Jiří Filip Alza.cz a napokban bemutatta vásárlási alkalmazásának frissítését. Az ügyfelek most már tudják, mennyi ideig tart a teljes szállítási folyamat, mielőtt rákattintnak a rendelés felvételére, és nyomon követhetik a visszaszámlálást, ahogy előrehaladnak. Ennek köszönhetően csökken a fiókban és a sorban állásban eltöltött idő, és csökken a vásárlók által el nem vihető áruk mennyisége. Ezzel a cég a vásárlók még nagyobb biztonságához, a vásárlások zökkenőmentességéhez kíván hozzájárulni.
A legnagyobb cseh e-shop folyamatosan dolgozik vásárlási alkalmazásának fejlesztésén. Többek között a rendelésfelvételi funkció is jelentős javuláson ment keresztül. Az ügyfelek több mint kétszer használták a világjárvány kezdete óta. A cég fő Showroomjában például 117%-kal több, mint a járvány előtt, a megrendelések több mint egyharmadát ilyen módon veszik fel, az értékesítési hálózat többi ágain a funkció használatának növekedése tapasztalható. közel 150%-kal.
„Folyamatosan azon dolgozunk, hogy a mobileszközökről történő vásárlás a lehető legkellemesebb és legegyszerűbb legyen vásárlóink számára. Csak tavaly a vásárlók kétharmada mobileszközről kereste fel e-shopunkat” – mondta Vladimír Dědek, web- és mobilfejlesztési igazgató. Alza.cz. „A világjárvány idején több mint félmillió új letöltést ért el alkalmazásunk, és idén is nő az érdeklődés iránta. Az ügyfelek nagyra értékelik a rendelések egyszerű és gyors átvételének lehetőségét a fiókokban” – tette hozzá.
A rendelés mobilalkalmazáson keresztül történő átvétele lehetővé teszi a kapcsolattartás és a szállítási pontok területén való tartózkodás, valamint a sorban állás minimálisra csökkentését. A vevő már a kiszállítás megkezdése előtt láthatja, hogy adott pillanatban mennyi ideig tart a kiválasztott fiók munkatársainak elkészíteni a megrendelését, így pontosan érkezhet időben. Így például, ha tudja, hogy az út mindössze öt percet vesz igénybe, a kézbesítés pedig tíz percet vesz igénybe, akkor már érkezése előtt megkezdheti a kézbesítést az alkalmazásban. Az interaktív visszaszámlálásnak köszönhetően egyszerűen ellenőrizhető, hogy mennyi idő van még hátra. A cég szeretné megkönnyíteni az ügyfelek számára az időbeosztást. A levonás a világos instrukciókkal és az összes szükséges információval egy helyen korlátozza azon rendelések számát is, amelyeket a vásárlóknak nincs idejük átvenni a pultoknál. Ezek az elmulasztott rendelések nem kívánt sorokhoz vezethetnek.
Alza Ennek a funkciónak a továbbfejlesztését tervezi, a további lehetőségek egyike a megrendelés meghatározott parkolóhelyre történő szállításának megválasztása, vagy a rendelések egyszerű megosztása egy másik regisztrált ügyfél általi átvétel céljából. Az alkalmazás ingyenesen letölthető innen Google Play egy App Store.
