáltatási esemény vonatkozik. Egyszerűen fogalmazva, ez az összes olyan MacBook, amelyik rendelkezik a 2. generációs Butterfly billentyűzettel. Az alábbi listában megtekintheti az ilyen eszközök teljes listáját:
- MacBook (Retina, 12-inch, korai 2015)
- MacBook (Retina, 12-inch, korai 2016)
- MacBook (Retina, 12-inch, 2017)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2016, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13 hüvelykes, 2017, két Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13-es, 2016, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (13-es, 2017, négy Thunderbolt 3 port)
- MacBook Pro (15-inch, 2016)
- MacBook Pro (15-inch, 2017)
Lehet, hogy érdekel téged
Amaya Toman Ha rendelkezik a fent említett gépek valamelyikével, kérhet ingyenes billentyűzet javítást/cserét. A MacBooknak azonban teljesen rendben kell lennie (természetesen a billentyűzetet kivéve). Amint az Apple olyan sérülést észlel, amely megakadályozza a cserét, a billentyűzet javítása előtt először megjavítja ezt (de az ingyenes szolgáltatás nem fedezi). A javítás történhet az egyes billentyűk vagy a teljes billentyűzetrész cseréjével, ami az új MacBook Pro-k esetében szinte a teljes felső házat a ráragadt akkumulátorokkal együtt.
Lehet, hogy érdekel téged
Ha ezzel a problémával már felvette a kapcsolatot a szervizzel, és kifizette a drága garancián túli cserét, forduljon az Apple-hez is, mert lehetséges, hogy ők a teljes költséget visszafizetik. Vagyis csak akkor, ha a javítást hivatalos szervizközpontban végezték. A billentyűzetcsere szolgáltatás a kérdéses MacBook első eladásától számított négy évig tart. Ez először a 12 hüvelykes MacBook esetében ér véget 2015-től, azaz jövő tavasz környékén. A szolgáltatásra mindazok jogosultak, akiknek problémája van a billentyűk működőképességével, legyen szó azok elakadásáról vagy a lenyomás teljes ellehetetlenüléséről. Ezzel a lépéssel az Apple nyilvánvalóan az új billentyűzetekkel kapcsolatos elégedetlenség növekvő hullámaira reagál. A felhasználók sokat panaszkodnak, hogy elég egy pici szennyeződés, és a billentyűk használhatatlanok. Az otthoni takarítás vagy akár javítás szinte lehetetlen a billentyűzet mechanizmusának finomsága miatt.
Indított már valaki csoportos keresetet a touchbar nevű pokoli szar ellen? És az alatta lévő ijesztő billentyűzet? Úgy, hogy az Apple végre elgondolkodott, és higgadtan felajánlott egy e borzalom nélküli laptopot kövér kiegészítőként, de normál F1-F12 billentyűzettel és hüvelykujjjal normál utazással és szóközökkel, hogy vakon irányítható legyen, mint a sikeresnél. korábbi modellek...